花了20个积分去看客户联系方式，好不容易有客户的邮箱地址，结果写邮件后才知邮箱无效。 到底多少客户的联系方式是有效的真实的呢？[收起]

想自己开个国际网店 ，是用阿里巴巴平台好还是亚马逊好呢？[收起]

2015年上班第一天， 阳光明媚，处处洋溢着全新的气息，为自己新的一年加油！[收起]

无意间看到一句话，觉得挺有意思，拿出来跟大家分享一下。 What is your goal for 2015? ——My goal for 2015 is to accomplish the goals of 2014 which I should he done in 2013 because I made a promise in 2012 & planned in 2011… 意思就是说，我2015年的目标就是搞定2014年那些原定于2013年完成的安排，不为别的，只为兑现我2012年时要完成的2011年计划的诺言。 很多时候，我们会在一年即将逝去的尾巴感慨这一年光阴的匆匆流逝，然后会雄心壮志地给自己新的一年制定一个又一个宏伟的目标与规划。很多时候，随着新的一年又渐渐接近尾声，又不由地感慨，今年的计划似乎好像没什么大的进展。如此循环反复，于是感慨，迷茫….. 这大抵是我们年轻人的通病吧，总是觉得结果与自己预计的差那么一点点。回望自己毕业到现在的种种，感觉时间如流水，一眨眼就结婚了，再一眨眼娃都这么大了。 我是2010年七月毕业的。至今已有四年半了。刚毕业那一年半，基本上就是人生中最灰暗的日子。因为什么都要靠自己，而做外贸的我们又不可能在短时间内暴富。领着不高的工资，干着远远超负荷的工作。就这么熬着，努力着，坚持着。 2012年三月份，领了证，买了房，随后发现有了~真的是春暖花开万象更新的美好季节啊，好事都接踵而至了。就在这一年年底，我生了我可爱的小情人。他成了我的精神寄托，所有的努力，不为别的，就为了让他过得更好。 2013年没什么大事。如果非要说出那么一件的话，那应该就是买车了。终于如自己所愿，添置了一款家用型小轿车----标致308。说不上好，但是至少可以代步，可以遮风挡雨了。 2013年十月份，终于盼到交房了。因为我们买的是期房，所以等了一年半才交房。交房后就忙着装修的事了。因为想把自己的小窝打扮得温暖舒服点，所以从设计到选材再到监工，以及最后软装包括家电家具等等，方方面面头头尾尾都是我一个人操办。你们一定会说，这不是男人的事吗。嘿嘿，你们忘了吧，做外贸的都是全能啊。装修虽然苦和累，但是看着自己的小窝一点点的完美，至少是朝着我理想中的样子发展，还是很欣慰的。 2014年3月份，我们搬进了属于自己的新房子。一家人其乐融融的，感觉很好。这一年，娃也渐渐长大懂事了，给了我更多的爱和欢乐。 2014年还有一件大事必须要提一下。那就是我人生中最最重要的日子—结婚。这一年，10月17日，我们结婚了。话说2012年3月14日我们就领证了，但是因为种种原因，婚礼一直没举行。对于我们那小县城来说，领证别人也不会承认你们是夫妻，只有真正办了婚礼，才能证明你们是“合法”夫妻。而我又是一个要求比较高的人，不希望自己的婚礼就这么草草率率地办了。从酒店的预定与安排，婚宴菜色摆盘的讲究，到婚宴各个环节的设定（包括沙画的制作，婚纱MV的制作），主持人台词的串写，现场互动，灯光、背景音乐的配合，种种，都是我自己的主意。婚礼不奢华，但很温馨。每一个到场的朋友都给予了高度的评价。他们说，我们给他们的更多的是爱和感动。 我和我老公从高中一路走来，到现在已经十年载。其中有过矛盾，有过争吵，但只要他一个紧紧的拥抱，我们不一会儿就和好如初了。谢谢我的另一半，给我的爱与关怀，让我可以更勇敢地在外贸路上前行。 2014年马上接近尾声，2015年的钟声很快就要敲响。站在新的一年的起点，不由地又思绪万千。愿新的一年能比2014年收获更多。New Year 2015, Better Me. 祝圈友们，元旦快乐，新年新气象~ 附上我亲手装饰的我的家。因为没有很多钱，所以买的是小三房。因为没有很多钱，所以装修并不奢华。有点花哨，但是是我自己喜欢的style。艳丽的颜色可以让心情更美丽。[收起]

专业生产电源适配器， 充电器。 power adapter ， charger ， open frame[收起]

1.你找到的信息太过于陈旧，这个公司已经不需要这个产品。 分析：你从哪拿到的信息，什么时候发布的信息？ 解决：能否找到对方的网站，看对方网站上是否有经营或者使用此类产品；直接邮件问客户，您是否还需要这个产品，请您告知，若您不需要，我无需经常发邮件给您，以免耽误您的时间。 2.你找到的联系方式是销售，这个销售自己的事都忙不过来，哪有闲工夫关注采购？ 分析：这个很简单，能直接找到的信息一般是销售的邮箱，就像我们也天天发b2b广告一样。 解决：如果此销售愿意理你，你可以诱之以利，反正你在销售我的产品，或者销售我产品的下游产品，对市场比较了解，帮忙做个兼职呗，给你佣金…… 3.客户已经有固定的供应商，暂时并不打算更换。 分析：这个最好是有相关数据的佐证，例如海关数据，例如通过下面的人打听。 解决：不要把老外想的太复杂，他们也是人，我在很多的客户公司有“内线”，当然这些内线不是真正意义的内线，是我通过电话或者邮件联系到内部的小办事人员，他们可能什么都不是，但是我经常跟他们聊天，能够拿到很多信息，例如我能知道他们的经营情况，生产情况，若是对方一直在采购此产品，却不理我，一定是我的条件不足以让他背叛他的合作伙伴。有一句话，不背叛，是因为代价不够，我增加砝码，拿下他。 4.你的价格太高，客户没有讲价的必要。 分析：实实在在跟你经理谈一次，你们的低价到底是多少？例如，我有个产品底价是10000，我会告诉我的业务员19800是最低价了，少一分都不卖。但只有一个业务员，经常找我聊天，告诉我他客户的需求量大，实力强，意向大，让便宜一些，好吧我给你15000，别让其他人知道哦！或者，你注册一个国外邮箱，去套你同行的价格，知道行业水平的价格，报价才能知己知彼！ 解决：向你的报价人员，一般是经理或者老板争取一个最低价过来， 5.你的表现不专业，客户认为你不可信任。 分析：这种情况的存在也很多，客户要价格，你磨磨蹭蹭，过了好久才回复，给出的报价还不完整，要么缺付款方式，要么缺参数，对当地市场完全不了解，明明当地只能用信用证，你还咬着要什么tt，这些都是极不专业的表现，当客户手头上资源很多，你一定会被刷掉！ 解决：让自己变得专业和职业。 6.客户暂时不需要，可能以后会需要。 分析：这种客户也不在少数，这个跟第一种情况不同，第一种情况是公司直接不需要了，以后也不会做了，直接改行了。而这种情况是，他们还在宣传这个产品，只不过最近没有人来询价，他也就没有必要去找人问价，你的开发信或者跟踪信，他可能也暂时不会回复，因为手头上有其他的事情在做。 解决：没办法，只能去跟踪，或者，培养这些客户，既然经营过一定是了解市场，你可以变被动为主动，提出，给他代理，让他帮忙开发当地市场，给他最低价，让他有利可图，他才会下决心去找客户，我这样开发的客户很多，效果很好！ 7.客户根本没看你的邮件，直接把你跳过。 分析：这种情况是因为你的邮件标题不突出，没新意，或者类似于某些广告，客户厌恶这些广告，直接删除 解决：写好邮件。 8.你的产品关键词选错，客户根本不知道你做的是他需要的产品。 分析：这个情况也存在，别以为是低级错误，实际上并不低级，很多老业务员也犯这种错误，最简单的例子，我有个业务员推销某种化工品给美国客户，因为知道美国某些工业发达，需要这种化工品，但就是没人回复。分析来分析去，上面的原因都基本排除掉了，我就说，是不是客户不知道你推销的是什么？他好像恍然大悟，随即加上了产品cas编码，做化工的都知道cas一一对应，名称可以不一样，多种多样，但是cas是一样的，客户会明确知道是他需要的产品。有些时候客户发询盘过来，用了一些生僻词，我们也知道，以为不是我们的产品，结果一查，居然还真是。 解决：不仅仅要给出产品名字，而且还要给出使用范围，例如客户是做轮胎，就写**for轮胎，这样客户即便不知道你说的是啥，也知道这个东西我可以用；如果有一些其他的编号，是可以表述产品的一定要加上；参数重要的可以提一下；adwords关键词工具，趋势工具，这个我也写过了，请大家在我的专栏查找！ 9.邮箱持有者已经不在原来的公司工作，或者持有者不在了。 分析：离职这个很正常，可能不在这个公司工作了，例如我发了很多邮件出去，就有人说过，我已经不在那个公司，请不要发邮件给我；也碰到过邮箱持有者去世的情况，非常特殊，不做论述。 解决：如果你联系的邮箱不回复，就多找几个邮箱，一起发；如果客户明确告诉你，我已经离职，你可以试着询问，那您知道现在是谁在负责吗？直接电话过去，找现在的负责人。 大家仔细看看，以上九个原因，可能给你造成了困扰吗？ 如果我们能找到原因，就能对症下药，祝各位成功！[收起]

圣诞节差不多过去了，马上就是元旦了，然后就是春节。各位外贸人一年忙到头，也许就盼着这个春节好好休息一下。外贸人本来就是辛苦，隔着国家隔着海，去拿订单，实属不易。年关将近，也许还有很多外贸人的指标没有达成。我就分享几个我供需哦过程中，回复率相对比较高的开发信以及技巧。 大家当初进外贸的时候，也许都怀抱热情，打算好好的大干一场。但是现在也许随着时间的打磨、无数的拒绝，变得得过且过。相信我，外贸人都会经过这么一个阶段，其实不管做什么也都会有一段低迷的日子。就是看你能不能从这些日子里走出来。 以下是我写开发信的技巧，也有很多是从论坛上看到的，没事多逛逛论坛，里面很多东西都是值得学习的。 1、要有一个明确的主题，这一点是虽然老生常谈的话题，但是明确主题，怎么明确都是问题，有些新人过于把主题明确，导致人家一看到就知道是推销，看都不看直接删除，更有甚者，是直接把你拖到黑名单里。我在外贸圈看过一个人写的文章，大意是这样，假设我是做太阳能灯的公司def co. ltd，目前公司最大的客人是美国的home depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的abc inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“re: abc inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd. 其中，abc inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；home depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商home depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的def co., ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是abc公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。我尝试用他的方法发过开发信，确实回复率不错。 2、老外也会有人云亦云的感觉，你可以在你的开发信中一些虚的东西，比如说被其他国家的哪个大客户订过货等等，其实这只是为了给客户营造一种感觉，比如说法国佬很喜欢这款产品，下过很大的订单哦，你们看看，是不是巴西市场也能卖一点？ 3、开发信还是要直接一点，告诉客户你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。不要用一些很傻帽的疑问句，比如，你对我们公司的产品感兴趣吗之类的。 4、不要以为开发信发过就没事了，我认为一个客户最少要发三次。大家肯定也都有亲身体验，比如，欧那语言培训，邀请我参加他们的免费课程，给我发第一遍的时候，我根本没有理会，发第二遍的时候，我感觉好像对他们有点印象，我才点开，后来又去逛逛了他们的网站，感觉不错，试听过老师的课程，才报名听课。有时候，客户没给你回复，也许是因为你给他们的印象还不够。还有几点需要注意：尽量一个客户找多个邮箱，开发信的量一定要保证，周期性重发，重复利用资源。 不要群啊发，写出的邮件让读的人有一种面对面交谈的感觉，而且是只和他一个人交谈！千万不要群啊发，给容易被提到垃圾邮箱里，即使没被踢，看过之后的印象也不会很好，就像你被拉去听讲座一样，除非讲座的内容很精彩，不然你一定会睡着！所以，在埋怨别人的时候，别忘了改进自己！ 5、长篇大论的公司介绍也同样取不得，只要写清楚你的优势，站在客户的角度，想想客户最需要什么，把自己描述的足够吸引客户，比不停的赘述不知强到哪里去了。更为关键的一点是，不要给每个公司发同一篇开发信，要知道不同的公司对你邮件的看法是不一样的，你要不停的在你的邮件里找问题，优化文案！ 6、很多外贸人都是英语好，其他语言不行。我有一段时间是做巴西人的生意，他们是说葡萄牙语的，我本来只懂英语，后来也是实在没办法，才学了葡萄牙语。和客户沟通时，每个单词查字典，太浪费我的时间，有时，客户不是只向你一个人发询盘，可能是向好几个人发，谁回复的快，客户自然会先入为主，胜算大一点。我之前听的是pl_kdro=k_okg ，有几乎每天都有免费的葡语课，其他课程好像也有，这就是我上文提到的那个发邮件给我的语言培训，他们的邮件的确写的很好，你可以注册个账号，等他们给你发邮件的时候，学习学习他们写邮件的措辞。[收起]

这是我第一次在这里留下这个贴子,想来想去不知道要说些什么,还是说下我自己这四个多月的外贸生涯吧.我是从八月份开始的,工厂是刚开始做外贸我,b2b只有阿里巴巴没有任何推广,产品是从零开始传的,行业已是从零开始,到今天已有四个多月,总结一下只有9个客户下单,样板单也一直有在做.但是订单额都不大,所以还是有一点失望. 还记得第一个客人是澳大利亚的crystal,这个是在rfq上面找来的,可能由于她的订单量不大,金额也就几百美金,所以没什么人报价她,当时我也只是一试,不知道后面报价过去,第二天就成了,谈好细节,两三天就下单了.挺幸运的,谢谢crystal. 第二个客人是英国的sunny,这个是主动找我询价的,但是她当时要货急,还好数量不多,成交了1500usd.,一个星期搞定,但是由于太急,质量有些小问题,所以觉得还挺对不起她的.这个星期对我来说是折磨,追余款到晚上三点多追到了才敢睡觉,要不然第二天寄不出,客人就不能如期收到,反正各种折磨. 第三个客人是美国的nancy,最喜欢她了,可能因为是美国人吧,加上我的性格也爽快,所以很聊得来,报价,她没有任何还价,打钱打样,然后确认样,做货,时间是很快的,谢谢她教会我怎么用阿里巴巴的escrow收货款. 后面还挺信任我也帮她找另外一种产品的供应商,但是由于不熟,后面还是她自己去找了. 第四个客人是泰国的mai,一个可爱的baby face的男,各种可爱啊,他最常说的一句话就是:"you are good factory, friends" 后面的客人就不一一说了,我也由于个人原因已辞职,但明年还是会做外贸业务.希望自己也能多跟各位大佬学习啊,马上2015了,祝自己能够心想事成,外贸行业的伙伴们一帆风顺,多多拿单.加油:)[收起]