读"你是客人的备胎吗" 有感

susan11
我觉得很多客人也不是一味地要求低价格, 而是综合考虑的. 我现在的一个客人c, 合作快三年了。我的利润大概在20-30%. 他很老实告诉我,目前很多我的同行,包括很多工厂在他,想争取拿到他的定单,而且价格报的都比我低..但他说??凡是涉及到我的产品的定单,他只会下给我,如果我不能,他才考虑给别人. 我想主要是有下面几方面的原因 1.他在我这里始的时候,他还是一个小公司,发展很慢, 在和我合作后,才有非常快的发展,按照他的原话,每年销额和利润增长都是50%以上. 所以我们在私人关系上非常好.他经常分享他和他家人的照片和假期心情等 2. 在初期发展的时候,他曾经下过一个小单给别的工厂(我没的),但他没有经验,出货前就清款了。后来那工厂拒绝和拖延出货,我特地跑到那个城市,帮他搞定了问题.但最后到的东西质量很不行, 正因为如此,我们之间的信任度才更加高. 3.他对产品的要求还挺高的,所以在实际操作定单的时候,我们也遇到了工厂质量不行的情况。但我的解决方案很简单, 质量差的,能的,折扣价, 质量不能用的. 如果能补货,就补双倍给他.如果不能,就全额退款.我估计了下,每年我用在他定单的后(包括退货等)至少在2-3w rmb. 4. 在我们之前的email, 已经接近1000封,平均1天2-3封, 我们讨论的很多产品,超过几百种,很多都是我特别为他发的,也就是专门非标定的.? ? 我相信,就算他真的有天打算换商,也不是一些时间就可以搞定的. 毕竟有了上千封email,我们才到了现在这样的地步. 5.由于发展比较快,今年起我给予了30%定金,40%见提单,30%发货30天的条款. 也就说相当于,每次要欠着十几w就给他发款. 这个我相信也不是其他商能够轻松给予的. 所以,你是不是客人的备胎, 其实也取决与自己的. 备胎不见得就比其他四个轮胎差,只要机会和条件合适,一样可以取而代之.
2013-05-07 1437阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
你的理解很准确,客人的选择并不仅仅是因为价格因素。像你所描述的客户C,他选择与你合作的原因有很多。

首先,你们有建立起了私人关系,你跟他的交往不仅仅是商业上的合作,而是建立了相互的信任和了解。这种私人关系能够促进长期的合作,因为客人C相信你可以为他提供更好的服务和产品。

其次,你在合作初期处理了一个问题,即负责解决别的工厂的延误和质量问题。这样的行动展示了你的专业素质和对客户利益的关心,加深了你们之间的信任度。

第三,你对产品质量要求很高,并且提供了解决方案,包括折扣价或退货等,来满足客户C的需求。你对客户C的服务是有保障的,这种质量保证和售后服务也是客户选择与你合作的原因之一。

此外,你们之间的邮件交流频繁,讨论的产品种类繁多,并且你专门为客户C提供定制的非标产品。这种深入的合作关系不是其他供应商可以轻易替代的,因为建立如此深入的沟通和了解需要时间和积累。

最后,你还提到了你对客户C的付款条款给予了一定的灵活性,比如定金、提单款和发货后30天的付款方式。这种灵活的付款方式也是客户C选择与你合作的原因之一。

因此,你并不是客户的备胎,而是因为你在服务、质量和合作关系方面都表现出色,满足了客户C的需求和期望。这也提醒我们,在外贸业务中,与客户建立良好的合作关系非常重要,通过提供优质的产品和服务来赢得客户的信任和持续合作。
2023-07-04
追问:
  • makrissopoulos.ioannis
    我觉得二楼说的很对啊  很客观   不管任何事都要留后路
    况且楼主没必要这么激动吧   
    这点心理素质 怎么外贸
    2013-05-15
  • ahdfuahdjf
    LZ不要啦。大家讨论讨论而已,不要激动哦。
    2013-05-15
  • Edgar.velayarce
    我要向楼主学习多多客户
    2013-05-14
  • Jeff.Lundstrom
    我觉得蛮好的,但是一段时间后,还是要预防着点的
    2013-05-13
  • yuki4
    羡慕楼主,谢谢楼主分享
    2013-05-13
  • 陈志斌
    都说事先人,楼主愿意吃亏,这点很难得.
    2013-05-12
  • 陈志斌
    好帖啊,楼主,期待更新...
    2013-05-11
  • 张中英
    算了。不想和这样的人一般见识。。。 等会帖。。。
    2013-05-10
  • jo
    楼主还是很猛的,至少我觉得挺不错的,
    一个月狂赚60万,我都要干一年了,
    这个月不给力啊,到现在才接了1个单子,看楼主2月咋接了这么多,
    利润还都这么高,羡慕羡慕,
    2013-05-09
  • 龚亚楠
    呵呵  我夜里2点多发的帖子,你说我是刚起床的。。。 佩服你的洞察力啊

    有幸去拜读了你的其他帖子,说什么BMW X5的也是你吧? 说自己租了产房的也是你吧。。。

    年轻人 , 别有点成绩就膨胀, 等有了几个亿的身家再目空一切吧。。。
    2013-05-09
  • Shen.Jing
    兄弟,我哪里骂你了?难道得瑟就是骂人啊。
    咱俩就是不一样的生意的理念和产品解决方案。

    你刚刚起床,我刚刚上床准备睡觉,咱俩本来就不是一路人。但是尊重人  求同存异我还是知道的。

    顺便说下,近十年的老外贸,一个月就几万的利润,还真不能得瑟。哈哈哈哈
    2013-05-09
  • inci
    读了你新的帖子。。。 我也可以理解你的一些想法。

    但你的对待别人的态度实在。。。。  我看不到真诚,更多的是一种高高在上的傲慢。。。

    这个不是讨论问题的方式,而更多的是教训别人的口气 。

    SOHO有很多很多人还刚始,还在摸索,那些人你是不是更加的不屑?
    2013-05-08
  • Vivis
    呵呵,半夜还来顶我的帖子.写了这么多字,确实辛苦.

    但我真的无法理解,我想陈述的是, 客人评价的是综合的条件,而不是单纯的价格,很多额外的因素会让他给你加分,从而提高合作的持久度和忠诚度.

    但一切在你眼里 就成了  得瑟???  你语文是体育老师教的?

    SOHO是交流的平台,不是显摆的平台, 想跟大家分享下跟客人的合作体会,在你眼里就成了 幼稚和白痴的代名词?   

    呵呵,还好我已经外贸8年了.还好现在一个月还有7-8W的利润,否则看你的文字,就好象自己成了彻底的菜鸟一样....

    可笑可笑
    2013-05-08
  • Shen.Jing
    很遗憾的告诉你, 你就是你客人的备胎,而且你这条备胎在可以预见的将来 即将胎 嘭....

    你客人和你继续合作的基础是他每年50%的利润增长率,而且他处于小公司的高速发展时期,所以对价格不是特别敏感,而且需要一个稳定的商支持。 等你客人的产品不动了,当你客人的净利润低于10%后,看你怎么得瑟。
    不是你的比别人好,也不是别人没有你专业。 是你运气好。

    你的付款方式为你的可能的胎埋下了隐患。 非常大的可能。

    为什么?

    过去几年你和你客人合作的很好,那是因为你的产品在你客人的市场处于一个上升趋势,你客人的公司也是蒸蒸日上,大家都赚钱,所以相安无事。 如果一旦你客人出现某些不可预期的财务问题或者市场的风向变了或者经济形势下滑

    你就哭去吧。

    咱SOHO不是任何人的备胎或者轮胎,SOHO是一辆独轮车,在国际贸易中‘纵横捭阖’ 。

    生意还是时刻要有如履薄冰的危机感和前瞻性。
    2013-05-08
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