外贸捅娄子

PRAFUL.PATEL
因为工厂那边的色差材质问题导致发的货既不哑光也不亮面,我的客户也是卖给自己的客户,他的客户又卖给别人,导致了一系列连锁反应……被客户狠狠骂了因为不想放弃这个月月来跟我订货的代理,目前正在协商调换货和优惠折扣中,换作是各位外贸大神会怎么解决
2小时前 28阅读
琐事叨叨
回复(3)
  • manna
    你不再检查一下货吗?
    2小时前
  • Rajen.Lodha
    我也是,哎,没出货前其实知道有问题的看出问题了,也让工厂即场返工,可是救不了要重做才行,可是已经超出交货期了, ,哎后悔当时没马上当机立断让工厂重做!现在还在等客户收到货等客户投诉
    2小时前
  • yoad.bar.noy
    给客户优惠 从以后的货里面补
    货值小的话可能考虑换货 找工厂承担一些
    2小时前
最新回答
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  • Orient.Cheung
    发布5
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    0 2 3小时前
  • Mr.Luong
    发布9
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    0 8 1天前
  • linda23
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    0 1 1天前
  • macky
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    0 4 1天前
  • carensliu
    发布17
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    1 3 2天前
  • 111
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    看到好多外贸人越来越焦虑,感觉这行不管做多久,焦虑内耗都是难以避免的,不稳定的工作性质决定的 外贸老人们都知道,外贸以前没有那么难做,现在外贸市场竞争越来越激烈,产品同质化特别严重,客户只看价格,不看质量,自己人卷自己人,大部分外贸人都处于
    0 7 2天前
  • 盛志浩
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    两年前测试样品,今年才又来询价,太离谱了,一个东西把它拆开研究也用不了两年吧。 怪不得说外贸业务员要熬得住,这动不动年起步的时间,真的需要耐心等啊。大家有类似的情况吗
    0 3 2天前
  • Yainier.Betancourt
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    做外贸6年的存款,还有谁
    周一哪有不疯的
    0 3 2天前
  • 程启辉
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    近期团队在主动开发客户,有拿到客户们的WhatsApp。刚开始大家像普通开发信那样主动跟客户打招呼或自我介绍,回复率低,在2%左右。 后来我教了大家一个方法,就是打招呼+do you sell xx 产品?回复率提高到7%左右。因为是群发
    0 2 5天前
  • 大哥
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    前段时间广交会一直都在出差,除了接待新客户,也约了老客户来厂,相比之前的参展,这次出差时间最长,也最累,刚好赶上生理期,还有客诉要处理,一度崩溃,好像做外贸久了还是很难控制情绪的影响。 接待这位客户的时候,我还在酒店休息,硬着头皮自己打
    0 4 5天前
  • Joseph2
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    打款不安约定方式打款,中途变卦货到付款都被我拒绝后。天天催我交货,明明约定的货期还没到。怎么快乐的怼客户?
    0 2 6天前
  • YU.Zhanqiang
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    0 2 6天前
  • Amjad.Awan
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    前几天发了13条衬衣布,然后13条统统给客户退回来了,客户反映质量太差一撕就破。仓库说这个布本身是纯棉的克重才120克,加上棉布本来就脆弱,能撕开是正常的。然后我去看了其他缸的,发现其他缸的并没那么脆,要用很大劲才能撕破,仓库就说不同工厂做
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  • Alysia
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    0 2 6天前
  • Meisam.Ghojand
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    其他同事不开单,账户上一直是我在收款,还不算付微信支付宝的,boss还经常玩笑说是我在给她们开工资。。。。。
    0 2 6天前
  • messi
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    外贸人的感动瞬间!
    是不是自己太容易感动了 客户一句话的认可和信任,就让我的熬夜是值得的!从业这么多年,每个新客户都变成了长期老客户。 是合作关系亦是朋友,将心比心,以心换心! 即使大环境不好的时候,没单的老客户还给我介绍新客户支持我…… 这或许就是让我热爱这
    0 2 6天前
  • sdmmiec
    发布8
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    到底是哪家工厂在做100%OA 90天啊!!!
    真的有被气到,价格压的死低,没有利润,好不容易价格申请来了 没问题了,结果跟我说100%OA90天!!!真是想大喊骗子 到底是哪家在做这样的条款!还是新客户没合作过的! 大喊离谱
    0 5 6天前
  • jessica5
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    外贸人必备的吵架技能
    外贸狗真的每天跟工厂扯皮已经够累了,还遇到蛮不讲理的客户,忍不住就请大家直接跟他吵架 前情提要:这个客户下了单且已经收到货了之后他来找我投诉包装太小了导致有点鼓起来了,说他卖不了,但是呢包装的尺寸是他确定给我的,我之前已经说过,但客户叫我
    0 3 7天前
  • Manoj.Manoharan
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    常言道,常在河边走哪有不湿鞋,外贸业务员只要入行了,多多少少都会遇见自己的失误带来的订单生产事故 简单说明一下情况,这个订单产品信息是5M但是设计文件的时候由于我没有仔细核对设计部同事也没核对,导致产品激光参数打错且已大货。错误已成定局,如
    0 3 7天前
  • Anna28
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    外贸小白常进的误区:自乱阵脚
    一位入职一年出头的新同事的一次咨询让我看到了刚入行的自己,遇到出货出现问题就开始自乱阵脚,会因为怕被批评而只顾着说明错误并不在自己身上的情况 客户出了一批货,同事是问清工厂后按照工厂指引下单的,然后由于沟通出现差错,货也发错了,同事急忙
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