数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
活动
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
外贸小白如何入门?
去分享
写回答
外贸小白如何入门?
Kenny.Yeh
先说下楼主工作经历,之前一直在五百强外企,做过planner,做过HR,做过客服。 清明节之后入职了新的单位,做海外销售,当时被告知的是会有领导带着我做。等入职之后发现,外贸这块只有一个采购副总在兼职,整个营销部门就没有做外贸的。抱着学习的态度问了现在负责的副总,但是给到的答复是之前外贸都是展会上找客源再去联系的。现在因为疫情没有国外的展会,一直合作的外国客户订单也在减少。采购副总这边一直也没发展外贸,但是现在大老板想把外贸做起来。 说白了没有人能带楼主入门,老板暂时不考虑走平台,等于需要楼主自己从头开始,这两天心态都崩了。就是完全没有头绪,不知道该怎么办。 不怕吃苦,心态崩哭一场就完了,但是就想把这个事情做好。 这里就想请教一下各位大佬,像我这样什么经验都没有的小白,没有人带的情况下,该如何入门?需要看那些材料或者书籍?因为我前两天连什么是FOB, 什么是B2B都不知道。。。
新人
外贸工作
2021-08-06
2150阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(10)
我要向AI提问
AI回答:
首先,作为一个外贸小白,了解最基础的外贸知识是很重要的。以下是一些建议,帮助你入门:
1. 学习基础知识:了解一些行业术语和概念,例如FOB、B2B、CIF等等,可以参考一些网站或书籍,例如《国际贸易实务》等。
2. 利用互联网资源:在互联网上搜索相关的信息和资料,例如阿里巴巴、globalsources等B2B电商平台都是不错的资源。可以学习他们上面的产品分类、搜索方法、销售技巧等等。
3. 了解市场情况:学习了外贸的基础知识后,需要了解自己所在行业的市场情况。可以研究竞争对手和他们的产品,也可以查阅行业报告和数据分析。
4. 注重语言能力:外贸工作受国际贸易的影响较大,掌握一门或多门流利的外语(例如英语、西班牙语、法语等)是非常重要的。
5. 实践经验:在学习的同时,最好找工作实习或者找朋友做外贸的工作帮助自己积累实践经验。最好能够学习一些基础的销售技巧,例如客户沟通、谈判技巧等。
总之,要努力学习并积极尝试,多向身边的人请教和咨询,通过不断的实践和学习,逐步学会如何做好外贸。
2023-05-30
追问:
追问
展开全部
Beata@
最佳答案
楼主在外企工作过,说明英语好,肯定更客户交流是没有问题的了。
1.你们老板不想使用平台,那只能你们自己去去开发客户了,比如Fackbook,ins,领英等等社交软件去开发客户;或者Email去交流,联系客户,这得学会怎么去写好一封好的开发信。
2.B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
3.像FOB这些的话,都是一些外贸中的贸易术语,下面是一些在外贸中常用的:
(一)FOB:离岸价,使用该术语,卖方应负责办理出口清关手续,在合同规定的装运港和规定的期限内,将货物交到买方指派的船上,承担货物在装运港越过船舷之前的一切风险,并及时通知买方。
(二)CIF:其中文含义为“成本加保险费、运费”。使用该术语,卖方负责按通常条件租船订舱并支付到目的港的运费,在合同规定的装运港和装运期限内将货物装上船并负责办理货物运输保险,支付保险费。
(三)EXW:工厂交货 ,它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任,但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。采用EXW条件成交时,卖方的风险、责任、费用都是最小的。
(四)DDU:未完税交货,它指卖方将备好的货物,在进口国指定的地点交付,而且须承担货物运至指定地点的一切费用和风险(不包括关税、捐税及进口时应支付的其他官方费用),另外须承担办理海关手续的费用和风险。买方须承担因未能及时办理货物进口结关而引起的额外费用和风险。本术语适用于各种运输方式。
(五)DDP:完税后交货(……指定目的地)”。它是指卖方将备好的货物在进口国指定地点交付,而且承担将货物运至指定地点的一切费用和风险,并办理进口结关。本术语可适用于各种运输方式。
就先分享这几种给楼主。
4.其次的话,外贸的一般流程是:写开发信联系客户-询盘,客户回信-跟进客户-客户下样品单(检验合格)-下正式订单-付3%-5%的定金,用于生产-生产完成后-收尾款,收完尾款后给客户发货就ok了。
5.一般在客户付款之前都会向你要PI,PI = Proforma Invoice 形式发票, 估价发票, 试算发票, 备考货单。在没有正式合同之前,经双方签字或盖章之后产生法律效力的充当合同的文件,它包括产品描述,单价,数量,总金额、付款方式、包装、交货期等。做好发客户PDF文档即可。
6.一般老外的付款方式有:电汇(TT),西联(Western Union),贝宝(Paypal),速汇金(Money Gram)这几种比较常见。
希望这些对你有有所帮助,做外贸是急不得,现在外贸的行情不太好做,是一个长期积累的过程,我是转行的,刚开始天天也是在公司没人教,很着急,因为真的不知道做什么,但是之后慢慢上手之后,就忙起来了,一般外贸不做1-2年是没有什么成效的,慢慢积累客户吧,你的经验比我还足,应该很快回适应,找到自己的方法。加油,祝你成功。
2021-08-09
8
0
郑鑫2
真的表示很同情楼主的现状,因为对于外贸小白来说,经验本身就是一片空白啊,那么一般主要是靠公司有经验的老员工带的,对于外贸小白来说其次是最好就是入职一些大企业啊,那么你就可以借助公司的平台,还有之前积累下来的人脉资源啊,这样起步就是比较高的,进步也会快一点的,但是不幸的是你现在就是入职的小企业,所以一个方面是没有人来带你,二是公司还没有资源,没有平台,那么你如果想要成长的话,那么我觉得步伐就是很比较慢的了。
2021-08-16
0
0
Daisy.Yan
外贸业务员这个工作其实涉及到的知识是很多方面的,而且他不会是涉及到了专业知识,还是一个实践性很强的工作啊,所以既要有专业的知识还要有足够的时间去积累经验的,显然你两者都不具备啊现在。那么你现在要做的就是只能靠自己了,如果你想要在外贸这一块深耕的话,那么你就要平时主动问你们的副总了,还有就是平时多看有关外贸的书籍,还有就是可以关注那些外贸的公众号,网上也有好多相关的文章,也可以报班学习。一定要有学习的态度和努力。
2021-08-16
0
0
alex49
你说你连什么是FOB, 什么是B2B都不知道的话,那么确实是你还有很长的外贸的学习之路要走啊,加油啊。你现在不能依靠平台,不能依靠老员工的帮扶,那么如果还想继续做下去的话,那么就要自己主动学习了,一边学习专业知识,一边去实践,将你平时在业余时间或者上班时间学习到的专业知识运用到和客户的交流当中,那么相信你是会慢慢进步的。无论什么行业都是这样的,总是需要一个慢慢适应的过程,最重要的就是你要自己努力,现在网络这么发达,学习的渠道还是很多的。
2021-08-16
1
0
邦友1619502247513
作为一个外贸新人,你要学习的东西比较多,要做好坚持的准备。
首先你要了解产品知识,如果客户一问三不知,就算你有大量的客户,大量的询盘,也是没用的。
其次语言技能,既然你在五百强企业工作过,基本的对话应该没问题,专业术语可以边做边学。
接下来你要了解贸易术语和各种谈判手段,鉴于你是新人,推荐你的书籍《金牌外贸企业--给新员工的内训课》和乐贸《外贸谈判手记》。
然后你需要注册一些社交软件和邮箱,像Facebook,领英,YouTube,TikTok等,平时可以发一些产品(为了防止封号,建议了解规则,在邦阅网就可以了解),也可以在这些社交平台上挖掘客户。你还需要注册gmail邮箱,这是全球用的比较多的,显得比较正式,客户收件率会高一点(但是现在中国手机号注册不了,你可以考虑买个号)。还要注册WhatsApp,如果有客户手机号,就加WhatsApp聊天,比较方便,客户用的也比较多。
然后你还要学会如何开发客户,因为你们老板不愿意做前期投资,你只能找一些免费的方式开发,可以在谷歌上面搜索,搜获技巧可以在邦阅网上学习,比如高级搜索,谷歌地图搜索等,领英,YouTube等也可以开发客户,可以关注一些你想开发的市场客户,还可以通过海关数据,各个国家的黄页等,但很花费时间,如果入驻平台费用高,可以建议你们老板花钱买个数据,一个账号可以几个人共享,还蛮便宜的,3000元左右一年,像外贸邦海关数据还不错。
另外你们还要维护好你们原来的老客户,就算受疫情影响,你们也不能松懈,稍不留意他们就选择了别的供应商,因为你们现在面临新客户开发难,更要维护好老客户,否则你们的外贸之路很难走下去。
作为一个新人,多关注一些外贸圈,有些是微信群,有些是论坛,有些是网站等等,这些地方都有一个共同点,他们都有一大堆的外贸人聚集,在其中讨论各种各样外贸问题和经验,还有一些外贸实时动态等等,都能对你的外贸之路起到很大的帮助。
2021-08-12
1
0
海马出海
可以买一些关于国际贸易的书籍,在网上搜一些课程,把一些专业的术语弄明白,把出口流程弄明白,了解一些工具,多逛一逛论坛,可以加一些微信群或者qq群,多问多看
2021-08-10
1
0
Steve.Swearinge
首先在你这个经验的情况下,你需要做的是先去了解一些外贸知识,一些你们的产品知识,俗话说得好:工欲善其事必先利其器。如果你一点点的专业知识都不知道的情况下,那么在你找到客户的时候很有可能会给客户一种你完全不懂的感觉,在最开始跟客户接触的时候其实你们需要做的就是打破陌生,建立信任,你都让客户觉得你不专业的情况下那么很有可能不仅会拿不下客户,还会直接失去这个客户,这样子就会更加得不偿失,所以这个是非常重要的。
2021-08-09
0
0
Carlos.Fusi
你这个其实就相当于跨行了,隔行如隔山,那么你什么都不懂的情况下是有可能的。那么你连FOB、B2B都不懂的话,那其实是很难去进行开展客户的,很多事情都可以后面学,但是你还是需要知道一些很基本的信息,那么就像FOB、B2B是非常基础的。你可以查找一些关于外贸术语的书或者说可以直接网上百度也是可以的,或者加入一些外贸群,里面会有很多做外贸的,你都可以多问问都是可以的。你现在最基础的入门就是要知道外贸知识、如何开发客户。
2021-08-09
0
0
dominicsiusuccess
那其实之前你们很多的外贸单子都是来源于展会,那其实你们开发客户的渠道是比较少的。现在还是有很多开发客户的方式的,比如说社交平台开发客户、加入社交群组等等都是一个开发客户的方式。那么不管从哪里进行客户开发,你还是需要有一个很基础的外贸知识,就比如说B2B就是一个企业与企业之间的贸易往来,FOB贸易术语,都是很基础的信息。所以其实你还是要去进行学习,你可以问一下你们采购副总应该怎么去进行下一步操作,然后自己再额外学习会好一些。
2021-08-09
0
0
泰安新华锦
首先自己学习一下外贸付款方式
外贸交货方式
然后熟悉你们的产品
再就是怎么找老外客户
太多了
你一步一步来吧
2021-08-06
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
5
关税战下的广交会,你是如何看待的?
3
出口退税为什么这么慢?
最新回答
外贸客户: 你很好,但备胎更好😭
是这样的...
shanyaoyao
3分钟前
和暴躁而无厘头客户的日常对话
哈哈哈,很有 意思...
denny
7分钟前
关于关税上涨我见过最好的回答…
谢谢分享,客户是诚心要做生意的,值得把握住...
Yad
9分钟前
相关问答
whitney.tan
发布3
等级:L0
悲催的外贸人,天天踩坑,坑坑不一样
做外贸这么多年了, 一直小心谨慎真诚对待每一个客户, 如履薄冰,一不小心就被别人耍了。 有的国家的客户,真的如同开彩票一样, 能碰到一两个好客户,那绝对是运气爆棚, 这次事情是这样的, 千年没有一个询盘的国际站收到一条询盘, 看到是来自巴基
0
2
1天前
miss.chen
发布7
等级:L0
好卷,累挺
感觉青岛一半的人都来做外贸了
0
2
1天前
1238
发布15
等级:L0
外贸运气比坚持重要吗
15年毕业的,过几天就是毕业十年了。 换了好几份工作,回想起来过得不好很大一部分的原因就是做的不够坚持。 第二份工作本来快熬出头了,手上的客户资源积累了两年,但是那时候月薪只有3000,每天吃饭,交通,都不够生活费。因为老板给的自由,发
0
5
1天前
zulfiqar.nawaz
发布6
等级:L0
躺平了,不想做外贸了,
想起外贸刚开始做业务员的经历,我现在都想哭。那时跟着老板创业从零开始,到第二年了。慢慢开始有客户有了一点起色。跟老板提起过涨薪,老板刚创业没办法,每个月3500的底薪,只够我自己的基本生活费用,额外人情世故的钱一点都拿不出来。只能辞职,那时
0
7
1天前
Gennifer
发布6
等级:L0
外贸Top Sales的思维习惯
外贸销售是一个千变万化、气象万千的过程,里面可能有10000道难题,你打算怎么学? 今天给大家说一说要想成为一名顶尖的外贸业务员,你就必须要具备的思维习惯。 一、外贸销售不是卖,而是和客户一起买 当你真正关心或关注客户如何采购,并且让客户感
0
2
2天前
Susan.Ye
发布4
等级:L0
外贸业务
美国关税的持续增长,大家怎么看? 我们一半的美国客户暂停下单了。但六七月是咱们的产品的旺季,一些大品牌还是瞅准了机会,加大下单量。 本来这一两年就很难。 市场不断涌入低端劣质品牌,甚至仿牌出现,冲击了现有的市场秩序,很多头部品牌的都特别头疼
0
1
3天前
Need.Siddique
发布10
等级:L0
外贸人现状:人没起,灵魂已经在港口排队了
…… 起床第一眼看到的不是阳光 而是手机99+,微信语音飘出老板怒吼: “所有对美订单立刻核查!原材料、货期、合同、报价,全部重新走一遍!” 我人还没起,灵魂已经在港口排队 🙇♀️跟单部门:(订单灾难响应中心) 别再问我们“你们那边表
0
1
3天前
Jones
发布5
等级:L0
工厂的领导真的在发dian啊~
工作总结我能理解,预估一下明年的销售我也能理解,后来详细到每个类别的产品的销售计划我也能理解。 但是现在变态到把每个月的销售计划列出来。神经病,我是神仙吗?4月份把一整年每个月的计划算出来。我敢吹牛,你敢信吗?
0
3
3天前
倪顺意
发布11
等级:L0
做外贸最恐怖的事情又又又来了!⚠️
最近真的想摆烂了,负能量爆棚,不是没有订单,而是完全不想接单!!每天一堆糟心事情,工厂那边要么延期,要么接不了单,要么发错货,要么货质量有问题的,每天跟单助理那边都有坏信息传来,没一个单是省心的,供应商各种甩锅,跟客户对接也是心力交瘁,每天
0
8
3天前
Neetu
发布5
等级:L0
那些让外贸人奔溃的瞬间
早上醒来,发现老客户二十几条信息投诉,天都塌了
0
7
3天前
Mark.Byrd
发布6
等级:L0
外贸人的10点近期复盘和5点自我梳理
10点近期复盘: 1.在和客户谈判过程中,沟通一切顺畅,但在确认订单并发送付款链接后,客户已读不回。 2.投入了大量时间和精力跟进样单客户,但最终客户因认为样品价格太高而放弃订单。 3.客户选择了20+个样品,我加班罗列明细和核
0
3
3天前
Lou.Kilzer
发布4
等级:L0
当我说工作不开心,俄罗斯客户的反应……
客户:你还好吗? 我:不太好 客户:我也这么认为 我:为什么你会这么认为? 客户:我感觉到了,通过你的信息(这时候我已经很感动了,客户竟然察觉到了我的情绪) 我:我工作不开心 客户:如果你离开了,我们也不跟他们(现公司)合作了。 直接感动哭
0
9
3天前
Abid.Need
发布8
等级:L0
去做外贸吧 一做一个不吱声
好消息:客户回了 坏消息:被骂了/让移除
0
4
3天前
Iris2
发布8
等级:L0
对接的客户突然离职了..
一直和我客户的助理来对接文件,因为一直是我们俩邮件联系,突然有一天带上我的客户了(我客户是老板)我就感觉到不对劲了,然后之后再也没发过邮件了,今天问我客户说最新的一单文件发给助理检查吗,我客户说她助理不再和我们工作了 突然心里就有些难受了
0
4
3天前
Thomas.Taylor
发布9
等级:L0
外贸人无力时刻
这个客户询盘两次,做了报价之后一直说价格太高(说有1万预算做了1万2的报价) 拉美洲客户,13小时时差,熬夜聊工作就是这样的吗 累了
0
5
7天前
柠檬不甜🍋
发布6
等级:L0
人生中第一次收货装柜
这次的订单主要是同事负责的,但我们俩都是新人,并且这次有两个高柜,货物比较复杂,所以我和她一起去收货 收货前首先就是要把总单按照体积重量分成两个柜子。分柜不仅要体积正好,重量也不能超过限额,而且这个客户的很多产品都很重,想要分配的正好就
0
3
7天前
FlynnKong
发布5
等级:L0
做外贸最怕的就是死脑筋
最近线下跟一些做外贸的朋友见面了,跟不同行业的外贸伙伴们聊完,我发现外贸做的好的人就没有一个是死脑筋的。 下面分几个点给大家说一下,看看你的外贸触觉灵不灵敏 1.过度依赖同事。周五一个同事问我,有个订单需要内外纸箱都定制,但工厂不肯同意,怎
1
1
1星期前
manish3
发布5
等级:L0
上辈子造孽,这辈子做外贸
赚不到钱就算了,还整天被精神霸凌
0
3
1星期前
You.Zhu
发布4
等级:L0
丢了一个七年的大客户
事情是这样的: 这个客户原本是个小品牌,欧洲某小国的,比较重视品牌设计。我们也在设计和品质方面跟客人共同磨合了几年,订单数量也稳步提升。疫情期间,他们因为在欧洲的供应链基础比较好,订单反而增加不少。我正高兴呢,没想到22年,人家转手把品牌卖
0
3
1星期前
jack25
发布8
等级:L0
别再为外贸客户的一时高兴而过度消耗自己了
你是不是也曾听过这样的话:“外贸就是为了让客户高兴。” 是的,客户的满意度无疑重要,但如果你把工作重心放在“取悦”客户上,最终很可能会迷失在一堆无意义的社交应酬里,甚至让你自己也觉得累。 1. 客户不是你的朋友,客户是你的合作伙伴 你做外贸
0
2
1星期前
已经是最后了
TOP