做外贸4年来总结的100条干货！！（四）

46.一定要以发rts产品为主，因为这样你不用费力气就可以得到客户的订单，然后你就有更多的时间去做你想做的事情。 47.一定要按照规律发布更多高质量的产品。这也是非常重要，这比你发100个产品还重要。 48.有的询盘看客户问的问题就知道是不是真实的询盘。如果是真实的询盘，一定要认真对待。 49.站在客户的角度上思考问题，比如客户会关心，你真正成交过多少个这种安全气囊，保留好客户的好评发给客户参考还有你卖过的证据的截图，这是破冰的关键。 50.如果客户和你有沟通，那么恭喜你，这个订单百分百是你的了，只要他愿意和你继续沟通下去。 51.有的客户就是有钱任性，不废话多，我喜欢，哈哈。果然遇到对的人，什么都可以不用说，就是想给你打钱。 52.要问客户的地址才能给客户起草信保订单（用may we have 的句型），50%支付定金安排生产，50%支付尾款发货。7天无理由退换货，淘宝学的。 53.对待客户其实要严肃一点，他才会觉得你靠谱，因为有的客户即使你一开始笑脸相应，可是最后成交的可能反而不高，因为他会觉得你嬉皮笑脸，对工作不负责任。ok虽然是话题的终结者，但是，有的时候感觉也挺好用的。 54.关于运费其实也是可以和客户去沟通的，根据他要求的急与慢去报价。或是直接给一个整的建议，让他可以直接去选。 54.报价的问题，要强调多遍了，一定要截图报价，除了发正式的报价外，因为客户往往非常懒，不会去打开的。 55.关于清关问题，这个有的时候很让人头痛，但是如果有成交过的客户，就可以问问他们，如果这样你再去发给你的客户，就会更容易建立信任感。 56.一步步的信任感堆积成的订单，谈判的过程就是不断取得客户的信任，然后让他相信自己的过程，共勉！ 57.有的时候对于泰国的客户不是很认真对待，感觉这样不是很好，态度决定高度，毅冰老师也是这样说的。不能以自己的感觉去判定这个客户好不好。这样很可能会错失大鱼。如果不想马上给额客户报价，可以问客户要邮件或是地址，如果客户有反应就给客户报价。泰国客户可能会有微信，他们都很好说话。 58.重点在于询盘的质量，如果是对口客户，不用你长篇大论，他也会把钱打给你的。 59.有的印度客户是非常有钱的，因为和他沟通中可以感觉到他非常有礼貌，做过好几个印度客户，他们都会自己在广州有自己的仓库。 60.当客户问是否有出口到他们国家的时候，这个时候之前走过到他们国家别的客户的跟单号码就会非常有价值。这样客户的信任会90%的产生，平时有客户发货，一定要做好这一步骤。做好服务，才能为自己增值，以后有单才会想到你。