客户公司大部门多,所以发一个小样品都要很长时间吗?

Ruby.Dai
让客户发个样品过来检测下,然后我们会为他们定做合适的产品。
而且还是快递费到付。
可是从他们答应寄样,到现在都等了12天了。
中途催过两三次,对方一会儿让我写授权邮件同意他们使用我们的到付账号,一会儿说他们那边网络出了问题,一两天就发,然后又是无止尽的等待。
刚开始的时候跟我说有多急多急,现在好像突然不急了。
客户还安慰我说,不要担心,如果质量合适会长期合作。
可是发个样品都这么慢,以后还能好好合作吗?
比如要发货前付尾款了,他们一直拖着不付,不是更要急死人么。

有没有外贸友人遇到过这种情况哦?
给我指点指点迷津吧,对方到底在墨迹个啥?
2015-06-16 417阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
在做外贸交易中,这种情况是很常见的。有时候客户需要时间来确认是否需要你所提供的产品,这个有些客户会比较谨慎,会慢慢地考虑,这也是可以理解的。另外,样品的检测也需要一定的时间,这也是不可避免的。有一些商业合作是需要时间沟通和协商的。所以你可以再耐心地催促他们,让他们了解你的需求,以及样品检测的重要性。

另外,你还可以尝试让客户使用快递公司的账号来寄送样品,如果他们担心快递费用的问题,这样会让他们放心了解到快递费用的情况。在此过程中,你可以联系他们,积极沟通他们需求,尽量让他们放心,也让你的服务尽可能的到位。对于客户拖欠尾款的问题,你可以在交易前和客户确认好质量,确定好双方的责任和义务,避免出现付款的问题。如有需要,你也可以咨询专业的律师或者中介服务帮助你进行交易。

总之,在外贸交易中要保持耐心,积极沟通,寻找合适的解决方案以确保商业合作能够顺利进行。
2023-06-06
追问:
  • Ruby.Dai
    还没到付款那一步,只是让客户寄样品给我们,然后我们根据他的样品定制产品。哭。。。。
    2015-06-16
  • Tina.Zeng
    付款的事都这么拖拉的,可能在走流程吧
    2015-06-16
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