发邮件作为一种比较老套但是又高效的外贸开拓客户的方式，一直以来都广受外贸业务员的讨论。为什么笔者说给客户发外贸邮件是一种老套却又高效的开拓客户方式呢，首先发邮件这种比较原始的开拓客户行为，在上个世纪就已经存在了；国外的互联网使用习惯与我们国内不同，我们国内很多人，除非工作需要，否则真的很少用到邮件这一种交往方式，但是国外在日常生活中也经常使用邮件来进行交流，这也就是为什么外贸业务员在开拓海外客户时发外贸邮件是一种比较高效的方式的原因。本篇文章就来和大家总结一下，当我们的外贸业务员给不同国家的客户发送邮件时，都有哪一些需要注意的问题。
我们的外贸业务员在与不同国家的客户进行交流时，一定要根据不同国家的民族特点来进行聊天方式的改变。
首先当我们与美国人进行外贸往来时，一般来说我们的外贸业务员都需要改变自己委婉和含蓄的风格，需要与美国客户更加直接和简便的方式交流。其次，我们在与美国客户发送商务邮件时，最好将我们产品的单价标注在邮件当中，美国客户非常的爽快，不会讨价还价，但是我们的外贸业务员也不要把别人当傻瓜一样去宰，而是要取得一个合理的利润，否则凭借老美的资本加敏感很容易就会发现我们动的一些小毛利，从而导致我们的外贸口碑变差，当然我们设置的产品利润也不要过低，否则可能美国客户会认为我们的产品质量太差。
当外贸业务员与印度的客户交流时，应该把我们自己产品的报价略微的提高一点，因为印度人有一个爱比价的习惯，当他们进行相对应产品的比价之后，就会对我们讨价还价，我们一定要给他们还价余地。当然也不要把我们的报价定的太高，否则他们就根本不会理我们的外贸业务员了。外贸业务员对不同国家的人提出的产品报价有一定的套路，这需要我们的外贸业务员去细细的摸索，而不是单单凭借几篇文章就能够懂得的。
外贸业务员在与澳大利亚人发送商务邮件时，一定要先学会与澳大利亚人如何相处，要先建立起澳大利亚人对我们的信任感，这样我们才能够拿到他们的订单。澳大利亚人喜欢及时的沟通，而且非常注重礼貌问题。所以我们的外贸业务员在与澳大利亚客户接触的过程中，在邮件中就要保持自己的风度和教养，同时让我们的产品取得他们的信赖。
如果外贸业务员发送商务邮件的对象是俄罗斯客户，那么最好使用俄罗斯语跟俄罗斯客户进行交流，因为俄罗斯客户很大一部分都不会去学习英语，而这时候如果我们的外贸业务员只会英语的话，就无法与他们顺利的沟通。当然假如我们的外贸业业务员不会说俄语的话，也可以使用一些翻译软件来进行聊天沟通。
以上就是本篇文章，对关于外贸业务员如何应对不同国家的人，以及在邮件中该如何处理沟通问题的全部介绍，希望能够帮助到有需要的外贸业务员们，其实除了给外贸客户发送商务邮件，我们的外贸业务员还可以通过一些比较流行的社交网络来与他们进行聊天沟通，唯一的缺点就是，当我们一旦选择与社交网络跟客户进行沟通时，就不能通过太商务化的口吻与他们进行交流，而尽量以朋友的方式来与客户进行交往。
