请教一下各位这种情况应该怎么办?

Lida.Liu
有个合作了将近5年的斯里兰卡老客户去年年底要订购一批货,发了PI之后就确认了订单并安排了生产(因为我们合作这么久都是他确认了订单后都会付款,没一次意外),但是意外来了,这次没付还一直拖着,到后面我查海关数据才知道他从别的供应商那里了订了,合作了这么久这件事我只能默默承受了…… 到4月他又找我订货,因为之前的事,我说一定要定金才安排生产,他后面付了30%叫我安排生产,然后生产好了又一直以国家破产没外汇的借口没付。因为货一直堆仓库不是办法,他也说让我处理掉,后面有外汇了会补偿我的损失,我只能低价处理掉了,加上前面的货一起将近18吨,两个大柜,真的亏死…… 8月他突然又说要付清4月那批货的钱,我以为会付,结果一直说没外汇到现在都没付(说没外汇,结果又从别的供应商那里订了那大批货)现在他又来订一批货,并付了全款,让我尽快发货,非常急的货,但是从没提起之前两批货的事,请教一下各位,我应该怎么办?应该发新订单的货给他吗?
2022-11-22 939阅读
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我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到你的困境。在这种情况下,我建议你采取以下步骤:

1. 与客户进行沟通:首先,你应该与客户进行积极的沟通。尽量了解他们的情况和原因,为什么之前两批货款一直未付。询问他们对之前欠款的处理方式和赔偿的计划。

2. 对客户进行风险评估:考虑客户之前的行为和信誉,评估其信用状况。你可以与信用保险机构合作,了解客户的信用评级情况,以便更好地制定下一步的计划。

3. 确保安全支付:对于新订单,可以要求客户提前支付一部分定金或者将全款支付到第三方担保账户中,以确保您的利益和减少风险。

4. 采取风险管理措施:对于之前未付款的货物,你可以探讨不同的方式来降低风险。例如,你可以要求客户提供担保,签订合同条款以保障你的权益,或者要求客户提供银行承兑汇票作为付款方式。

5. 考虑终止合作:如果客户持续拖欠款项或者表现出无意愿支付之前欠款的情况下,你可能需要考虑终止与该客户的合作关系,并在行动之前和当地法律顾问咨询。

最重要的是,你需要保护自己的权益,并与客户进行积极的沟通和谈判。在面对这样的情况时,尽量采取风险管理措施,确保自己的利益不受损害。
2023-07-04
追问:
  • 王军2
    那其实你这个的话,客户基本上是不太可能给你支付之前的损失了的,并且你那个也是低价处理掉了。货客户也不要了,那么基本上是不太可能给你支付这个损失了的。但是现在给你订了一批货,并且付了全款,那么其实没有关系,先把这单做了,赚得一些利润来补贴之前的损失也是没有问题的,没有必要纠结那么多以前的事情。还有就是为什么客户找了其他供应商购买东西,很有可能就是你们的价格比较高,那边的价格比较低,那你要想想是否可以尝试降低一下报价看看能不能拉回客户。
    2022-11-29
  • 金龙洲
    那其实很正常啦,客户不仅仅只有你们一家供应商这个是很正常不过的事情,就像你买东西也会考虑货比三家一样。那么现在最重要的就是你们之前的损失问题,那其实客户很有可能是不可能再给你支付了的,你可能只能认栽了。那么你要考虑的就是后续的订单应该怎么赚钱拿来补回你们之前的损失,现在这一批货的话客户已经付了全款了,那么就出货就好了。你可以尝试跟客户提一下之前两批货的亏损,看看客户那边怎么说,但是很有可能你提起之后后续客户可能会不找你下单了。
    2022-11-29
  • Marcio
    你这个的话其实没有必要继续跟客户那边纠结之前的订单损失了,首先你也已经低价处理掉之前的货物了,那么其实客户也没有拿到这个货物。那现在这个情况的话,客户那边还有另外一个供应商,如果你一直跟客户纠结这个问题的话,那么很有可能后续都不会再下单,那么你想要凭借后面的订单来挽回一些损失都是不可能的了。还有另外一个问题就是,这个客户有另外一个供应商,那么这个你也要想办法怎么去抢回这个订单,是不是应该降价什么的,你自己要去尝试一下的。
    2022-11-29
  • 外贸验厂找我
    估计是订单出问题了
    2022-11-23
  • 催全球
    前面的货,损失估计也很难让对方补偿了,毕竟是不可控风险导致的~
    未来的合作好好把握吧~
    2022-11-23
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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