回复询盘注意事项

一、首先要调整好自已的心态。


1、对待所有客户一样的心态，每一个询价都有机会成为你的客户。


2、注意时差，还有分析询盘的优质性大小。


3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。


二、要站在买方的角度思考问题，做好仔细的准备工作：


1、价格：什么样的方式客户最能接受，分析客户的需求


2、数量：在什么时间内能提供什么样的数量，千万不能失信于客户;


3、质量：能达到什么样的质量保证，以及在生产过程中采取的措施等;


4、包装：什么样的包装?


5、图片：备有各种相关产品的图片等


三、做好沟通的准备工作：


1、在语言的沟通上，要做一些技巧;


2、在对方不回复的情况下，要主动回复;


3、并尽可能使用多种方法，如：邮件、电话、传真等;