因为运费贵,客户不下单

lyn.Weng
最近碰到了俩件事,产品价格客户都接受,但是数量少,选择快递,因为运费问题,迟迟不下单,希望大家给我出出主意,该怎么做让客户下单?在整个过程,我在哪些方面要多多注意?
2016-05-18 1131阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
在此情况下,您可以考虑采取以下措施:

1. 和快递公司谈判,尝试争取更优惠的运费价格,或者寻找其他快递公司的方案。另外,尽量通过批量发货的方式来节省运费。

2. 如果客户主要是因为担心快递费用的问题而不下单,您可以在订单页面上显示具体的运费金额,或者设置免运费或部分免运费的促销活动,吸引客户下单。

3. 同时,您可以在与客户沟通时,向他们介绍您品牌的优势,例如产品质量优秀、 专业团队等等,让客户有信心下单。

4. 您可以考虑向客户提供一些优惠,例如满减或者赠品等等,加快客户下单速度。

5. 另外,您需要时刻关注订单状态,及时跟进客户的需求,及时解决客户的问题,提高客户体验。同时,及时与客户沟通,了解客户的反馈意见,改进产品及服务,提高客户满意度。

希望以上措施能够帮助您解决问题,提高客户下单率和转化率。
2023-06-01
追问:
  • Jack.Lan
    1.报价的时候可以把费用适当分摊在每个产品上面.
    2.找个价格有优势的货代公司出货,有些公司价格相差几块钱每KG是比较正常的.(可找我询价)
    3.由客户自己找货代出货
    4.适当帮客户承担部分运费
    2016-05-25
  • Steve
    我最近也有个客户,数量少,但是运费可能贵点,都不知道怎么跟他说了...要不试试运费各自承担一半吧?
    2016-05-18
  • Cindy2404
    核算出单价,然后跟当地的价格对比一下,客户就知道在你这里买比较划算了。
    2016-05-18
  • kevinlee
    数量少,居然运费也嫌贵.看来这客人很小,而且质量一般.
    首先不知道运费是由你负责还是他负责,如果你负责,那就让他自己负责.如果他不负责,那让他改成海运,或更便宜的运输方式.
    2016-05-18
  • 碧海蓝天
    1跟他说这个运费钱会退给他如果正式下单的话
    2让他增加数量,打个折扣给他
    2016-05-18
  • 外贸小妞
    建议你可以多问几家快递公司,可能价格会有所不一样,客户说运费高的潜在含义是要是你给我点折扣,或者帮我承担一部分运费,我就可以考虑下订单。 这时候你可以抬高价格,运费报低点就行了。
    2016-05-18
  • Merrida
    在之前你就应该根据客户的订单数量什么的,把商品的价格往上抬一下,这样运费就可以跟他说的便宜一点。。。
    2016-05-18
最新回答
相关问答
  • Haad.mehboob
    发布9
    等级:L0
    外贸SOHO-出口金额申报和退税操作
    关于SOHO,我的代理做账和出口退税是分开找两家不同公司做的,在这里,仅仅是分享我自己的经验 1.我注册的是小规模纳税人,所以公司的一年会计费用是3600RMB 2.代理公司的代理费是按照出口金额收取的,比如1美金收取5分钱,如果你报给客户
    0 4 1星期前
  • Bill.Gough
    发布8
    等级:L0
    我的老板教会我的一些事情
    我的老板是个牛人,外贸行业最惨淡的时候他拿下了几十万个定制产品的大单,曾经在业界广为流传。今年又在大家叫着经济不景气的时候,搞定了一个百万个定制品的超级订单,我亲眼见证了这个订单诞生的全过程,也有幸参与了其中。 我的老板是个做事追求完美
    0 6 1星期前
  • John.Ramsay
    发布9
    等级:L0
    一些工作中加分的细节
    我老板的要求很严格,不仅对员工也对自己。 每次远程通知我做事,他都会把需要做的事情列的一清二楚。比如让我帮忙寄快递,他会把需要寄的东西先用文字列出来,然后把每样东西的图片发给我看。我打包前也要把所有东西拍一张全家福给他确认一遍。 这
    0 5 1星期前
  • Shelly.Jia
    发布4
    等级:L0
    看完外贸人秒懂:货代说的这句话是什么意思
    货代说的 “体积重和重量,哪个贵就按照哪个收钱” 是什么意思? 体积重其实就是箱子占了多大的位置, 如果是海运可以这么计算: 例子:箱子尺寸40cm*45cm*50cm,一共8箱,里面装的棉花。一箱棉花放在称上只有1kg。那么问运费的时候说
    0 2 2星期前
  • Ruth.Lei
    发布9
    等级:L0
    外贸能挣钱的模式无非就这两种
    放眼整个外贸出口行业,不论是工厂还是贸易公司,最赚钱的无非两种模式: ~ 1. 订单量大,客户群体主要是批发商,大进口商,或者代理模式。每年出口几十几百,甚至上千条柜子,车间一年到头都在忙。量大通常也意味着利润偏低或者比较低,以量取胜,薄利
    1 2 2星期前
  • 肉丸子💕
    发布23
    等级:L0
    与“新手”客户的外贸谈判,徐徐图之!!
    新手客户,负责公司采购,对供应商、产品使用等了解不多,急躁有礼貌。 对于这种类型的客户,需以专业的形象出现,让她信服。 十六天成交,前两个周都在围绕产品和运输。 最后两天确认产品型号和付款,水到渠成…… 客户是新手,是对产品相关的东西不了解
    0 1 2星期前
  • 肖满菊
    发布5
    等级:L0
    外贸工作上遇到的突然情况
    1.深度跟进了两个月的大客户飞了,收到样品后对我们的质量不满意,前面谈好的$4w订单不下了,在他收到样品的期间,我花了很多心思和时间在这上面,一个人忙前忙后的加班加点,去沟通设计,和他的合作伙伴沟通一些细节,甚至大货订单已经谈好,只差付款
    0 7 2星期前
  • Kis
    发布8
    等级:L0
    水单(bank slip)注意事项
    我们做外贸中经常收款都会问客户要“水单”(bank slip),也就是是指客户在Bank付款后拿到的回执,证明货款已汇出。在我带外贸新人中发现不少人在客户T/T付款后会向客户索要汇款水单,这是一个很好的习惯,但你真的能收到款吗?能看懂水单吗
    0 1 3星期前
  • Yao.Hui
    发布7
    等级:L0
    促单小技巧
    现在竞争激烈的外贸舞台上,想要有效的促单,如同手握打开成功之门的钥匙。以下为你呈现外贸促单的小技巧。 第一客户分析 客户分析涵盖对客户采购产品、交易次数、交易重量、采购行为、采购记录以及客户合作过的供应商明细和竞争对手的分析。那么,这些信息
    0 2 3星期前
  • prashant2
    发布5
    等级:L0
    如何在Google Search Console上验证你的网站
    将网站添加到Google Search Console,是网站SEO的第一步。跨过这第一步,我花了快两个小时。 1.谷歌搜索Google Search Console,官方出品的。 2.按要求填写自己的网站域名,来到一个验证环节。让到域
    0 1 3星期前
  • seanxue
    发布8
    等级:L0
    做外贸你捅过最大的篓子是什么?
    如果之前没有外贸经验,又需要同时面对客户,做文件,跟进订单,处理出货等多个环节,很容易出现披露,这也很正常 1.我的组员,给客户报价让她加2个点(x1.02),她加了20个点(x1.2),客户竟然没说啥,不过最后及时发现给客户updat
    0 5 3星期前
  • 催全球
    发布1724
    等级:L7
    你的第一个客户是跟了多久下单的?
    你还记得自己开发过的客户中,最短和最长成交的时长吗?
    0 0 3星期前
  • Gao6
    发布4
    等级:L0
    B端客户背调怎么做?
    背调的目的 1. 判断是否目标客户,如果非目标客户,可以考虑直接舍弃 2. 判断客户是否优质,规模大小,是否有具体项目 3. 根据背调结果制作客户画像,确定接下来的报价以及跟进策略
    0 2 3星期前
  • 肉丸子💕
    发布23
    等级:L0
    外贸新入职没订单又没人带可以干嘛?
    ※※学习产品※※ 刚入职的时候啥都不会,只能摸鱼,没有订单又不知道干啥,想学东西又没人带,不仅成长不起来,人也越来越焦虑。 如果你也正在面临这种情况,我建议你们可以试试: 学产品。永远都不要停下学习产品的脚步,尤其是刚入职的时候。
    0 2 3星期前
  • Louise2
    发布8
    等级:L0
    想入职B端机械外贸的请看完这一篇
    B端机械行业好处就是不像一些C端快销品类,随时随地都要回复客户消息,时间相对更自由。而且有一定的几率赚到大钱。 但是不好的地方也显而易见: 1,项目没进展的时候真的很搞心态!!!!隔了半年客户突然冒出来说要下单的也有,跟进了100次才回复
    1 5 3星期前
  • andydeng
    发布7
    等级:L0
    外贸好剧推荐
    《华尔街之狼》是一部由马丁·斯科塞斯执导,莱昂纳多·迪卡普里奥主演的电影。 这部电影基于乔丹·贝尔福特的真实经历,讲述了他在1980年代末至1990年代初通过非法手段迅速致富的故事。虽然这部电影的某些情节可能不适合直接模仿,但它对外贸人来说
    0 3 3星期前
  • miya
    发布4
    等级:L0
    个人认为做外贸入门最快的方式
    挑选一个有前途的有较强的发展潜力的行业,可以考虑汽配、医疗器械、宠物、智能家电、户外等行业。 在办公室学会外贸的基本流程之后去工厂学习产品的全套知识,其中包含产品生产流程,产品的名册,参数,材质,包装,成本构成等。 了解工厂的生产能
    1 2 3星期前
  • Suzanne.Sun
    发布3
    等级:L0
    如何利用下班时间提升自己?
    1. 关注外贸信息差 做外贸,需要对市场动态和需求变化有敏感度,才能捕捉新的增长机会。了解国际市场形势和政策、汇率变动,才能把业务做得更好。 2. 提升客户开发能力 做业务,除了成交公司的询盘客户,也要会自主开发,才有自己的核心竞争
    1 2 3星期前
  • JINA.JANG
    发布5
    等级:L0
    新手Zoom meeting开会指南
    1. 会议主题和PPT主题 一般会把客户公司名字放在前面,自己公司放在后面,如Simens& Apple 2.介绍自己和其他与会人员 开会前给自己这边的介绍下客户,让你的领导对客户也有了解。开会的时候就直接和客户say hi,说自己名字就行
    0 1 3星期前
  • Anil4
    发布8
    等级:L0
    客户说价格贵,就不会跟进了吗,来学
    我的建议是大家不要一个劲的套用话术,先分析自己的产品优势(卖点)到底在哪,你要先说服自己,才能说服客户。最近跟培训班里的学员在手把手的过优势怎么总结,然后发现大家还是总结不到点子上。所以我建议大家把所有的优势都列下来,然后逐个分析。 这个只
    0 1 3星期前