随便写写。。

这几天看了很多外贸人的经历，我也想嘚嘚一些我的事情，自己经历的还是比较少，分享的体会比较浅薄，各位可以不要太认真，有问题可以及时纠正，我一定会虚心接受。接触外贸行业刚刚四年，按理说应该正是大展身手的时候，后有老客户持续给单，前有努力开发新客户，可现实情况是，我从干了三年多的公司跳槽到了另一家外贸公司，所有筹码推翻重新开牌。至于跳槽原因呢，具体还要从这家前公司情况说起，公司性质是一家纯外贸公司，整体不大，但是销售产品众多并且产品性质是客单价低偏向走量的，公司主要依靠于阿里巴巴，其次是自己通过谷歌开发，也不参加展会等线下活动。起初，刚入职公司前两周就已经成单，至于成单的客户价值，各位应该懂得，客户要的数量比较少，整体金额也很低，就这样坚持了两个多月，第三个月的时候经理突然发现有一个产品的搜索量以及询盘量正在上升，是的，我们赶上了风口产品，并且是最开始就赶上了，这个产品的单价在一开始的时候几乎是250美金左右，利润比例也很高，但是由于工厂生产方面出了一些问题，在初期的时候有很多客户询问，可是没有成单。过了两个月，工厂缓过来了正常接入订单，我们业务部迎来了有史以来我印象中最为繁忙的时期，每天在阿里巴巴上回复客户信息，询价沟通成单，几乎就是这样的流程，但是客户质量还是不高，大部分都是一个两个的，说的这，我真是不得不蛐蛐一下阿里巴巴，阿里当时的定位就是偏B，但是现在阿里一直在推一件代发，吸引来的客户全是这样那样的，你怎么现在越来越C了呢，你倒是B一点啊，现在的外贸行业这么卷，阿里出了很大的力啊，所有国外客户都能从阿里上看到每个厂家的价格进行比对，即使是那些大客户不在阿里上边找供应商，他们也能通过阿里了解到现在的大致价格，这就导致价格越来越低，行业越来越卷，吐槽截至，回归正题。当询价客户越来越多时，你们懂的，行业开始卷了，价格慢慢低了，客户向我们压价，我们向工厂压价，同样的，我们的利润也在压低，直到我们的售价已经远没有工厂在阿里上的售价有优势的时候。我在此刻有两点心得体会，一是我在面对客户涌来的询价时，没有静下心用心甄别客户性质，当时的心态不足以让我禁得住零散订单对我诱惑，如果我在当时没有花费时间处理零散客户订单，而是静心花费时间寻找线下客户或者甄别涌来的客户，那后来的积累的客户性质应当是不错的。二是我当时的服务态度堪忧，有一种你爱买不买，你不买还有别人的感觉，再次反思，不管我遇到的客户是不是正常的，我都应该以一个正常的态度回复客户。先写到这吧，下半截以后再嘚嘚。。。