我在外贸圈已经呆了十年了,从一个外贸业务员坐到了今天的业务经理的位置。这一路走来,我遇到了不少挫折和挑战,深感做外贸的不易。今天,我就来谈谈自己做外贸这十年里的几点心得吧。
1、要善于利用平台和工具:过去这十年也正好是互联网飞速发展的时代,出现了很多平台和工具,为做外贸提供了不少方便。我一般是在阿里巴巴和领英上找客户的,这两个平台的用户基数庞大,蕴含着很大的潜在的客户资源。而外贸人也常常会用到邮箱客户端、翻译软件等工具,现在这种工具也很多,你可以根据自己的习惯、偏好来作出选择。
2、要时刻保持良好的心态:每年都会有一段时间是外贸淡季,很多外贸人在这段时间内都显得无精打采、无心工作。其实,即使在外贸淡季,你也可以做很多事,比如联系老客户、开发新客户等等。有时候,我身边也会出现一些负能量的同事。若想要不被他们影响,首先要有良好的心态和心理承受能力,并且专注于工作。
3、要对客户有耐心:在确定合作意向之前,客户做决定往往需要一定时间,很多急性子的外贸业务员常常过两天就联系客户,这种做法只会让客户离你越来越远。你不妨耐心等待一段时间,给予客户充分的考虑时间。当然,如果客户迟迟不回复,你就需要主动去联系客户询问原因了。
4、要提高工作效率:外贸业务员通常是十分忙碌的,他们需要进工厂或仓库了解产品,有时候也需要跟单甚至去码头看货。因此,提高工作效率对外贸业务员来说十分重要。提高工作效率有很多方法,我喜欢制定每日工作计划表,这个习惯我一直保持了十年,对我来说效果还是十分显著的。
未完待续... ...
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