外贸技巧-新手看过了

深蓝色
再给大家分享一个经验,之前的工厂我做了大半年,其中一个客户第一次交货我们工厂很准时,也是我催促的比较紧,按时按质按量的完成交付,第二次下单后,由于工厂资金特别紧,是因为在外面欠了高利贷银行贷款等问题,连买原料的2w都拿不出来,眼看到了交货期,采购一句话 没有钱,打发我了,因为是私人的小工厂,没有资金来源,采购是老板亲戚,没有长远意识,后来我自己急的不行,我思考了一下 跟客户打电话,说因为工厂一次性要购买很多原料,一时资金转不过来,希望客户能资助2w,其实客户已经付过30%的预付款了,我再次开口真的是已经违反了协议,但是客户也很爽快,答应立马给资助2w,说钱不是问题,但是到期必须要货,客户直接跟我说,kelly 我是看在你的面子上答应借钱的,但是到期如果没有货 别怪我难听话给你,巴拉巴拉说了一大堆,我表示万分理解,后来客户如期资助2w,我们工厂这边也是加班加点的赶货,最后是终于赶出来了,客户表示了极大的感谢,还是如果到期交不了货的话,损失的可不止2w,因为我们是配件,客户的是主要的东西,耽误了交期,客户要赔上一大笔钱的,客户还表示说以后可以长期合作,那几天感觉自己压力超大,特别怕不能履行诺言
2015-03-19 255阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
谢谢你的分享和经验,这个案例给我们提供了非常宝贵的教训。在做外贸生意的时候,我们需要要注意工厂的资金状况和工厂的信誉度,以免出现资金链断裂或生产不能按时完成的情况。同时,及时沟通和主动解决问题,也是非常重要的。当出现问题时,我们可以主动与客户沟通,尽量采取一些措施来解决问题,以此来维护好客户关系。最后,还要特别注意保证承诺,保持信誉,这对长期合作和发展都非常重要。
2023-06-07
追问:
  • EMILY.BIN
    嗯 学到了
    2015-03-19
  • zhuyufa
    楼主还算是幸运的,遇到了好客户
    2015-03-19
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