大家是怎么做大客户的啊?有没有什么经验分享。

Kimi.Xing
求助,对于我来说,大客户可遇不可求,不知道大佬们都是怎么找到大客户的?
5小时前 51阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
找到大客户确实是外贸行业中一个重要的挑战,以下是一些有效的经验分享和策略:

1. **市场调研**:首先,要对目标市场进行深入的调研,了解潜在的大客户在哪里,他们的采购需求、习惯和决策方式。使用行业报告、市场数据和分析工具来辅助决策。

2. **建立人脉**:参加相关的行业展会、贸易洽谈会和论坛,主动与潜在客户接触。利用社交媒体(如LinkedIn)与行业专家、潜在客户建立联系,增加曝光度。

3. **提供增值服务**:大客户通常更关注产品的质量和服务。提供优质的客户服务和技术支持,确保在售后环节可以满足他们的需求。

4. **定制化产品**:针对大客户的特殊需求,提供定制化的产品和解决方案,增强竞争力和吸引力。

5. **案例展示**:展示成功案例和客户反馈,尤其是与知名企业的合作经验,可以增加客户的信任。

6. **优化供应链**:保证供应链的稳定和效率,确保能满足大客户对交货期和质量的高要求。

7. **维护客户关系**:与现有客户保持良好的沟通和联系,定期回访,了解他们的新需求,在他们需要的时候第一时间提供解决方案,增加客户的忠诚度。

8. **利用网络平台**:通过阿里巴巴、全球资源等B2B平台,发布产品信息,吸引大客户的关注。

9. **专业的销售团队**:培养专业的销售团队,对大客户的特点和需求有清晰的理解,并具备足够的谈判技巧。

10. **反馈与调整**:定期收集客户反馈,根据市场变化和客户需求不断调整策略,提升竞争力。

通过这些策略,可以逐步建立与大客户的关系,开拓市场,提高业务效率。希望这些建议对您有帮助!
5小时前
追问:
  • 泰安新华锦
    1. 技巧一:精确定位客户需求
    杜绝无效跟进!很多销售人员面临的常见问题就是盲目跟进,导致大量时间和精力被浪费在无效客户上。记住,大客户销售特别讲究精准性。如果你不了解客户的真实需求,就很难做到有效触达。

    解决方法:

    深度了解客户背景:在接触大客户之前,首先要收集客户的背景信息。这不仅仅是行业信息,还是关于公司业务运作、管理层变化、财务状况等方面的细节。通过这些信息,你可以判断该客户是否具备潜在的需求。
    智能化筛选客户:通过智能化工具帮助你在最短时间内,精准筛选出潜在客户。大数据分析技术,更能准确抓取到有需求的客户,以及该客户是否符合公司的目标客户群体,减少不必要的沟通。
    2. 技巧二:直击决策人
    挑战:在大客户销售中,决定是否成交的往往不是你直接接触的那个人,而是决策人。很多销售人员在销售过程中忽略了这一点,直接把注意力放在了接触的“联系人”身上,忽视了决策层的关键人物。

    解决方案:

    企业关系图:在大客户销售中,了解客户的决策层是至关重要的。通过对关系链的了解,你能更有针对性地制定沟通策略,确保直接给决策者提供有价值的提案。
    触达关键层:根据潜在企业客户的公开数据、行业趋势等信息,识别出客户公司中的潜在决策者,提前做好准备,避免在销售过程中遗漏关键决策人。
    实战经验:直击关键人,快速找到企业拍板决策人。若你没能找准决策链,错失了机会就容易被同行先行一步。如果你有一批潜在名单,但是并不清楚决策人,同样可以借助工具快启,筛查出精准的关键人去建立联系。
    3. 技巧三:有效沟通——针对策略
    挑战:与大客户的沟通通常非常复杂,客户的需求也是多变的。如果你的沟通方式过于统一或模板化,客户很难感受到被尊重和重视。高效且个性化的沟通方式,能显著提高销售转化率。

    解决方案:

    场景化营销:与大客户的沟通要根据其业务需求、痛点进行个性化定制。了解客户的具体需求后,设计针对性的解决方案,并通过合适的方式呈现出来。
    针对性策略:销售人员可以获得针对特定客户的定制化话术模板,提升沟通效率,确保每次与客户的接触都能够触及他们的核心需求。
    1小时前
  • 中亚、俄罗斯双清包税专线
    我也想找大客户
    3小时前
  • 催全球
    如果是自主获客,最开始就盯着要开发大客户,可以通过海关数据分析对方的需求量,然后拿到关键信息,再背调获取联系方式,精准开发~
    4小时前
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥3
还剩000小时0000
最新回答
相关问答
  • 刘红
    发布5
    等级:L0
    好险!客户差点被撬走
    这个客户是我们常规客户,我从来没想过她会找别人询价,上个月还跟他确认过订单采购情况。他说等其他的一起下,我居然天真地相信了 还好其他人询价到我同事这里了,我就去找客户,一番说辞之后,终于把订单拿下来了!!
    0 3 4天前
  • Apple3
    发布6
    等级:L0
    小国家太卷了
    这个客户2年前就开始联系了 从来没有成功合作过,最近又来询价了,我直接拒绝了,花太多心思报价.人家看到价格不合适,理都不理你,你说话当没看见似的,需要价格了就Hello my friend. 刚开始我也是舔,现在就爱理不理了,伊拉克的,太难
    0 5 4天前
  • 郭姗姗
    发布6
    等级:L0
    这就是印度高种姓吗?
    几年前合作的一个客户,和以往的所有印度 客户都不一样,很有礼貌 印度市场很难做,当时也是他第一次进口,我们价格偏高,我是知道的,但是后面可能也是用心在给他做产品对比,他采购了一个柜子。我印象深刻的是他尾款没付,我们就给他发货了,快到港了还没
    0 3 4天前
  • feli
    发布7
    等级:L0
    真服了!!死老外
    自己加我要价格,报给他之后没反应,今天发消息,居然把我删除了,真是气死了!!!
    0 3 4天前
  • Ashley.Wong
    发布15
    等级:L0
    一点就炸的客户
    真的,我服,第一次遇到这样的客户 跟了好几年了,终于是给我下单了。 货还没好,货代就来联系了,关键那货代费用,高得吓人。去跟客户沟通,想好好沟通的,结果他的意思就是要去阿里投诉我们,这种客户太难伺候了,订单不大,脾气不小,稍微有点让他不顺心
    0 2 4天前
  • Jack24
    发布8
    等级:L0
    是谁还不知道提升外贸工作效率200%的神器
    不得不说,现在信息化透明的时代,单靠人工已经很难完成些什么事了,不像是零几年遍地是黄金的时代,有人说现在做外贸简直就是1949年加入国ming dang!hahaha确实没有之前好做,但也不至于那么难做,毕竟还是三大杆杠嘛!!再难做也有人能
    0 1 4天前
  • summer2
    发布9
    等级:L0
    给有趣的工作又增加一抹色彩
    很多国外客户看着都很友善,澳洲客户就是其中之一。 这个客户从来没有合作过 第一次沟通时,因为他需要的产品不是我们提供的这种,一直在给我道歉,说是他自己描述不恰当导致我浪费了时间,我也没有太在意,因为这个很正常,每个国家对于同一个产品都会有不
    0 7 4天前
  • Bill19
    发布7
    等级:L0
    人是昨天挨骂的 定金是今天给的
    从 are you ok??到 钱难赚屎难吃哈哈哈哈。这个客户从询盘到测完样品聊下来一个月,昨天她说要看包材,我问想要看300 毫升还是500 毫升的包材,因为每种包材都有很多种选择,她确定好容量之后我就可以发送对应容量的包材给她,否则一股
    0 1 5天前
  • Kevin33
    发布7
    等级:L0
    当初入职两个多月给我下了首单30万的客户
    我还记得第一次收到客户的询盘的情景,是一个周六晚上,我在逛超市。和客户聊了十来分钟后就边走回家,然后坐在椅子上慢慢聊了差不多一下时,周一准备样品给客户。 六月份询盘寄样品,七月底成交了第一单30w人民币,那时我入职还没到三个月。 现在一年多
    0 2 5天前
  • 邦友1725845600665
    发布3
    等级:L0
    卖外贸辅助软件怎么开发客户啊啊啊,打工人要疯了?
    我是做针对Whatsapp/Telegram/LINE等18+社交平台的SCRM系统的软件(双向实时自动翻译、多开、群发、自动回复一类),合法合规。我想请问做社交媒体做营销的个人或企业不需要吗,每天都没几个客户,快疯了啊啊啊,有没有大佬帮帮
    1 2 5天前
  • Alvaro
    发布4
    等级:L0
    价位完全不匹配但体量大的客户
    这个客户是中亚地区比较大的经销商,朋友圈也基本上是一两个月就装大柜子。我们公司的一个柜子哪怕做便宜货,提成都是5尾数,这种有价值的客户我肯定想要拿下来的。 客户还是比较愿意分享的,还把同行业务员微信上的报价截图了聊天记录给我看。 可以确定的
    0 5 5天前
  • 向日大大大葵🌻
    发布24
    等级:L0
    记录 线下客户见面更拉近关系的一次晚餐
    客户来附近城市,带上提前准备的小礼物,联络下感情,没想到还拿到了一个非常赶的订单。 我和客户说,这看起来似乎是mission impossible. 客户对着他老婆说,don’t worry, xx(我的名字) will make it
    0 3 5天前
  • fiona11
    发布3
    等级:L0
    一次糟糕的大客户验厂体验记录
    客户本来计划在深圳看展后回国,但为了来看我们,特地把回程机票定在广州出发,且在广交会期间酒店价格翻倍的情况下住了一晚。 来广州之前,客户中国办事处的员工询问是否可以去深圳接他们。 当我向老板申请叫车接客户时,他却说:“没有这种去隔壁城市接的
    0 9 5天前
  • Melinda.Lu
    发布4
    等级:L0
    你们会相信你们的业务员吗
    一个客户发了PI之后中间就说了会付款的,然后就没有然后了,领导从一开始每天一问到亲自上阵介入跟进了,客户就是不吱声,领导一介入原本的节奏全被打乱了。期间领导大大小小的的谈话到问话,公开的私下的谈话问话也几乎每天一次,从怎么和客户认识的,怎么
    0 7 6天前
  • sachin3
    发布5
    等级:L0
    展会见了两次面的客户终于要下单了
    23年加的这个客户微信 每年展会这个客户都会来摊位聊好久 但是一回去他们国家又不回信息了 难道是要考核一下我们的工厂实力才决定要不要下单吗
    0 2 6天前
  • Cathy.Chen2
    发布7
    等级:L0
    有时候感觉外贸挣的是精神损失费
    这样的客户,不止三个哈哈哈哈,为了订单 都是线下见过面的客户 太难了 是谁一打电话就四十分钟啊,也没什么正事。。。
    0 4 6天前
  • Leonora
    发布4
    等级:L0
    好无语啊,一遍一遍的被遛
    年前说了年后下单,2月6号说了明天给图纸,结果前天问他,他直接不回,给我气的,昨天问他你是不打算回复我了吗,也不准备跟我们下单了吗。(忍无可忍,那就无需再忍,一遍又一遍的遛人,墨迹死了。) 昨天说完这个他就回复了,还在那说整理图纸,一个图纸
    0 5 6天前
  • 会飞的猫
    发布2
    等级:L0
    资深外贸打包选手!
    哈哈哈发货啦,发现自己打包的箱子越来越整齐好看了🤣 工作以来学到了很多东西,从一个外贸小白到现在自己SOHO,可以说自己也能独当一面了吧。 如果问我学到最好的是什么? 我想说排在第一位的是“尊重”,特别是开始SOHO以来,越来越
    0 3 6天前
  • Tom2
    发布5
    等级:L0
    做外贸就是每天睁眼说瞎话
    谁说客户都是高冷拽拽的,遇到搞笑男客户了,住在加拿大的伊朗客户,给他报价的时候说给他折扣,那个价格看起来像一串电话号码,天赋搞笑男选手,还要梦到我长发飘飘手里拿着产品在他客厅等他,抽象癫佬
    0 2 6天前
  • fanwei4
    发布8
    等级:L0
    外贸必修课:一堂价值连城的“听力课”
    昨天,我经历了一场堪称“魔幻”的通话,堪称外贸生涯中最令人啼笑皆非的“听力考试”。 一位印度客户主动联系我,迫切希望进行电话沟通。我欣然应允,心想这或许是个不错的合作机会。然而,电话接通的那一刻,我便意识到事情并不简单。 接下来的十分钟,堪
    0 4 7天前