走进宁波睿特菲的办公室,就像闯入健身房,这里摆放了龙门架、倒蹬机、哑铃等等各种各样的健身器材,都是睿特菲在亚马逊上热卖的产品。创始人林总是位健身达人,连招聘产品经理都有“私心”,必须找健身爱好者,以便测试使用产品。
健身锻炼需要毅力、韧性,甚至“能吃苦”,这些品质也为睿特菲摸爬滚打成长至今提供了动力源。2022年睿特菲年销突破1亿元,并呈现出逐年翻番的增长态势,2023年黑五网一销量增长10倍以上,预计2024增速将达到150%。
在林总的故事中,我们将看到他如何将个人兴趣,演变成为之奋斗终生的事业,又如何在创业初期及时止损、调整方向,认定家庭健身赛道。林总的这段经历,无疑为即将开拓北美站点的卖家及健身品类企业出海,提供了宝贵的经验与启示。
从创业初期的迷茫探索,再到如今定位清晰,逐步成长为亚马逊亿级大卖,林总的创业历程无疑是众多跨境电商卖家的一个缩影。
创业之初,林总也曾经历过一段迷茫期,并在选品上“栽跟头”。当时林总观察到宁波的大件家居市场极具潜力,于是开始尝试销售办公家具,起初销量还不错,但很快这个行业就“卷”了起来,体量较小的睿特菲只能被迫退出。不过,这段经历并非一无所获,它让林总积累了宝贵的大件商品运营经验,为日后销售龙门架这种大件产品成功打下了坚实的基础。
而后,林总的创业之路迎来了关键的转折点。随着前几年突然爆发的特殊情况,人们更多地选择宅在家中,家庭健身需求急剧攀升。作为健身爱好者的林总,捕捉到了这一变化背后蕴藏的巨大机遇。不过,新的问题随之而来:虽然背靠宁波优质的大件产业带优势,也有很配合的工厂,但本地合作工厂对倒蹬机等家用健身器材的消费者需求并不十分了解。
于是林总和团队,开始每天关注亚马逊评论,找到消费者希望改进的方向,然后跟工厂磨合,一起研发设计,同时积极寻找新的合作工厂,最终在江苏找到了匹配度很高的工厂,通过宁波本地和外地供应链的整合,使得爆品的品质、质量和供货都很稳定。
尽管销售突增,成绩斐然,但林总清醒地意识到风口红利只是暂时的,要想长久发展,必须深耕细分市场。林总敏锐的市场触觉看到了后疫情时期,大家对于身体健康和身材管理将会越来越重视,除了专业健身房,“家庭健身房”是否也会是未来的发展趋势?经过团队调研,作为结合了便捷性、高效性和私密性的家庭健身,确实展现了自身强大的市场增长潜力。基于此,林总果断出击,开始研发与家庭健身相关的产品。
在风起云涌的海外健身市场,品牌繁多,想要从中脱颖而出并非易事。那么,睿特菲是如何锁定拳头产品“龙门架”?又是如何在激烈的同质化竞争中,闯出了自己的特色呢?
林总深知,选准赛道后,要想在海外市场立足,最重要的是拥有自己的明星产品,但是如何找到这个品,很关键。
北美有很多健身爱好者,健身甚至成了很多人的生活习惯,健身达人对于龙门架这样的大型运动器材的使用需求大,在经过深入而细致的市场调研后,睿特菲团队发现,家庭健身场景中能进行全方位、高效率锻炼的健身器械有个空白区。睿特菲看到了自己的机会
于是,林总将主打产品锁定在龙门架等大型器械上。
同时,睿特菲还致力于对产品进行全方位的细致打磨,力求提升用户的使用体验。值得一提的是,睿特菲的产品经理团队大多是健身达人,他们是“用户”也是产品专家,每当产品开发完成后,他们都会亲身试用,从而提供真实的反馈。“唯有自己先对产品有深刻的认知,才能洞悉用户的真实痛点和需求。”林总深有感触地表示。
不过,随着越来越多卖家涌入,市场日趋饱和,加上产品同质化的冲击,使得不少品牌选择主动降价以维持竞争力,“价格战”一触即发,睿特菲的业务发展也因此遭遇了重大挑战。
林总意识到,单纯卖产品已经无法满足市场的需求,必须寻求新的突破点。
基于这样的市场洞察,林总果断选择跳出单品视野,将眼光投向了更高层次的场景维度。于是,林总将龙门架、哑铃等产品成套地组合起来,帮助用户构建一个标准的家庭健身场景,从而大大降低了健身门槛,让人人都能拥有属于自己的健身房。
与此同时,在产品的安装使用过程中,睿特菲也展现出了对用户的极致关怀。
林总自信地表示,睿特菲的产品,仅在说明书上便已经击败了99%的竞争对手。即便是女性用户,也能根据说明书轻松完成大型器械的安装。
这些看似不起眼的细节处理,折射出睿特菲对产品力的坚定追求和精益求精的态度,正是这种不懈的努力,使得睿特菲能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,走出了一条与众不同的差异化发展道路。
强大的产品力是睿特菲成功的底气所在,不过想要实现销量起飞,还需通过高效的推广策略对产品进行曝光,吸引用户主动加入流量池。
站内营销方面,睿特菲加入亚马逊卖家成长服务旗舰版,开启了跟宁波本地官方专属顾问团队的紧密合作,从选品趋势的洞察分享到定期的业绩解读,从促销分析到合规性指导,官方专属经理1对1的支持,帮助睿特菲的店铺运营焕发了勃勃生机。
让林总印象最深的是,在2023年黑五网一的筹备阶段,通过专属经理对细分品类的广告复盘,发现此前广告投入过于分散的问题。于是,在经理的指引下,睿特菲打开广告优化思路,调整了广告引流策略,将预算集中在龙门架、倒蹬机等明星产品上。这一调整的效果立竿见影,黑五网一期间,这些产品瞬间卖爆,销售额相较往日达到了十余倍的增长!
而在站外,睿特菲会邀请网红、大V对产品进行体验及测评,然后根据真实的反馈生成创意视频输出,让消费者对产品留下深刻印象并种草,引流到站内做承接,以此带来更高的转化率。
林总分享了一段无心插柳的有趣经历。
对跨境企业来说,一个专业的运营团队必不可缺,可以让企业少走不少弯路。在这方面,林总有着独到的见解和实践。
睿特菲运营团队各个站点加起来只有10余人,但分工明确,从账户运营、平面设计、广告投放到售后服务,每个环节井然有序。在团队的高效协作下,睿特菲的年销售额轻松破亿,且连续多年实现爆发式增长。
那么,林总是如何搭建出这样一支高效运营团队的呢?
首先,林总强调岗位与人员的适配性,并要求团队成员对终端市场和目标受众有深刻理解。为了打造这样一个团队,林总采取了多元化的招聘策略:一方面招聘具备丰富经验的专业人士;另一方面,对于初学者则注重从零开始培养。
此外,在与林总的交流,不难看出他是一个极具规划性的人,正是在他的带领下,团队得以高效运转,配合默契,真正地践行并实现“品销一体打造爆款,极致体验成就品牌”!
据林总介绍,睿特菲的产品设计团队在研发过程中,会反复进行测试,以确保每一款产品都能满足消费者的实际需求;营销团队则能够给到供应链端相对精准的预估数量和市场趋势,以提高运营效率,减少不必要的损耗。
精细化运营的时代背景下,深度挖掘细分赛道将成为商业成功的重要路径。睿特菲凭借自身的专注和执着,已经实现了显著的业务增长,再次印证了“专业造就幸运,细分孕育机遇”的商业智慧。林总表示,未来睿特菲会在家庭健身器材领域继续深耕,并计划扩大品类,增加品牌投入,与亚马逊一起,实现北美站家庭健身业务的全面进阶!