给国外客户发液体样品是个难题

元素
偶尔遇到不愿意付样品费的客户,毕竟快递费是一每可观的费用,我们不可能一直给客户发免费样品。另一个问题就是几KG的货实在不值得走空运报关。但是如果走快递,快递对化工品比较敏感,经常遇到样品到国外海关被扣被税被罚的情况,然后客户就不愿意再跟你继续联系了。最近遇到好几桩,费好大的劲发走的样品,结果收到样品后就再无音讯了,基本是不愿意合作了。没有同行遇到上述类似情况!
2016-03-30 682阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
对于国外客户不愿意付样品费的问题,您可以考虑以下几点:

1. 增加信任度:与客户建立长期合作关系,让客户充分了解公司的产品及服务,以增强客户对公司的信任度,也更愿意支付样品费用。

2. 谈判:在与客户进行沟通时,可以适当谈判,提出折扣或者其他优惠措施,让客户感觉到更具实惠性和诚信性。

3. 限制赠送条件:设定一定的赠送条件,例如每个客户只限定一次免费赠送样品,或者要求客户支付国际快递费。

对于快递、海关等问题,建议您做好以下工作:

1. 了解目标市场的政策:针对不同的市场,了解当地政策并进行相应的准备工作,以避免类似问题的发生。

2. 清晰声明:在产品样品发放前,向客户明确表示样品涉及到的风险费用,清晰地声明涉及到的税费、清关等工作的费用,同时避免面对任何意外的风险。

3. 检查规则和法规:提前了解和检查目标市场的相关规则和法规,以确保可以顺利过关并从海关申请相关文件的手续。

希望以上建议对您有所帮助。
2023-06-02
追问:
  • Dragon
    感觉不好说,寄样品前建议先查看一下对方的资料,或取得更多信息,虽然样品费可能不贵,且对方愿意出运费,看起来是没什么不妥的,但毕竟现在想要免费样品而不要货的也很多。建议你下次如果客户还要你寄样品时,你就问他要样品费,如果他建议你可以跟他说下单后会退给他的,如果他同意那就可能是潜在客户了,但如果拒绝那就要小心啦,因为有可能只是想要你的样品啦,如果愿意跟你合作不会在乎这些小节的,这是我的看法希望能帮到你。
    2016-03-30
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