- 客户退货处理
客户来自阿根廷,L3级别。
过程:在5月下旬询盘了产品A,表明之前买过不满意的产品,想要买一些样品用于测试。
后期和客户沟通了产品A的长度、外径和内径以及运费后,客户下单100只产品A, EXW贸易术语。
期间给了客户产品A的产品测试数
0 1 2天前
- 欧洲客户无质量退货怎么办?
一个长期合作的欧洲客户, 无质量问题要求退货,退款怎么办呢?
0 4 2024-07-22
- 货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
工厂严重虚标,灯具标定45瓦实际功率只有20瓦,货物在当地检测不合格,客人明确表示不要货,怎么做退运?
一开始由于45瓦的样品缺货,当时刚开年,交期很不确定,于是客人拿了200瓦的测试,而200瓦的功率达成率是完全正常的。测完样品客人觉得
0 5 2024-04-07
- 出口德国遇到查验然后退运
最近是不是欧洲查验率高了
出口德国和意大利都遇到了查验
德国的货还退运回来了
一直在保税仓放着
以前都挺顺利的
有知道的大神吗
0 4 2023-11-24
- 发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
0 8 2023-07-20
- 退货如何操作
请教各位大神,
到国外的货,客户反馈有质量问题,想把货运回国内,应如何操作呀,请指点。
0 8 2023-07-04
- 发美国的整柜被查出有虫害
发美国的一个整柜到港后被查出有虫害,我们的产品都是铝制品,而且是纸箱包装,不知道美丽国海关是怎么查出的虫害。
像这种情况只能退运吗?退运的话退运原因写虫害,我国海关会同意吗?有没有遇到过同样情况的,是怎么处理的呢?
0 5 2022-08-31
- 因品质问题从香港退货回东莞,流程怎么走?是否要走第三方鉴定?
因品质问题从香港退货回东莞,流程怎么走?是否要走第三方鉴定?
0 5 2022-08-18
- 出口欧盟的冷冻海鲜被退柜!!!
我家工厂是做冷冻海鲜加工出口的,有一个长期合作的外贸公司,因为合作多年关系比较好。她家和我对接的业务员告诉我她们家在烟台当地采购的一柜货物要被退柜了,特意跟我提个醒,不要犯一样的错误。
经过她的描述是这么回事:她在那家工厂定了一柜阿根廷鱿
0 1 2022-07-05
- 贸易术语FOB到土耳其,客户想退货
贸易术语FOB,到土耳其,5月中旬到港,6月客户说要退货,客户那边真的可以单方面退货吗?
0 5 2022-06-27
- 出口埃及医疗用品,面临就地销毁或被退回!
出口埃及医疗用品海运受损污染,面临就地销毁或被退回!向各位大神以及了解埃及市场的朋友请教:
向埃及出口一批货物,FOB条款,未买海运保险,但是货物在海运过程中被浸湿导致包装破损污渍。由于是无菌医疗器械,受污染的产品不能保证人体使用安全,整
0 4 2022-06-27
- 电商退货业务会是一个新的发展机会吗?
如何看待跨境电商退货业务?此类业务值不值得企业去经营?
0 0 2022-05-06
- 退货问题求助
各位老师好,遇上一个因为war导致的退货问题:
货物:粉末化工品
贸易方式:CPT 基辅
承运人:联邦
进出口监管:AB
进出口建议:RS
买方:乌克兰某公司
本货按照约定2月21日交货给联邦,2月22日俄乌大war开始,后期货物滞留在
0 4 2022-04-07
- 退货问题求助
各位老师好,遇上一个因为war导致的退货问题:
货物:粉末化工品
贸易方式:CPT 基辅
承运人:联邦
进出口监管:AB
进出口建议:RS
买方:乌克兰某公司
本货按照约定2月21日交货给联邦,2月22日俄乌大war开始,后期货物滞留在
0 4 2022-04-07
- 国外退货返工怎么处理呀?
国外退货返工怎么处理呀?会不会很麻烦?
0 4 2022-03-30
- 国外客户退货
发给国外客户的几批货有质量问题的,让客户直接报废了,涉及到退货扣款。客户直接在我们的货款上扣除。其中这个涉及到退税还有其他方面吗?我们下次报关的时候金额少报点,对于客户有没有什么影响,除了这种办法还有什么办法更方便点吗?
0 7 2022-03-28
- 三方贸易出口退运返修
请问有实操过三方贸易出口退运返修的吗?
我们从南昌出货交货至香港,再由香港客户交马来西亚工厂,现货物在马来西亚出现质量问题需要退回返修,请问流程是怎样的?手续复杂吗?
上月从越南退运了一小票货,发的DHL,也是三方贸易,提供了进口fp、装箱
0 6 2022-01-27
- 老外威胁说要把我们公司告上法庭,怎么?
谈了个西班牙的客户,说要订我们一批服装,总共才8500美元的服装,我们按照客户要求准备好货物后,客户将8500美元t/t打了过来,但是发现客户没有付运费,当初在给客户的p/i和合同里写的清清楚楚的,运费是1200美元,结果客户不付运费,我们
0 21 2021-12-03
- 客户发邮件说产品没有CSA或UL认证要退货,该怎么回复?
早上收到一封客户邮件:
Hi I went there check again use the USPS you provide through the website and I finally got the package. How
0 7 2021-11-24
- 货有瑕疵,客户要重做,该怎么办
8月份出给客户的货,现在客户收到说有点外观上的瑕疵,他的客户不接受,说要重做
真的是很小的问题,外观上有一点点小瑕疵,我可以打点折给他,但是他说要重做,该怎么办
货值不多,2万人民币,但是这个客户不是很好,客户供应商的备胎太多,报价都是群发
0 8 2021-11-23