客户说,15天后答复~,结果15 天之后,联系不上,怎么办?

Sherry.MA
有个客户,报完价格,客户对机器很满意,也觉得符合他的需求,后期发了各种资料,客户说在做参考,至少15天才有答复。


在12天的时候,就写邮件跟进,他也没回复;


13天打电话跟进没打通


这周一也就是15天的时候,电话跟进,没打通,又写了邮件,客户竟然说,在别家购买了,希望以后有机会合作。。


你们说是不是套价格的,和资料的啊?
2015-12-01 467阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
首先,作为外贸业务员,我们不能完全排除客户最终选择其他供应商的可能性。不过在这种情况下,我们可以通过以下方式尝试解决问题:

1. 继续保持跟进:虽然客户在15天之后没有答复我们,但我们可以在15天后主动联系客户,了解他们的想法和进展情况。

2. 寻找合适的时机联系客户:客户可能因为种种原因而选择了其他供应商,但在未来的某个时候,他可能仍然需要我们的服务。因此,我们可以在某个特定时期联系客户,例如季节性采购需要、企业扩张计划等大事情发生时,为他们提供适当的产品和服务。

3. 分析自身优势和不足:我们需要反思客户选择其他供应商的原因,找出我们不足之处并加以完善,也需要认真分析我们自己的优势使之更有竞争力。

综上所述,在外贸业务中,我们不能避免客户选择其他供应商的情况,但可以采取一些措施创造更多机会促进合作关系的发展。
2023-06-03
追问:
  • Stephanie
    觉得他是在货比三家!
    2015-12-01
  • Ethan
    我個人認為在幾天的時候就要跟客戶溝通了,不能等著15天,客戶都飛了
    2015-12-01
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