给客户想要的,而不是给你喜欢的

Mango陈
自从公司开通阿里后,我的新客户有三分之二是来自阿里国际站的,超过9成的成交询盘,都要沟通到十多份的邮件才会下单。至于如何增加快速订单的机会,我都是站在客户的角度去排兵布阵的我的产品图片以及详细描述,更好的推销自己,让客户产生信任,加速订单的达成。


你说,让一个陌生老外,怎么就能对我们产生信任呢,那你得先知道,他更关注的是什么问题,通过我们公司人的讨论结果,我们觉得他们比较关注这些:


1.公司是工厂还是代理


2.公司的主要产品是什么


3.公司有什么设备


4.公司有多少条生产线,多少工人


5.公司是否有展厅,展厅是否在工厂里面


6.公司一天能生产多少产品


7.产品是什么价位


我会针对这些问题,在产品描述的时候,将信息传递出去,让客户看到他喜欢的内容,从而增加客户主动询盘的机会。如果你还不是很清楚要如何清晰的将产品布阵的更具营销化,我建议你可以使用国际站e助手的模板功能,里面会教导你如何更好的将产品优势展现出来。


做外贸业务的我们,必须以客户的喜好为先,而不是随意的站在自己的角度给客户你觉得好的东西。你也知道,在追女朋友的时候,你如果没掌握她的喜好,而给了她用不着的东西,我看你就很难继续追下去了,业务也正是如此。为了客户,我们最好去了解到每个州,甚至是每个国家的阅读习惯,关注内容,才能将产品更好的推销出去。



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2015-08-17 2273阅读
问题/讨论
回复(60)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同您的观点,做好客户服务是外贸业务的核心,需要以客户的需求和喜好为出发点。在处理客户问题和疑问时,我们需要仔细倾听客户的意见和建议,根据他们的需求和偏好提供相应的解决方案和服务。另外,精准的产品定位和定价也是提高订单成交率的关键因素。感谢您分享这些实用的经验和建议,对于外贸从业者来说,这些都是非常宝贵的经验教训。
2023-06-04
追问:
  • Mango陈
    不用客气哈,一起进步
    2015-10-26
  • Mango陈
    谢谢表扬哈
    2015-10-26
  • Mango陈
    我们公司只用阿里,我没接触过中国制造,所以不能帮到你
    2015-10-26
  • Mango陈
    谢谢表扬哈
    2015-10-26
  • Caie
    thanks
    2015-10-26
  • 秋风
    请问现在是阿里的还是中国制造的平台好
    2015-10-26
  • kelly.xuan
    有道理
    2015-10-26
  • O(∩_∩)O
    2015-10-26
  • Mango陈
    是的啊
    2015-10-26
  • Eric
    好,有平台比较好。
    2015-10-25
  • Meggie.Lee
    好嘞 O(∩_∩)O谢谢
    2015-09-11
  • Mango陈
    You 谢谢撒
    2015-09-10
  • Mango陈
    是的,所以沟通到一定程度,还要搭配电话营销
    2015-09-10
  • Yoyo.You
    赞一个
    2015-09-10
  • cindy
    其实抓住客户的心理很重要,但由于外贸都是邮件来往,从只字片语中准确把握客户心理,还是要需要慢慢研究的。
    2015-09-10
  • Mango陈
    哈哈,改变尝试一下
    2015-09-10
  • James.Chen
    说的不错,学习一下
    2015-09-10
  • Mango陈
    一起进步
    2015-09-10
  • Meggie.Lee
    是的 学着了~~
    2015-09-10
  • Mango陈
    哈哈,追求客户不容易啊,要有心计
    2015-09-10
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