如何跟客户沟通进行有效沟通

客户说要和拍档沟通下怎么办？ 我的对策是不要回复会等客户回复之类.这样是属于无效回复，因为客户会发很多询盘给供应商，如果你只是等那么等着等着客户就容易下落不明。 我的对策是，乘胜追击套取有用信息，这样也可以知道客户的实力。 怎么知道客户有没有实力? 不知道你就调查客户呀！调查不出来就直接问客户呀！我有点懒，每天各种各样的询盘太多了，每个客户都去调查背景太耗费时间，所以我基本上是直接要网站，客户不给再去调查 要网站客户说还在建立中怎么办？ 没关系，再次要网站加深客户对你的印象，等他建好了基本会主动发给你的！！亲测有效，告知客户我们只是想推荐更合适的产品，这样客户听了也舒服。 如何套取客户有效信息？ 挑出你最想要问客户的四个问题去问客户，即使客户只回答两个问题，你也已经赚到了！我是比较在意这位客户的客群还有实力，只不过我换了个问法，为了避免客户反感，我先告知我只是想知道更多的信息，才能提供更好的支持。后面客户感动到了，给我发了他们的公司信息，告诉我他名字，在寻找供应商之类的，这些信息特别有用 处处不提order处处都是为了order 知道客户名字赶紧热情打招呼，表示希望可以有机会合作。客户这个时候卸下了防备，愿意告诉我更多信息 客户还是坚持要和拍档沟通 没关系，这个是很正常的。我们需要做的就是告诉客户目前的活动或者优惠。避免客户把沟通的周期拉的太长，像我是利用九月采购节告诉客户，有很多产品有折扣之类的，主要是让客户潜意识里觉得越快下单越好