订单接的急，后续烦恼多

最近做一个客户，是之前合作过一次的客户，只不过这一次订单数目比较大而已。客户说急着要货物采取分批发的，一个星期就要收到他们规定的部分产品完，这已经超过了我们正常交货期很长时间了。





这个要求比较难，我也不敢擅自做主，于是就申报领导看能否接单，结果领导一看单子比较大，尤其是金融危机的今天，什么都不考虑立马答应了！我们这边客户也比较聪明，签形式的时候客户为了能按时拿到货物就把这个要求写在了上：什么什么时间出第一批货物，然后是款式和要求。如果准时出货的话空运费用由客户出。当时就答应了，签字盖章。





一切准备好之后我们就立马投入到产品的生产中，人家都说慢工出细活，我们这边是越着急越出问题。最后直接导致了产品耽搁了3天。客户那边逮住机会拿合同说事。最后空运费用改为了我们出，出货不接受的话客户就说形式写的清清楚楚，我们的责任，他们以后的货物不要了 多次给客户解释说我们之所以接受这么短的交货期是处于帮忙的角度，可客户说他不管这个只要他们按时收到货就好了，晚了一天扣除一万rmb扣着货款不给。





我真是觉得超级郁闷啊，现在感觉被他们抓到小辫子了，做的这么辛苦，还要被冠上这个个罪名。领导看单子大什么都不管，最后除了问题，责任全在我，我的奖金也会受影响，我估计奖金都会被扣掉。




我真是有口难言，只想告诉大家，做事情的时候还是要为自己着想。无论是帮忙还是什么处于为客户考虑，人都是先为自己着想的，领导只看你的业绩好不好，什么难题都答应的痛快，最后出了任何问题还是你的责任。外贸真是个烧脑的职业，愁死我了。