外贸小白如何入门?

Kenny.Yeh
先说下楼主工作经历,之前一直在五百强外企,做过planner,做过HR,做过客服。 清明节之后入职了新的单位,做海外销售,当时被告知的是会有领导带着我做。等入职之后发现,外贸这块只有一个采购副总在兼职,整个营销部门就没有做外贸的。抱着学习的态度问了现在负责的副总,但是给到的答复是之前外贸都是展会上找客源再去联系的。现在因为疫情没有国外的展会,一直合作的外国客户订单也在减少。采购副总这边一直也没发展外贸,但是现在大老板想把外贸做起来。 说白了没有人能带楼主入门,老板暂时不考虑走平台,等于需要楼主自己从头开始,这两天心态都崩了。就是完全没有头绪,不知道该怎么办。 不怕吃苦,心态崩哭一场就完了,但是就想把这个事情做好。 这里就想请教一下各位大佬,像我这样什么经验都没有的小白,没有人带的情况下,该如何入门?需要看那些材料或者书籍?因为我前两天连什么是FOB, 什么是B2B都不知道。。。
2021-08-06 1723阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
首先,作为一个外贸小白,了解最基础的外贸知识是很重要的。以下是一些建议,帮助你入门:

1. 学习基础知识:了解一些行业术语和概念,例如FOB、B2B、CIF等等,可以参考一些网站或书籍,例如《国际贸易实务》等。

2. 利用互联网资源:在互联网上搜索相关的信息和资料,例如阿里巴巴、globalsources等B2B电商平台都是不错的资源。可以学习他们上面的产品分类、搜索方法、销售技巧等等。

3. 了解市场情况:学习了外贸的基础知识后,需要了解自己所在行业的市场情况。可以研究竞争对手和他们的产品,也可以查阅行业报告和数据分析。

4. 注重语言能力:外贸工作受国际贸易的影响较大,掌握一门或多门流利的外语(例如英语、西班牙语、法语等)是非常重要的。

5. 实践经验:在学习的同时,最好找工作实习或者找朋友做外贸的工作帮助自己积累实践经验。最好能够学习一些基础的销售技巧,例如客户沟通、谈判技巧等。

总之,要努力学习并积极尝试,多向身边的人请教和咨询,通过不断的实践和学习,逐步学会如何做好外贸。
2023-05-30
追问:
  • Beata@
    最佳答案 楼主在外企工作过,说明英语好,肯定更客户交流是没有问题的了。
    1.你们老板不想使用平台,那只能你们自己去去开发客户了,比如Fackbook,ins,领英等等社交软件去开发客户;或者Email去交流,联系客户,这得学会怎么去写好一封好的开发信。
    2.B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
    3.像FOB这些的话,都是一些外贸中的贸易术语,下面是一些在外贸中常用的:
    (一)FOB:离岸价,使用该术语,卖方应负责办理出口清关手续,在合同规定的装运港和规定的期限内,将货物交到买方指派的船上,承担货物在装运港越过船舷之前的一切风险,并及时通知买方。
    (二)CIF:其中文含义为“成本加保险费、运费”。使用该术语,卖方负责按通常条件租船订舱并支付到目的港的运费,在合同规定的装运港和装运期限内将货物装上船并负责办理货物运输保险,支付保险费。
    (三)EXW:工厂交货 ,它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任,但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。采用EXW条件成交时,卖方的风险、责任、费用都是最小的。
    (四)DDU:未完税交货,它指卖方将备好的货物,在进口国指定的地点交付,而且须承担货物运至指定地点的一切费用和风险(不包括关税、捐税及进口时应支付的其他官方费用),另外须承担办理海关手续的费用和风险。买方须承担因未能及时办理货物进口结关而引起的额外费用和风险。本术语适用于各种运输方式。
    (五)DDP:完税后交货(……指定目的地)”。它是指卖方将备好的货物在进口国指定地点交付,而且承担将货物运至指定地点的一切费用和风险,并办理进口结关。本术语可适用于各种运输方式。
    就先分享这几种给楼主。
    4.其次的话,外贸的一般流程是:写开发信联系客户-询盘,客户回信-跟进客户-客户下样品单(检验合格)-下正式订单-付3%-5%的定金,用于生产-生产完成后-收尾款,收完尾款后给客户发货就ok了。
    5.一般在客户付款之前都会向你要PI,PI = Proforma Invoice 形式发票, 估价发票, 试算发票, 备考货单。在没有正式合同之前,经双方签字或盖章之后产生法律效力的充当合同的文件,它包括产品描述,单价,数量,总金额、付款方式、包装、交货期等。做好发客户PDF文档即可。
    6.一般老外的付款方式有:电汇(TT),西联(Western Union),贝宝(Paypal),速汇金(Money Gram)这几种比较常见。
    希望这些对你有有所帮助,做外贸是急不得,现在外贸的行情不太好做,是一个长期积累的过程,我是转行的,刚开始天天也是在公司没人教,很着急,因为真的不知道做什么,但是之后慢慢上手之后,就忙起来了,一般外贸不做1-2年是没有什么成效的,慢慢积累客户吧,你的经验比我还足,应该很快回适应,找到自己的方法。加油,祝你成功。
    2021-08-09
  • 郑鑫2
    真的表示很同情楼主的现状,因为对于外贸小白来说,经验本身就是一片空白啊,那么一般主要是靠公司有经验的老员工带的,对于外贸小白来说其次是最好就是入职一些大企业啊,那么你就可以借助公司的平台,还有之前积累下来的人脉资源啊,这样起步就是比较高的,进步也会快一点的,但是不幸的是你现在就是入职的小企业,所以一个方面是没有人来带你,二是公司还没有资源,没有平台,那么你如果想要成长的话,那么我觉得步伐就是很比较慢的了。
    2021-08-16
  • Daisy.Yan
    外贸业务员这个工作其实涉及到的知识是很多方面的,而且他不会是涉及到了专业知识,还是一个实践性很强的工作啊,所以既要有专业的知识还要有足够的时间去积累经验的,显然你两者都不具备啊现在。那么你现在要做的就是只能靠自己了,如果你想要在外贸这一块深耕的话,那么你就要平时主动问你们的副总了,还有就是平时多看有关外贸的书籍,还有就是可以关注那些外贸的公众号,网上也有好多相关的文章,也可以报班学习。一定要有学习的态度和努力。
    2021-08-16
  • alex49
    你说你连什么是FOB, 什么是B2B都不知道的话,那么确实是你还有很长的外贸的学习之路要走啊,加油啊。你现在不能依靠平台,不能依靠老员工的帮扶,那么如果还想继续做下去的话,那么就要自己主动学习了,一边学习专业知识,一边去实践,将你平时在业余时间或者上班时间学习到的专业知识运用到和客户的交流当中,那么相信你是会慢慢进步的。无论什么行业都是这样的,总是需要一个慢慢适应的过程,最重要的就是你要自己努力,现在网络这么发达,学习的渠道还是很多的。
    2021-08-16
  • 邦友1619502247513
    作为一个外贸新人,你要学习的东西比较多,要做好坚持的准备。

    首先你要了解产品知识,如果客户一问三不知,就算你有大量的客户,大量的询盘,也是没用的。

    其次语言技能,既然你在五百强企业工作过,基本的对话应该没问题,专业术语可以边做边学。

    接下来你要了解贸易术语和各种谈判手段,鉴于你是新人,推荐你的书籍《金牌外贸企业--给新员工的内训课》和乐贸《外贸谈判手记》。

    然后你需要注册一些社交软件和邮箱,像Facebook,领英,YouTube,TikTok等,平时可以发一些产品(为了防止封号,建议了解规则,在邦阅网就可以了解),也可以在这些社交平台上挖掘客户。你还需要注册gmail邮箱,这是全球用的比较多的,显得比较正式,客户收件率会高一点(但是现在中国手机号注册不了,你可以考虑买个号)。还要注册WhatsApp,如果有客户手机号,就加WhatsApp聊天,比较方便,客户用的也比较多。

    然后你还要学会如何开发客户,因为你们老板不愿意做前期投资,你只能找一些免费的方式开发,可以在谷歌上面搜索,搜获技巧可以在邦阅网上学习,比如高级搜索,谷歌地图搜索等,领英,YouTube等也可以开发客户,可以关注一些你想开发的市场客户,还可以通过海关数据,各个国家的黄页等,但很花费时间,如果入驻平台费用高,可以建议你们老板花钱买个数据,一个账号可以几个人共享,还蛮便宜的,3000元左右一年,像外贸邦海关数据还不错。

    另外你们还要维护好你们原来的老客户,就算受疫情影响,你们也不能松懈,稍不留意他们就选择了别的供应商,因为你们现在面临新客户开发难,更要维护好老客户,否则你们的外贸之路很难走下去。

    作为一个新人,多关注一些外贸圈,有些是微信群,有些是论坛,有些是网站等等,这些地方都有一个共同点,他们都有一大堆的外贸人聚集,在其中讨论各种各样外贸问题和经验,还有一些外贸实时动态等等,都能对你的外贸之路起到很大的帮助。
    2021-08-12
  • 海马出海
    可以买一些关于国际贸易的书籍,在网上搜一些课程,把一些专业的术语弄明白,把出口流程弄明白,了解一些工具,多逛一逛论坛,可以加一些微信群或者qq群,多问多看
    2021-08-10
  • Steve.Swearinge
    首先在你这个经验的情况下,你需要做的是先去了解一些外贸知识,一些你们的产品知识,俗话说得好:工欲善其事必先利其器。如果你一点点的专业知识都不知道的情况下,那么在你找到客户的时候很有可能会给客户一种你完全不懂的感觉,在最开始跟客户接触的时候其实你们需要做的就是打破陌生,建立信任,你都让客户觉得你不专业的情况下那么很有可能不仅会拿不下客户,还会直接失去这个客户,这样子就会更加得不偿失,所以这个是非常重要的。
    2021-08-09
  • Carlos.Fusi
    你这个其实就相当于跨行了,隔行如隔山,那么你什么都不懂的情况下是有可能的。那么你连FOB、B2B都不懂的话,那其实是很难去进行开展客户的,很多事情都可以后面学,但是你还是需要知道一些很基本的信息,那么就像FOB、B2B是非常基础的。你可以查找一些关于外贸术语的书或者说可以直接网上百度也是可以的,或者加入一些外贸群,里面会有很多做外贸的,你都可以多问问都是可以的。你现在最基础的入门就是要知道外贸知识、如何开发客户。
    2021-08-09
  • dominicsiusuccess
    那其实之前你们很多的外贸单子都是来源于展会,那其实你们开发客户的渠道是比较少的。现在还是有很多开发客户的方式的,比如说社交平台开发客户、加入社交群组等等都是一个开发客户的方式。那么不管从哪里进行客户开发,你还是需要有一个很基础的外贸知识,就比如说B2B就是一个企业与企业之间的贸易往来,FOB贸易术语,都是很基础的信息。所以其实你还是要去进行学习,你可以问一下你们采购副总应该怎么去进行下一步操作,然后自己再额外学习会好一些。
    2021-08-09
  • 泰安新华锦
    首先自己学习一下外贸付款方式
    外贸交货方式
    然后熟悉你们的产品
    再就是怎么找老外客户
    太多了
    你一步一步来吧
    2021-08-06
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