客户不肯付样品费

did54
本人外贸新人,入行不到俩月,还没破处。 的是原料药,有巴基斯坦客户跟我询了一个产品,回复价格之后表示满意,现在要求我寄样品,一口气要50g(一般检测2-3g足够了),而且样品费和运费都不肯付,算下来要2300rmb。一边发邮件过去跟客户沟通,一边跟工厂谈折扣,现在样品量降到25g,工厂也答应打个8折,可是这样也要1000rmb+。我已经承诺负担300多的运费了,但是样品费实在没法承担,虽说舍不得套不到狼,可是号称5万美元的单子,连几百块样品费都不肯出的客户是不是不靠谱啊? 各位前辈出出主意呗
2014-06-05 305阅读
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AI回答:
你好,作为一个外贸新人,很高兴能够帮助你解决这个问题。

对于这种不肯付样品费的客户,建议你考虑以下几点:

1. 了解市场行情:针对这个产品,可以了解一下市场行情和同行业厂家对样品费和运费的收费标准,看看客户的要求是否合理。

2. 沟通合理收费:在回复客户邮件的时候,可以和客户沟通样品费和运费的问题,提出合理的收费标准,并解释收费的原因。例如:这是一个稀有材料,对于生产和运输都有一定的成本,因此需要收取样品费。

3. 考虑降低成本:工厂已经答应打折,你可以继续和工厂沟通,看看是否可以进一步降低成本,或者使用更便宜的运输方式来减少运费。

4. 对客户的信誉进行调查:在和客户沟通之前,建议你对客户进行信誉调查,了解客户的经营情况和信誉情况,以此来决定是否要和客户合作。

5. 维护良好的客户关系:无论这个客户和你是否能够合作成功,都需要注意维护良好的客户关系,以便日后能够获得更多客户和业务。

希望以上建议对你有所帮助,祝你生意兴隆!
2023-05-22
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