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邦阅亚马逊专题为您提供关于亚马逊出口跨境电商平台的店铺运营技巧,包括账号注册,店铺运营管理、物流优化、广告推广营销等。
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跨境外贸厂商必看!做亚马逊电商,新手商家经常见到的一个认证就是亚马逊气候友好承诺认证了。为什么这么多商家选择做气候友好承诺认证?有什么好处? 什么是亚马逊气候友好承诺标签? 亚马逊气候友好承诺(Climate Pledge Friendly)是亚马逊于2020年推出的可持续计划,通过在服饰、美容、食杂、保健、家居和电子产品6个品类30000多种产品的搜索结果或产品页面上展示“Climate Pledge Friendly(气候友好承诺)”标签,以突出符合可持续标准并有助于减少环境影响的产品,旨在使可持续产品得到更多曝光,帮助有环境意识、注重绿能的终端买家能更轻松地发现和购买可持续产品。 获得亚马逊气候友好认证的优势 01.亚马逊平台专门区域展示 亚马逊为带有“气候友好承诺”标签的产品设置了专门的货架页面,进入页面后点击“Shop”,符合条件的产品会在购物结果和产品页面中标明,增加一个流量的入口,提供流量扶持。 02.精准流量扶持,更多曝光 买家直接在亚马逊搜索产品,可以直接筛选出带有“气候友好承诺”标签的产品。进入产品详情页,点击“Climate Pledge Friendly”还可以显示产品具体通过了哪些认证。通过认证的产品可获得10%-30%精准流量扶持。与同类产品相比,获得徽章认证的产品点击率提升了60%。 03.增加商品溢价,提高销售额 调查研究表明,大多数亚马逊买家正在积极寻找更可持续的品牌,他们愿意为有碳标签的产品多支付一定的费用。并且亚马逊平台也会提供优惠补贴来支持“气候友好承诺”计划,为产品带来更多的转化。 04.助力企业可持续发展 可持续发展已成为企业未来最为重要的战略议题之一,获得亚马逊气候友好承诺标签可以帮助企业建立可持续性品牌形象,提升企业竞争力。 如何获得亚马逊气候友好认证? 对于产品尚未拥有OEKO-TEX®认证的商家来说,找到一家专业可靠的发证机构(如海恩斯坦)进行咨询和申请是很有必要的。目前可通过两种方式为产品获得标签: 01.申请亚马逊自主推出的两项认证; 02.获得亚马逊认可的第三方可持续认证,如OEKO-TEX® STNADARD 100、MADE IN GREEN等。 目前,受亚马逊信赖的有50项环保认证,纺织/服饰类的亚马逊商家可以选择OEKO-TEX® STNADARD 100、MADE IN GREEN为产品申请气候友好承诺标签。

广告营销

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亚马逊跨境电商常用的概念解释
Listing:在亚马逊上的产品的详情页面。主要要素包含产品标题、产品图片、五点描述(Bullet Point)、商品描述、EBC/A+页面、分类节点、搜索关键词等。 ASIN:亚马逊标准标识号,是用于标识商品的编码。每个ASIN对应一个商品,并且与一个SKU相对应。 SKU:库存进出计量单位,代表一款商品。如果商品有多种尺寸、属性或颜色,则每个变体都会有一个独特的SKU。 FNSKU:与FBA(亚马逊物流)相关的产品标签编码。只有使用FBA服务的产品才会有FNSKU,每个FBA产品SKU对应-个FNSKU. A+:亚马逊详情页图文描述,提供更丰富的产品信息展示以增强转化率。 FBA:亚马逊提供的一站式物流服务,包括仓储、包装、配送和退货。卖家支付费用,产品卖出后由亚马逊完成配送。 FBM:卖家自行处理订单的物流方式,即自己负责存储、包装、发货和客户服务。 KYC:了解你的客户政策,用于加强身份验证,防止洗钱和腐败,特别在欧洲国家开店的卖家必须遵守。 ODR:订单缺陷率,衡量收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单占比。 收录:指亚马逊系统抓取Listing的信息(如关键词),以便买家能搜索到产品,影响产品的排名。 头程:货物从中国运到亚马逊仓库的过程 尾程:亚马逊将产品配送到买家手中的过程。 Buy Box:黄金购物车,大部分的交易通过它完成。亚马逊根据多种因素评定卖家资格,赢得购物车可以大幅提升销量。 COUPON:优惠券,卖家在后台设置的折扣券,给予买家固定金额减免或比例优惠。 Review:用户对产品Listing的评价,仅针对产品本身。 ACOS:广告销售成本,衡量亚马逊站内广告表现的指标。 AACOS值越低,表示广告收益越好。 BSR:热销产品排行榜,数字越小表示销量越多,是搜索算法中的一个因素。 VAT:增值税/附加税,相当于销售税。 CPC:每次点击付费广告,按点击次数收费。 UPC:通用产品编码,贴在商品上用以识别。 CTR:点击率,广告效果的一个衡量指标。 多渠道配送订单:卖家在其他平台上的订单也可以从亚马逊仓库发货。 跟卖:在他人商品下销售相同或类似产品,利用优质卖家的流量,存在被投诉风险。 品牌备案:在亚马逊申请品牌保护,获得GCID码代替UPC和EAN码,防跟卖,可添加A+页面。 直评:未经购买的买家留下的评论 变体:不同尺寸、颜色等的商品关联在一起,共享一个Listing。 ROI:投资回报率,衡量收益或损失的比例。 Impression:曝光量,产品在顾客浏览界面显示的次数 New Releases:新品标识,提升转化。 Amazon's Choice:基于多种因素选定的高质量商品标记,增加转化率。 Sponsored Products:亚马逊的产品广告,基于关键词竞价排名。
贝贝baby呗
他做了8年的OEM,跳脱旧思维成功转型跨境电商
从传统制造商主导出口外贸定价权,到跨境电商异军突起,国家福利政策支持不断,到大批传统企业开始转型。有犹豫、有彷徨、也有失败和成功的案例。曾经以“代工”红极一时的工厂,如今面临海外市场转型,订单碎片化加剧的瓶颈。曾经颇为抢手的OEM技术人才,如今也加入跨境电商大军,他们的生存状况又如何呢? 传统生产型企业转型的需求和出路 曾在某OEM工厂就职多年的亚马逊卖家林翔谈到,从2012年开始,国外的订单量就大幅缩减,环球资源、广交会等展会的客户流量也大大减少,传统企业表现出强烈的转型需求。“不过,转型并不是指工厂直接转型做电商,这并不适合所有的企业。”卖家林翔说,“传统生产型转型更多的是设备升级、产品设计的演进。” 什么样的工厂适合转型跨境电商呢?他指出,工厂在开发产品的时候就有市场定位,即确定产品服务的客户类型,因为不同的客户追求的利润不同。比如品牌商对品质的要求很高,相应的价格会更高,同时也会留给工厂一定的利润空间。经过一两年经营,工厂可以积累一定资金,以投入到产品的设计和研发。但另外也有一些纯粹做低利润产品的工厂,一年忙下来营业额很大,利润却很少,也就没有多余的钱投入到产品研发,也就只能去抄袭别人的产品。这种情况下,所谓的转型就成为空谈。 林翔表示,适合转型的企业如果打算开拓自己的电商事业,应该自主培养跨境电商人才。但有些不适合单独转型的工厂,就应该采取工厂和跨境企业合作的方式,毕竟跨境企业有更多的经验、更多的资源,以帮助工厂更快地把产品推出去。据了解,传统企业普遍专注于生产,而其一大问题是对于产品的市场反馈不够了解,不过,通过和跨境电商合作就能很快获取产品反馈,及时处理产品不够完善的地方,更快地升级、更新换代。 思维的转换和供应链的把握 传统企业转型跨境电商有两大要把握的重点,其中一点是思维的转换。经营B2B的时候,工厂只需要考虑如何把产品推向客户,而电商的思维则是跳过中间商,直接面向消费者。如何取悦消费者变成了重点,而这就要求企业做更多的市场调研。 另一大关键点是供应链的管理。以往工厂都是根据客户订单生产,客户定金到了才购置材料准备生产。但现在企业自己运营亚马逊,就要做目的市场的需求量预估。针对这一点他举例表明,运营亚马逊如果中间断货将会有十分严重的影响,他曾经一个产品在大类目位于700左右的排名,但断货三天后,即便补货了,排名也只能在1200-2000漂浮,难以再回到更好的位置。 供应链的选择应该从身边的资源做起,要么就是从熟悉的产品开始,这会使得卖家更快进入市场,他说。除此之外,如果看中一个产品,建议卖家应该去工厂看一看。一是为了对工厂做一个评估,二是为了所谓的“见面三分亲”。通过和工厂开诚布公地面谈,远胜过QQ、阿里旺旺等冷冰冰的交流方式。他强调,合作需要的是双方的互相信任,如果能争取到更多对方给出的支持,卖家也会走得更快、更远。 他以一个亚马逊卖家的身份谈到,只要在工厂的质量、价格等各方面都还可以的情况下,他并不建议卖家提太多苛刻的要求,卖家谈条件的合适时机应该是等到销量起来以后。卖家更多地应该向工厂传达双方合作能够双赢的信息,和工厂保持良好的沟通是供应链把握的一大环节,因为随着合作陆续展开,双方可以一同开发新产品,通过和工厂独立设计,这样的私模形式其实就掐断了跟卖的循环,对卖家十分有利。 从B2B的经验看如何做好跨境电商 做OEM的时候,他们工厂主推优质产品,因为当时价格偏高,只有德、日两个市场能够接受,在美国市场的反馈也不够理想。他介绍说,德国、日本人民比较严谨,两个市场对产品品质要求比较苛刻。德国方面要求很多的认证,而日本市场虽然认证要求得比较少,但对品质要求非常苛刻。而对品质的要求正是跨境电商行业迫切需要的。 日本客户是怎么挑选供应商的呢?林翔谈到,当时有个在日本各大商场共有几百家店的客户通过广交会找到他们工厂。后来问了才知道,这个日本客户已经观察了他们三年,每次展会从摊位走过都只是拿走他们的目录册,但是从未交流。对方是通过观察一个企业三年后是否还在正常经营,来确定是否值得长久合作的。由此看出他们对供应链稳定性的重视程度,而这也是他做亚马逊后深感重要的一点。 众所周知,德国的法规比较多。林翔举例他以前同事跟德国的LIDL一次合作。德国公司有着严谨的验货流程,不仅前期送样测试都是几百个,而且在德国、香港两地都需要测试。并且,在生产到百分之十或者二十的时候对方会派第三方QC来线上验货,以保证产品在生产前期就没问题。跨境电商企业是走向世界的企业,而对产品的认真态度正是需要我们向德、日公司学习的。 林翔表示,卖家们的供应链不仅应该包括质量把控,还需要把握交期的稳定性。当朝着品牌企业这个方向前进时,唯有卖家通过层层把控,尽可能将存在的问题提前预防,才能将产品做到极致,让跨境电商事业更上一层楼。
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