读"你是客人的备胎吗" 有感
susan11
我觉得很多客人也不是一味地要求低价格, 而是综合考虑的.
我现在的一个客人c, 合作快三年了。我的利润大概在20-30%. 他很老实告诉我,目前很多我的同行,包括很多工厂在他,想争取拿到他的定单,而且价格报的都比我低..但他说??凡是涉及到我的产品的定单,他只会下给我,如果我不能,他才考虑给别人. 我想主要是有下面几方面的原因
1.他在我这里始的时候,他还是一个小公司,发展很慢, 在和我合作后,才有非常快的发展,按照他的原话,每年销额和利润增长都是50%以上. 所以我们在私人关系上非常好.他经常分享他和他家人的照片和假期心情等
2. 在初期发展的时候,他曾经下过一个小单给别的工厂(我没的),但他没有经验,出货前就清款了。后来那工厂拒绝和拖延出货,我特地跑到那个城市,帮他搞定了问题.但最后到的东西质量很不行, 正因为如此,我们之间的信任度才更加高.
3.他对产品的要求还挺高的,所以在实际操作定单的时候,我们也遇到了工厂质量不行的情况。但我的解决方案很简单, 质量差的,能的,折扣价, 质量不能用的. 如果能补货,就补双倍给他.如果不能,就全额退款.我估计了下,每年我用在他定单的后(包括退货等)至少在2-3w rmb.
4. 在我们之前的email, 已经接近1000封,平均1天2-3封, 我们讨论的很多产品,超过几百种,很多都是我特别为他发的,也就是专门非标定的.? ? 我相信,就算他真的有天打算换商,也不是一些时间就可以搞定的. 毕竟有了上千封email,我们才到了现在这样的地步.
5.由于发展比较快,今年起我给予了30%定金,40%见提单,30%发货30天的条款. 也就说相当于,每次要欠着十几w就给他发款. 这个我相信也不是其他商能够轻松给予的.
所以,你是不是客人的备胎, 其实也取决与自己的. 备胎不见得就比其他四个轮胎差,只要机会和条件合适,一样可以取而代之.