客户叫给他打电话，紧张！

不用紧张，客户在等待你的来电。在打电话之前，你可以做好以下几方面的准备：

1. 熟悉产品和服务：在通话之前，确保你对自己或公司的产品和服务有一个清晰、完整的理解。这样你才能够回答客户的问题并提供最佳产品建议。

2. 了解客户背景：查看之前和客户的所有通讯记录，了解他们的背景，可以帮助你更好地了解客户的需求和关注点，更好地回答他们的问题。

3. 准备好采访调查表：如果有必要，事先准备好采访调查表，可以帮助你更全面地了解客户的要求和期望。

4. 沟通技巧：在通话中要保持冷静和耐心，尽可能问清楚客户的需求，以及针对他们的问题和需求提供适当的解决方案。

要相信自己，相信自己具备了解客户的知识和能力。展现出自信和专业知识，对话会更加顺利。