百密一疏啊

前两天在阿里上面成交的那一单客户，在发货的时候遇到问题。因为我们是化工品，客户为了避免麻烦想要简单的出运，平时我们也是可以通过我们的快递代理来操作此事的，只要不是违禁品，只要换个产品名就没问题了。但是这个客户坚持要换成食品名称，并且产品包装也是食品包装但是客户要的这个货的性质比较特殊，货物比较泡占体积，我们用500G 的食品包装只能装下我们的货物250G左右，真是没有考虑周全，但是最后还是很好的得到解决了，我去超市买了那种比较占体积但是又比较轻的食品。


真是，每次考虑的问题都比较周全，这次真是没有考虑到货物的性质，以为随便一个袋子都可以装下指定数量的货物，真是百密一疏呀。所以客户再有什么特殊的要求的时候，我们一定要与仓库包装沟通一下，看一下客户的法子是否可行，不能给我们自己制造难题。我们想问题一定要周全，我这次还是疏忽了，还是比较欠考虑的。


这就要求我们对我们自己的产品性质比较了解，因为我们的产品有两百多种可能一时之前不能够一下子全部了解，这就需要我们在日后的工作过程中及时沟通，避免后期工作造成麻烦。我们一定要详细的知道我们的产品的性质特征以及储存需要的特殊要求，像有的产品需要抽真空，有的需要冲惰气，这些有的时候客户是不会了解的，当客户有什么特殊包装的时候，我们一定要及时的与包装仓储联系，以便给出最准确的答案，不能变来变去。


有的产品不是客户想要多少克我们都能满足的，这些比较特殊的货物当然也比较贵，那么我们肯定是包装好的，并且不会再次分装，当客户需要的时候，我们告知客户这是我们的最小包装就可以了，并且告知客户问什么这些不能够分装，详细的讲明客户还是比较容易接受的，并且可以采购我们的最小包装。


做这种小产品的销售不像大宗货物都是整吨整柜的出货，我们这些货物都是中间体类都是几克 几公斤的出货的，所以凡是都是考虑进去，尤其是费用这一块，一克差那么零点几都是很大的悬殊的。我们报价的时候也需要注意到这一点，不能像整柜货物那样四舍五入那么随便的。
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