其实，我们但凡要是找到一个潜在的客户都急于马上成交订单，有的时候我们的客户会以订单为前提向我们索要样品，于是我们等客户收到样品的时候就会很急切的催促客户样品有什么反馈，怎么样，是不是符合要求，但是有时候客户收到样品之后无论我们怎么给客户发邮件客户就是不给我们回复邮件，那么为什么客户就是不回复呢，不给我们下订单呢？
1， 可能是我们的样品不符合客户的要求，也就是我们的产品外观以及品质与客户预期的差距太大，所以这个时候客户给我们订单的欲望就会降低，甚至还会怀疑我们的公司的能力，一般一个样品是反应一个公司的形象，如果连小小的样品都不能够通过客户那里，那么日后的大货还不知道会是什么样子呢。其实这样的情况对于我们来说是很大的打击，我们辛辛苦苦开发出来的客户，就因为样品不合格不能够成交，这个时候我们的形象肯定大打折扣，我们不管用什么语言都不会与客户讲通的，因为样品就是最好的证明胜过千言万语。
2， 可能我们的客户是一个贸易商，那么贸易商会拿着我们的样品给最终用户确认，这个时候我们催促贸易商是没有用的，最终的决定权还是在最终用户那里，最终用户只有认可我们的质量那么会有成交的可能，那么这个时候我们只能够耐心的等待，别无选择。
3， 客户收到我们的样品到那时检测需要很长的时间和周期，所以才会迟迟不给我们反馈，有的客户做的产品比较特殊，所以需要检测的时间比较长，我们能够做的就是耐心等待，并且尽可能多的配合客户完成样品测试。
4， 客户对我们的样品基本满意，但是由于我们报价的付款方式等条件，客户不能够接受，我们要求的是TT但是客户坚持信用证那么可能客户也不愿意与我们谈判觉得没有可能，即便我们的品质再好在满意，客户不接受付款方式，所以客户也就不理我们了。
5，目前样品通过了，但是客户还有库存还不是采购货物的时候，所以客户才会不给我们下单，我们这个时候只有细心地与客户沟通，经常给客户更新我们的产品信息，并且一定要保持联系，这样客户一旦有订单就会想起我们。
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