智利客户之前被骗两次，这次选择相信我

智利客户之前在中国购买过两次产品： 第一次，设备无法使用； 第二次，付款后卖家一直未发货； 这次发了我们产品的询盘，在第6天就支付了定金给我，并说请告诉你的老板，我和你们合作就是因为我相信你。 我们沟通中，最大的问题就是，客户每每都说明天支付，但是到了明天就有各种理由来推迟，追问了解到原来是以上两个原因，让我如何证明我是可信的？ 1. 告知公司信息。营业执照，成立年限，目前在哪些平台有我们的信息等。 2. 分享合作客户的网站或者社媒。并告知客户如果有需要，我们也可以提供客户的电话或邮箱，方便再次确认。 3. 邀约客户进行视频会议。如果语言或者时间不一致，可以个人录制好视频后，再发送客户。不一定要展示最好，但是一定要真实。 4. 分享公司和个人的社媒，让客户更全面的了解我们。PS: 打造好社媒，对于公司和个人都是非常重要，它可以极大的提高客户的信任感。 5. 告知客户付款平台的安全性。比如ALI, PL都是保障买家权益的平台。 6. 有意但又要显得随意的给客户分享个人的日常，比如早餐；外出的活动；介绍自己的行业经验和客户对我的一些评价；传达一些让客户对于我个人更了解的信息。 7. 告知客户核实供应商真实性的几个标准，不管选择我们还是和其他供应商合作，在采购前都需要仔细认真考虑。 以上这些建议分点使用，并且某些要点是可以单独拎出来再次强调的，重要的事情可以反复说！如果一次性发送太多内容，一是客户没有耐心；二是大概率不会仔细查看。很多人喜欢将自己认为好的、对的信息发送给客户，但是谈判过程中，重点不在于我们输出多少，而是对方可以吸收多少。 学会换位思考，学会利他之心。对方是一定会感受到的。 #外贸地图#