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工厂把大货都做坏了! 开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。
这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。
可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
0 3 1星期前
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税费太高,客户拒收快递怎么办 算是今年遇到的第一个小难题
寄到国外的快递也不是少数,第一次出现客户拒收快递。
下单到寄样一切很顺利,因为跟进得很用心客户还说我是他在阿里上遇到的最好的人(听听就行了)
包裹很顺利的寄出通关,并且提前两天到达目的地,原本26号就派送了,结果
0 1 1星期前
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外贸SOHO处理售后,危机,有危才有机 作为一名外贸SOHO,最担心的就是出现售后问题。
这不,年底的一个订单,我们做好发给客户的深圳货代,但是这个货没赶上他的海运,后面过了好久他货代又给客户发的空运,客户最近才收到了。
我满怀期待的等待客户的反馈,客户却说,尺寸太大了,无法
0 3 1星期前
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巧妙处理退款 1️⃣客户反馈与初步分析:
一个购买了瑜伽裤的老客户向我反馈,他认为他收到的瑜伽裤有点透,要求退款125美金。
对于客户的反馈,我决定和经理进行了仔细分析后,再给客户回应。首先,我们的产品在质量和品质上没有问题。
至于客户说裤子
0 5 2星期前
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外贸老板喜欢什么样的业务员? 具备怎样的素质和能力,才能在一家外贸公司中长期发展~
0 0 2025-01-23
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外贸业务员和跟单员的关系普遍不好吗? 是因为工作冲突多,矛盾多吗?你们公司是一人身兼两职还是专人专事呢?和谐否?
0 0 2025-01-22
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做外贸被同事背刺了… 要不是老板发我看,我都不敢相信…
我从来不觉得说他是我的跟单,
我就是要大呼小叫,指挥他做事,毕竟一组的,都是为了工作,毕竟私下的都是朋友,但是他貌似总觉得在帮我做事情,而不认为是自己的工作!!!
但在偶尔争执中我会让他提高工作效率
老板会
0 5 2025-01-13
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客户收到货logo有问题怎么办? 只是Logo字母之间的间距大了一点点,客户就要求全部重做补发,14万人民币呢,大家觉得合理吗?
0 6 2024-12-02
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记录一次售后 是我这段时间的主要金主爸爸,一个在美国的印度老头👴。上一个订单刚到货,他就下了一个新订单,上周五我刚安排给工厂。本以为这个订单还能和上个订单一样顺利,我就出去玩一趟。
却没想到周六早上他发来几个视频,很生气地说我们做的产品尺寸不对,装不上去
1 3 2024-11-27
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重大事故订单~ 从来没有遇到那么大的售后呢?吓晕了呀,运输了两周竹木眼镜就长霉了😭这谁能受得了啊
主要原因是:
1.前段时间温州雨水多,竹子太阳镜潮湿容易发霉
2.印刷厂激光错误客户的logo,然后他们竹木太阳镜去擦掉,不懂用啥技术啊呜呜呜呜呜呜呜呜呜,可
0 6 2024-10-11
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外贸业务员是不是得特别能聊才好开单? 至少得会找话题,跟客户能聊High,这样是不是有助于开单和返单?
0 0 2024-08-06
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海运费疯涨,业务员们心酸又无奈 这几年出口一直很难,海运暴涨压垮了多少业务员的心理防线,去年的时候,海运费虽然有所波动,但总体还算平稳。那时我们还充满了期待,希望今年会更好,但现实却总是朝着反方向发展。
今年的海运费真的让人心惊胆战,运费价格直线飙升,作为一线业务员们的心
1 1 2024-06-28
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作为一名外贸业务员,有什么小技巧提高工作效率? 比如日常用什么软件拓客?日常的话术准备去哪里找?使用什么OA系统?
0 0 2024-05-17
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外贸业务员想提升自己,该怎么做? 需要学习哪些知识,做哪些积累才能更有效提升自己呢?
0 0 2024-04-12
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外贸业务员遇到客户拖欠货款或诈骗,造成损失,需要承担责任吗? 比如被诈骗、被恶意拖欠货款等,在造成公司损失的情况下,如何判定责任,公司会怎么处理?
0 1 2024-04-02
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外贸业务员是不是一天都宅在电脑前工作? 外贸业务员是不是都通过线上开发客户,走出办公室去展会、工厂的机会多吗?
0 0 2024-03-22
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外贸业务员想提升自己,该怎么做? 需要学习哪些知识,做哪些积累才能有效提升自己呢?
0 1 2024-03-19
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质量问题业务员要承担赔款吗 大家质量问题都是怎么处理的呀,我们有质量问题,都是要业务员承担20%, 关键是,提成也就几个点,质量问题一赔偿,压根赔不起。
大家都是怎么处理的呢
0 1 2024-02-26
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外贸业务员,入行半年,一直没开单,还有必要坚持吗? 外贸新人,多久开单算是正常?
0 2 2023-12-27
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外贸业务员的提成汇率是怎么算的? 是按公司结算日的算,还是发薪日,或者成交日,甚或阶段最低点?
0 0 2023-12-15