怎样回复询盘才能引起买家注意

我们与客户邮件交流的时候，最怕的就是得不到客户的回复。得不到客户的回复，业务就没法继续下去，这是很让人头疼的事情。回复询盘的重要性我就不再赘述了，今天，我就来谈谈怎样回复询盘才能让客户注意到。

1、邮件标题要包含产品名称：客户收到邮件，首先看到的就是你的邮件标题，所以邮件标题的设置显得尤为重要。我建议，邮件标题里要包含产品名称，客户最关注的永远是产品，只有包含产品名的标题才能吸引对方打开你的邮件。试想，因为你没把标题设好，客户可能就连打开你的邮件都做不到了，还谈什么后续的业务展开呢？

2、开头语要简洁：对于买家来说，在商言商，而且老外一般都喜欢开门见山，过多的寒暄只会让对方反感。所以，开头语只要简单而礼貌地问候一下对方即可。另外，很多人喜欢在开头语的时候大肆地介绍自己或者自己的公司，这样会给客户造成一种推销的感觉，再说客户才没耐心与时间去读你的长篇自我介绍，至于公司情况，你可以适当突出公司优势，一笔带过即可。总而言之，开头语是由简短的问候和公司优势组成的。

3、正文：回复客户询盘的邮件，正文的主要内容就是报价了。第一次的报价很重要，如果价格太高，客户会被吓跑，反之，如果价格太低，不仅吸引不了客户，还会让对方会觉得你不是专业人士而不理睬你。所以，在报价之前先要了解好市场行情，并根据公司的实际情况，给出一个合适的报价。

回复询盘可谓是一门学问，要注意的方面有很多。以上是我总结出来的几个方面，希望能对大家有所启迪，让我们一起做好回复询盘这一项工作，把订单和客户把握在自己的手里！


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