紧急求救，邮箱被黑，客户付款到黑客银行

客户的邮箱是xxxx404@:gr=d_okg , 我昨天用gmail在回复发邮件的时候发现变成了xxxx4o4@:gr=d_okg. 于是昨天立马发邮件，并打电话通知客户他邮箱有问题，需注意。(去年yahoo邮箱也发生过这种情况，但被我发现避免了）昨晚到客户3万美金的tt水单，是11月25日汇款的，我当时没仔细检查水单内容。今天客户叫我检查水单，我去银行查没到账。客户又打电话叫我检查水单，我发现水单上银行账号变成光大银行，成都分行，与我们公司的农业银行金华支行明显不同。发现这个问题的时候，已经是今天下午五点。刚才客户发邮件给我pi，我发现黑客已经把pi上的银行改变，并用我的名义。为什么黑客这么猖獗？我给客户回复的时候，就自动调成黑客伪装的邮箱客户的款已经汇出了，请问我用什么方法挽回？这客户是我的救命恩人，在我最困难的时候给我下单，合作很久了，可以说改变过我的命运。我没结婚，没房，就靠他维持生活。偌他这3万被黑客搞走，我想撞墙，想死的心都有了！求高人指点帮助。我的电话李 13918027467? ?qq 764478827

邮箱打电话付款外贸知识

2014-06-06 1607阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先很抱歉听到这个消息，这确实是一个非常严重的问题。事情已经发生了，现在该做的是采取措施尽可能挽救这笔款项的损失。

以下是你可以采取的措施：

1.立即向银行报案。向银行报案是很重要的，他们可以尽力追回汇款并帮助你挽回损失，但是需要一定时间。最好是提供尽可能多的信息，如黑客使用的银行帐号和细节，以便银行能够有针对性的采取行动。

2.联系中国银行协会和公安机关。如果银行无法帮助你解决问题，可以向中国银行协会和公安机关寻求帮助。

3.与客户保持沟通。通知客户你遇到的问题并告诉他们你正在采取行动。让他们知道你正在竭尽全力尽快解决问题，并向他们提供任何有用的信息，以帮助他们追回款项。

4.寻求帮助。联系你的律师或者外贸平台寻求帮助。律师可以帮助你了解你的法律权利并提供法律建议。外贸平台可能会有相关的经验或建议。

5.展开调查。你需要找出是如何发生的，谁是黑客，并且如何在未来防范此类情况。

总的来说，你需要采取紧急的行动，以尽快挽回损失，并采取措施防止未来再次发生。希望上述建议对你有帮助。

2023-05-22

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