外贸领域中各种各样的状况层出不穷，今天小编和大家简单分析一个相对常见的现象。就是“撬客户”，那么遇到这个情况怎么办呢？下面我们用A公司、B工厂、C客户的代称来和大家一起讨论。
为什么会有这个情况发生？
价格因素：B工厂可能认为直接与C客户合作能够获得更高的利润，因为省去了A公司的中间环节和可能的加价。
客户关系：B工厂可能在与C客户的合作中建立了直接联系，并发现与客户直接沟通更为高效和便捷，因此希望绕过A公司直接与C客户合作。
信息不对称：在某些情况下，B工厂可能获得了A公司无法接触到的客户信息或订单信息，从而有机会直接与C客户建立联系。
造成的损失都有什么？
收入损失：A公司作为贸易公司，其主要的收入来源是通过与B工厂和C客户之间的交易差价。如果B工厂直接与C客户合作，A公司将失去这部分差价收入，导致利润下降。
客户关系受损：A公司与C客户之间建立的客户关系可能因为B工厂的介入而受到损害。C客户可能会因为与B工厂直接合作而减少对A公司的依赖和信任，这不利于A公司与客户之间长期合作关系的维护。
品牌形象受损：如果B工厂绕过A公司直接与C客户合作，这可能会给C客户留下A公司不可靠或无法控制供应链的印象。这种负面影响可能会损害A公司的品牌形象和市场声誉。
供应链风险增加：如果B工厂成为C客户的直接供应商，A公司将失去对供应链的掌控。这可能导致A公司在面临供应链问题时无法及时采取应对措施，增加了经营风险。
竞争压力加剧：B工厂作为制造商，可能具有更低的生产成本和更高的灵活性。如果B工厂直接与C客户合作，A公司将面临来自B工厂的直接竞争压力，这可能导致A公司在价格、质量和服务等方面失去竞争优势。
长期合作机会减少：如果B工厂和C客户建立了稳定的合作关系，A公司可能会失去与这两个合作伙伴长期合作的机会。这将对A公司的业务发展和市场拓展产生不利影响。
能从哪些方面避免呢
加强与B工厂的合作关系：A公司可以与B工厂建立更紧密的合作关系，如签订长期合同、共同开拓市场等，以增加B工厂与A公司合作的稳定性和吸引力。
提供增值服务：A公司可以提供一些B工厂无法直接提供给C客户的增值服务，如市场分析、产品推广、售后服务等，以增强A公司在C客户心中的价值。
加强与C客户的联系：A公司可以主动与C客户建立更紧密的联系，如定期沟通、提供技术支持、解决问题等，以增强C客户对A公司的信任和依赖。
建立品牌和信誉：A公司可以通过提高产品质量、优化服务流程、提升客户满意度等方式建立自己的品牌和信誉，使C客户更愿意与A公司合作。
合同约束：在合同中明确双方的权利和义务，并规定违约责任和赔偿方式，以减少B工厂越过A公司直接与C客户合作的可能性。
多元化供应商和客户：A公司可以积极寻找其他供应商和客户，降低对B工厂和C客户的依赖程度，从而降低风险。
