货做好了快要发货了，客人要求降价，该怎么说服客户？

最佳答案 首先我觉得你自己是对外贸上的一些专业知识本身就是不了解的，所以才会有这样的烦恼的，因为我们外贸上的报价都是会有有效期的，有的产品的有效期比较长，有的产品的有效期是比较短的，长的产品是那种定制产品，短的话可能是3-5天，所以这个并不是说当初是什么样的报价吗，然后都会是一直是那个价格的，然后你这批货都已经和工厂结清了，当然是没法退的呀，你这边同意的话，工厂也是不会同意的呀，你可以按照这个去和客户说清楚。客户应该可以理解的。

你是第三方公司，钱既然已经付给工厂了，跟客户说明，希望客户理解，大家做个生意谈个单子都不容易，但会保证在下次的订单中给到客户最大的优惠力度。另外虽然市场降价了，也没有降多少，而且也会影响交期，现在海运费高涨，疫情有那么严重，趁着现在有货还是还是抓紧机会，当然下次的订单中肯定会给到客户最优价格，反正大打感情牌吧。

这价格岂能说变就变？你这客户是看你好说话还是咋的，市场变化谁都不能预料，按照他这种想法他只能接受实时的市场价？想得美啊他

我们的产品由于受到市场波动影响比较大，价格一直在下降，由于客户是上个月下的单并且你们采购原材料等也都是上个月采购的，价格其实也都是按照上个月的价格来的。客户这个时候要求降价肯定是不能答应客户的，但是你也不能直接去拒绝客户，这样子会让客户觉得你们在坑他，你需要去跟他解释告知你们的原材料等等都是上个月的价格，所以肯定不可能要求按照这个月下降后的价格来进行降价的，你们可以让客户再次下单，这次的价格就可以按照这个月的来给她了。

这样子的情况肯定是不能按照这个月的价格来给客户降价呀，毕竟你们的原材料什么也都是上个月进行采购生产的，那么肯定是按照上个月的价格来进行核算的。所以你跟客户说明这个原因，你可以让客户那边现在再次下单，那么就可以按照这个月的价格来给到他，上个月的订单肯定是不能答应客户的。如果客户不愿意下单的话，你不妨跟客户说可以下次订单再下次报价的基础上给予一部分的折扣，这样子可以让客户觉得好像下一次还是会得到这部分的优惠的。

由于客户那边上个月下单而且你们也是上个月就进行原材料的采购加生产，那么其实你们的成本也就是上个月的成本，那么其实是根本不可能给客户按照这个月降价后的价格来给客户进行降价。这个时候最重要的就是你怎么去说服客户，当然最好的就是晓之以情动之以理，但是单单是这么是不行的，你要给到客户那边一些相对的优惠，不然客户肯定觉得自己亏大了，哪怕你真的不赚钱其实客户也是不相信的。那么你最好的就是你跟客户解释完之后并跟客户说下一单保证给到多少优惠。

货快做好了都快要发货了，结果因为这个月的价格在下降，客户要求调价，这个肯定是不可能的。有客户是上个月下的订单，并且你们也是上个月就进行生产，那么其实你们的成本也是上个月的成本。你要拒绝客户，你可以跟客户说你们不降价的原因是因为材料是上个月就进行购买，肯定是不能降价的。就如如果这个月如果是涨价了，你们也不会涨他们的价格一样，这个是要根据下单时间来付款，这个不能因为别人降价就要求降价的。可以这个月下的单子按照这个月的价格来进行核算。

遇到这种情况也是经常的事情，很多客户看到市场产品降价了，想让之前购买的产品价格也要和市场上的一样，但是货款早已和工厂付清了，面对这种情况的话，首先你先不要慌，想要应对策略之后再找客户谈。那么你肯定是要守住一个原则的，那就是肯定不能够给客户降价的呀，因为每一个行业其实都是会有自己的报价有效期的呀，而且你已经货款早已和工厂付清了，那就说明其实你这一笔交易已经算是完成一大半了的，你就这样和客户说，如果客户现在下单的话，是可以按照市场价给到他的。

产品是一次性手套，受市场波动影响比较大，价格一直在下降。那么市场就是这样残酷的，市场是一直在变化的，并不是说按照你的意思去变化或者说是停止不前的。应该客户也会明白这个道理的。而且一般我们签订合同的时候就已经以附则的形式告诉客户价格是有有效期的。那么这个时候如果有这个条款的话，你们直接给客户指出来的话，那么客户应该就没有是异议了的，如果没有的话，那么客户很可能会有说法的，所以你需要去和客户沟通清楚。

其实我觉得你的这个客户要求真的是有点过分，一般的消费者都知道只要是付钱买东西以后是不能要求说过了一段时间市场上产品降价了就要求卖家降价的，这个要求是十分不合理的要求啊。所以你可以将这个简单的道理给客户说明清楚，因为客户订购的这个产品的报价已经过了报价的有效期了，所以就是不能以现在市场上的价格要要求上一批货物的。所以就提醒卖家，在客户询价的时候就要给客户说明清楚或者在签合同的时候以合同的总是写下来，这样到时候出问题的话，就比较好解决了。