各位跨境卖家们
你们见过这些四足机器人吗？
2021年，在中央广播电视总台牛年春节联欢晚会，「犇犇」与众多明星同台献艺竞舞；
2022年，北京冬奥会开幕式中，109只排成「冬奥会」队列的「福虎」；
2022年，「泰哥」成为了央视的“特别”工作人员，亮相元宵晚会。
杭州宇树科技有限公司旗下的四足机器人产品在面向世界人民的重要场合中赚足了眼球。这家全球销量领先的四足机器人公司在2023年2月起，却在亚马逊另辟蹊径，开始销售起一款名为PUMP健身泵的产品。这款健身泵一上线一个月就销售数十万美金，受到了全球海外消费者的广泛赞誉。这意味着宇树科技在机器人领域的成功转型，同时，也彰显了其在科技创新和产品研发方面的实力。
大咖来了
也许你对于四足机器人和健身泵这两个看似风马牛不相及的产品之间的关联性感到迷惑不解，也许你会思考：它们之间有什么共同点呢？难道是某种科技创新的交汇？或者是一种新兴的运动趋势吗？在这个追求创新和功能的时代，预想大家都将目光聚焦在独立的科技产品上，往往会错过那些看似不相关的领域之间的联系。
然而，宇树科技的CEO王兴兴为我们给出了一个诚挚而深思熟虑的回答。让我们一起去探索、去发现以往我们未曾想象的可能性。
宇树科技CEO 王兴兴 ：
“一直以来，我们都想打造一款全球化的消费级产品，虽然四足机器人的C端市场潜力巨大，处于攀升阶段，但是高售价对于大部分消费者来说算是有点门槛的。因此，我们推出了PUMP健身泵，该产品的核心动力便是源自仿生机器人关节力控技术，我们希望通过这款健身泵产品，推动智能运动健身进入一个新的纪元。”
图 / 宇树科技PUMP健身泵
与其说是跨界者
不如说是守界者
选择“跨界”健身领域，源于宇树科技的一个精准洞察⸺拉力绳和哑铃等健身工具看似功能性强，但在实际使用中体验感糟糕，阻力不可控是其中最大的硬伤，而且大部分健身器械体积较大，无法随心随地地健身。
王兴兴认为，宇树科技在机器人关节力控技术上的深厚积累成为其跨境出海的底气：“借助力控电机的电磁阻力，打造可以帮助健身人达到可控的阻力和力量曲线。同时，结合产品轻巧便携的设计，打造‘口袋里的专业健身房’。还有比较关键的⼀点，我们发现，在亚马逊上，尚且没有出现类似健身泵的产品，这是一片空白市场。”
图 / 宇树科技PUMP健身泵
秉承着用科技变革世界的初衷，宇树科技在健身泵这一无人之境不断深耕产品研发。耗时两年，PUMP健身泵终于面世。在王兴兴看来，宇树科技更像是守界者的角色。
“这也是我们第一次尝试在全球铺开的C端产品，我们一定不会只是浅尝辄止，而是会一直扎根下去，做好一代的配件升级，同时精进二代的产品开发。”
借力亚马逊
让我们的全球梦开启加速模式
为什么把亚马逊作为出海的第一站？王兴兴说第一反应往往就是正确的想法：“当我们想和全球做生意的时候，第一直觉就是亚马逊，因为亚马逊汇集了全球海量用户，流量相当庞大，能够让我们高效实现货通全球的愿景。”
作为健身类目的新兴品牌，宇树科技保持着非常理性的认识，王兴兴认为目前的产品及品牌在海外的认知度仍有较大提升的空间，市场需要经历非常长一段时间的大众认知培养过程。
宇树科技CEO 王兴兴 :
“除了喜欢尝试高科技健身方式的极客用户，我们发现，入门级消费者反倒对我们的产品更感兴趣，他们在review里给到我们很多正向反馈，表示非常喜欢这款主打“口袋里的专业健身房”概念的健身泵产品。相信凭借过硬的产品，并且依托技术优势，我们的品牌势必会建立起口口相传的口碑。”
目前，在亚马逊上，宇树科技仅上架了“PUMP健身泵”这一款产品，号称“口袋里的专业健身房”。不禁生出一丝疑惑：这款颠覆性的产品究竟有何惊艳之处？宇树科技如何将其打造成真正具备竞争力的爆款产品，来引爆海外市场需求？
图 / 宇树科技PUMP健身泵
深挖用户需求 覆盖全运动场景
宇树科技CEO 王兴兴 :
“我们做了充分的调研，发现日本对体育运动非常重视，但大都市的居民普遍居住面积狭小，多数人家中没地方摆放中大件健身器材，而我们的健身泵轻小便携，只有一个巴掌大小，正好可以满足这类人群的“轻运动”需求。”
想象一下，足不出户，不挑环境，便能随时开练，通过拉伸把手、门锚固定配件、脚踝固定配件、环形固定带和吸盘等配件，即可升级替换史密斯机、跑步机、划船机、哑铃、杠铃、飞鸟机等健身设备，肌群覆盖率可达90%以上，是不是居家便实现了力量训练自由？“口袋里的专业健身房”的概念也正是得名于此。
图 / 宇树科技PUMP健身泵
在亚马逊日本站，宇树科技的健身泵获得了众多消费者的青睐，跟欧美站点相同定价的情况下，销售量甚至可以达到数千台，占到全球销量的一半以上。
王兴兴还通过亚马逊review敏锐地注意到日本中老年群体正在成为品牌的主力增量，年龄在40-50岁乃至80岁左右的用户经常在亚马逊上留下真情实感的产品反馈，对健身泵的喜爱更是从评价中满溢出来，这也给了宇树科技持续做精产品的信心。
专注产品研发 90后年轻人成主力军
提及产品背后的研发故事，王兴兴分享道，健身泵的核心研发成员均来自海内外名校以及知名科技公司，而且是一支纯90后的年轻研发团队，大家的目标感很明确，都卯着一股劲，全身心投入于技术创新和产品研发中。
如何满足居家健身人群的多元化需求，又能尽可能地缩小产品的体积重量？
基于这样的产品开发理念，2年的研发过程中，研发团队经历了每周雷打不动的例会以及无数轮的头脑风暴。功夫不负有心人，2022年5月，这款“仅重700g、略大于一瓶矿泉水的重量、内置高性能核心电机”的高集成健身泵得以上市。而且惊喜的是，当用户在户外环境中遇到手机没电的情况，健身泵还可以化身紧急充电宝，给手机等设备进行反向充电，类似的创意点，让人不得不佩服宇树科技产品跨界的脑洞。
不仅如此，为了辅助用户更加科学高效地锻炼，研发团队还搭建了专门级APP，让用户可以根据自己需求来调节阻力大小，以及查看运动数据和记录等。宇树科技发现有一位消费者评论说他的妻子是盲人，很喜欢健身泵，询问能否在APP上开发盲人模式。王兴兴说，团队很快响应了这位消费者的需求，做到了APP的及时修正，虽然投入的时间和经济成本比较高，但王兴兴认为这是一个让产品向好的路径，非常有意义。
图 / 宇树科技PUMP健身泵智能APP
始终围绕受众人群，倾听消费者声音，不惜花费更大的研发投入，也要满足消费者需求。如此看来，宇树科技的健身泵能够在海外站点疯狂圈粉，似乎也就不是什么奇怪的事情了。
如何理解长期主义？
宇树科技又将如何贯彻长期主义？
对于宇树科技能在亚马逊上走多远的设想，王兴兴充满了信心：“科技是这个时代发展的脉搏，是有时代红利的。海外健身器材赛道势必是比较卷的，但我相信科技产品本身具有一些不可替代性，再加上我们一直坚持自主研发，拥有全套研发、生产以及检测的专业仪器设备，有一定的竞争壁垒。我们接下去要做的，就是跟自己卷，和自己赛跑，每年产品都要有新的进步，好好做产品，一定会有更多的海外消费者知道你，找到你，并且相信你。”
作为一家以研发创新见长的高科技企业，着眼未来，宇树科技将针对不同海外站点做更细颗粒度的运营。
瞄准目标站点 做好产品本地化
健身泵产品如何做到持续优化？王兴兴说，现阶段，宇树科技的产品创新工作更多集中于配件升级，而用户针对产品提出的宝贵意见都将更好地驱动下一代健身泵产品的迭代。
宇树科技CEO 王兴兴 :
“吸盘是配合健身泵一起使用的配件，早期的吸盘是通过按压抽气的方式进行吸附固定的，但是不容易施力，于是我们推翻了之前的判断，采用了新的吸盘，虽然只需要轻轻一掰，但是固定强度大大增加了，可以承重六十公斤以上。”
很快地，宇树科技也接收到日本消费者对于吸盘的反馈，由于日本多地震，地板结构并不是特别牢固，所以，宇树科技针对日本站单独开发了新的固定配件，直接替代了传统吸盘配件，提升了产品的安全性和可靠度。
图 / 宇树科技PUMP健身泵
坚持合规操作 规避合规风险
由于在合规问题上踩过坑，王兴兴特别强调，做好合规基本功，才能确保店铺长久经营下去。
⚪ 税务合规。“税务是我们公司起步期比较薄弱的部分，因此花了很长的时间和精力去摸索。像欧洲站的话，如果在英国或欧盟当地产生库存，务必要申请所在国的VAT税号。”
⚪ 全球电子产品合规。“由于我们产品具有特殊性，属于电气与电子设备类产品，所以我们很早就开始重视产品合规。在产品上架前，我们便取得了日本TELEC、欧盟CE、美国FCC 等认证，并获得了国际市场准入通行证。我建议大家尽早申请出口认证，像德国电气与电子设备（WEEE），我们花了半年才申请下来，千万不要因为产品合规问题影响了产品如期上新。”
在上线新选品前，可以通过合规性参考工具，来查阅产品是否为高风险产品，以及在亚马逊销售高风险产品所需要提供的相应资质执照。
完善售后服务 塑造品牌信任感
“消费者对不熟悉的品牌会有陌生感，而信任感是需要逐渐建立的。”王兴兴认为，要搭建起品牌的消费者信任体系，做好售后服务是非常有效的方法之一。
宇树科技CEO 王兴兴 :
“我们的产品客单价比较高，一旦退货，对我们的损失很大，在不退货的情况下，我们肯定是以解决消费者在产品使用中遇到的问题为优先级的。我们的部分技术人员就是专门售后人员，他们会定期上门维修，或是在当地统一维修后发货给消费者，为消费者提供优质及时的售后服务。”
与亚马逊携手共赢 赋能出海进阶之路
虽然在亚马逊上线还不足半年时间，但王兴兴很真切地感到，亚马逊的品牌扶持政策以及各类出海解决方案为宇树科技逐浪海外提供了很大的助力，尤其是官方客户经理的耐心沟通和精准答疑：“针对我们在经营过程中遇到的listing、产品、税务等痛点问题，我们的专属客户经理都会给予及时地解答。最近让我印象很深的是，在欧洲站的旺季deal提报中，客户经理给到我们非常大的业务支持，非常感谢他们。”
跨界创新被誉为敢于突破原有领域的表现，守界则被视为一种稳重与执着。然而，宇树科技既是跨界的勇者，也是守界的守望者。他们不断突破自我，将目光投向更远的品牌出海之处。让我们一同期待宇树科技的未来，拭目以待他们带给我们的更多创新和惊喜吧！
