回复询盘后,没有回信,都等的焦急啊!

Jack-filter.cloth
到客户的询盘,回复之后,没有回信都,快半个月了
2014-07-03 284阅读
问题/讨论
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AI回答:
在外贸行业中,许多客户需要时间去考虑和比较供应商之间的价值和利益,或者他们也许正在忙于其他项目。因此,您收到客户询盘的时间和他们回复您的时间可能会有所不同。尽管如此,您可以采取以下措施来尝试与客户保持联系并了解情况:

1. 发送跟进邮件:您可以在收到客户询盘后的几天内发送一封简短、礼貌的邮件,询问他们是否需要更多的信息或帮助。如果您回复了客户的询盘,但没有得到任何回应,那么您可以再次发送一封类似的跟进邮件。

2. 拨打电话:在邮件跟进之后,您还可以尝试通过电话与客户联系。不仅可以加快客户的回应,而且还可以更好地对话并更深入地了解他们的需求。

3. 注意时机和方法:如果您发现客户一段时间内都没有回复您的邮件,那么您可以在办公时间外或休息日向他们发送一封另一个邮件,提醒他们您的答复或者询问他们是否有其他需要帮助的地方。需要注意的是,每个人的时间和处境不同,所以需要在不打扰他们的前提下,寻找最好的方式和时机,与他们保持联系。

总之,重要的一点是要保持耐心,提供尽可能多的信息和帮助,展示出您对于客户的关注和热情。
2023-06-10
追问:
  • Alex
    饿
    2014-08-06
  • Jack-filter.cloth
    客户的目标产品是明确的,是针对我们在网站上的产品发的
    2014-07-03
  • Jack-filter.cloth
    到的是家查询
    2014-07-03
  • Alex
    这个需要分情况吧,什么都不知道的客户,一般不会。客户至少要说下是哪种产品吧。如果只是说对公司感兴趣,对产品感兴趣,希望建立长期合作的。我不会回复的。不是很了解的,我会发些基本的资料给客户看下。
    2014-07-03
  • 邦小编
    没有回信有很多种可能,会不会发信的一些询盘技巧没有掌握,这个也是关键。
    2014-07-03
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