客户想找两种产品都能的厂家

首先，您可以向客户表达您对他们需求的理解，并解释为什么您的工厂只能提供其中一种产品。尽量用简洁明了的语言说明您的优势和专长。确保客户了解您的产品质量和制造能力，并强调您的工厂是有良好信誉和丰富经验的。

在跟进客户时，您可以积极寻找其他生产第二种产品的厂家，以满足客户的需求。可以通过网络搜索、行业展会、业务合作伙伴的推荐等方式来寻找合适的厂家。提供给客户多个选择，让他们感受到您的努力和诚意。

在与客户沟通时，您可以重点强调以下几点：
1. 您对客户需求的关注，以及为什么您的工厂只能提供其中一种产品；
2. 您的工厂的优势、质量保证和制造能力；
3. 努力寻找其他合适的厂家，以满足客户的需求；
4. 提供客户其他产品的相关信息，例如运输、保修等方面的服务。

总之，您要以专业、诚信和积极的态度与客户沟通，展示您的专业知识和能力，并为客户解决问题和提供合适的解决方案。通过仔细倾听客户的需求和关注点，并及时跟进客户的需求变化，您可以增加客户对您的信任感，并提高转化率。