说说最近的一个客户，客户其实公司的老客户，看以前老业务员的跟进记录，口罩前每年零散的下两三个单，每次基本上凑个三十万左右人民币的货，刚好半个柜。但是老业务专门标注了重点跟进，因为这个客户基本不怎么讲价，而且付款很痛快及时。只是不知道为什么口罩之后就断了联系。按照以前的业务员的说法就是原先的邮箱无法联系到客户了。 一次很偶然的，刷到客户的网站，点进去，非常巧，他更新了自己的联系方式，一开始我以为是他们负责其他业务的工作人员，我就加了WhatsApp，结果一问就是客户本人：原来他去做其他的业务了，开了新公司，所以之前的邮箱不怎么用了，就这样获取到了客户的新邮箱。 客户也很忙，经常忙着去拉斯维加斯和摩洛哥度假（打工人各种羡慕嫉妒恨）发的邮件经常也是发四五封才回一封邮件。在拉扯了接近一个月，终于敲定了新订单的产品数量及金额，总金额在113万，定金30%。期间因为是客户第一次给我们下这么大金额的订单，保险起见又和老板申请了一下，如果客户接受不了30%的定金，最低接受25%也可以。 上个月底，由于业绩未完成，于是早上在WhatsAPP上给客户发了这么一段话： I also have pressure on order quantity. The company hopes that our sales can meet the requirements. I hope you can understand. We hope to receive the deposit by the end of this month so we can start production in June. 客户已读不回，稍微有点失落，然后就开始忙其他的事情了。 结果等到十点钟，收到了客户的邮件： Hello XXX, Order is confirmed. This week we are abled to arrange 2 payments, One is for usd 114.789,08 and other is for 146.181,96. Total payment will be usd 260.971,04 So we can cover the 1st order, and leave balance for a second order. Our idea is to place a second order next week also. We can consider more new product on this. With best regards 完全意料之外的惊喜，同样的，这个客户也真的很细心，他发现有部分重要的邮件我同时CC了我的老板，所以在发完订单确认的邮件之后，他又重新写了一封邮件CC了我的老板： Dear XXX I will be glad to make a cooperation with you. From my side, everything is ok with XXX and my companies. I always feel very confortable. Thanks for all your help and attention . 然后客户赶在5月31号，发了水单，确认入账。 绩效保住了。[收起]

国外华人采购要佣金，要求我们转支付宝。 一般佣金都给多少？怎么支付合适？？求助大神！！谢谢！！[收起]

个人觉得在陪同国外客户的整个流程当中，用餐这个环节是最头痛的，每当拿起菜谱看到上面的中文菜名就标新立异、五花八门，还需要翻译成英文讲给客户听，简直就是到了“菜未上桌，口味全无”的境地。特此集了中西餐常见菜名英文解释，希望对和我有同样尴尬经历的同胞们有所帮助[收起]

谁有钟表的家啊? 非常感谢呵![收起]

如题， 事情是这样的。我是一个工厂的外贸员，可以算是新手。公司里有个engineer，专门负责去国外帮客户调试机器的。他手头有个客户，需要一款机器。但是我们公司没有。于是他自己其他工厂，准备把这单拿下。但是他个人没有出口权，所以想和我联手，找家外贸，然后外贸部分我来负责。他负责机械的技术部分，和厂家。 由于我之前没过外贸，具体流程也不太清楚，请问我找到可以出口的外贸公司，我该些什么，外贸的具体操作是怎么样的。我需要日后的什么配合工作？求高手指点[收起]

目标客户邮箱的查找技巧 外贸的朋友都知道，邮件营销是一项非常重要而且便捷的资源通道，特别是企业起步阶段，email营销是相当重要的，但是有很多外贸朋友抱怨，找不到目标客户的有效邮箱。下面我把我自己长时间总结的从网上集email的搜索技巧和一些外贸经验分享出来，结合海关数据(真实家)效果更好.希望对大家有所帮助。 客户邮箱搜索技巧： 1、搜索引擎的选择： 这一招虽然老套但是很重要： 1） 英文界面，可以按照国家搜索，很方便。 2）可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的b2b网站的，建议与google、yahoo配合使用。 3) .?rwoz_:rzkk_okg： 这几个是我主要用的。当然msn search和live search也不错。 2、 有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以为例 在google中输入“ email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下： president看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。" 3、google图片搜索方法 进入英文google，点击image， 然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打，发信。 4、google搜索建议，进行搜索前建议把 preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。 5、多语言搜索- ? 有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言（除了英文）不大熟悉。 在你平时的搜索中，比如今天搜索德国的客户，那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面，那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。 6、关键词的选择! 给大家两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样， 可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏！ 7、b2b使用方法： 普通b2b网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之内发布的都有必要看看，找找trade lead，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱。 建议：最好是去针对性强的b2b网站查找，例如：要查找石材类的信息，要上专门的石材类的b2b网站，如：国际石材网 8、黄页的使用： 以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，美国的 llc等等，这些是为下面的搜索方法准备。 9、公司后缀搜索方法 把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：llc rubber sheet ，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。[收起]

有没有客户汇被黑客劫走的？ 是不是客户故意玩的猫腻。 有可靠的国际追债公司么？[收起]

公司中文站：xxxxx 公司英文站: 搜索我们的网站内的产品oem，在google都能显示在第一页，前排。推广效果一级棒 简介 环球汽配资源，是福伯网络技术公司旗下专业的汽配网站，网站信息全，访问量大，是汽配行业人群获取信息和资讯的首选网络平台。公司是一家股份民营企业，坐落在中国汽摩配之都——瑞安市，是专业汽车零部件出口信息公共服务平台。我们最专业汽配信息和数据服务，帮助汽配企业展国际电子商务营销活动。同各地区的汽配商们尤其是欧美的汽配采购商们建立了友好的合作关系，在温州瑞安地区有一定的影响力，是瑞安地区唯一的最专业的汽配b2b电子商务平台。 专业、专心、专注。为用户有用的信息和技术服务。 → 2010年10月，列为"浙江省机电产品出口基地服务平台"。 → 2012年12月，授予"温州市网络经济促进会理事单位"。 → 2011年2月， 列为"瑞安市商务局2011年度支持国际电子商务平台"。 → 2011年7月， 列为"瑞安市汽摩配行业协会第三届理事单位" → 2011年9月， 列为"浙江省外贸公共服务平台" → 2012年2月， 列为"瑞安市商务局2012年度支持国际电子商务平台"。 → 2012年6月， 列为"瑞安市信用管理示范企业"培育企业。 → 2012年12月，列为"瑞安市商务局2013年度支持国际电子商务平台"。 → 2013年1月， 评为"温州市2012年电子商务示范龙头企业"。 → 2013年2月， 评为"温州市十大诚信网商"单位。 → 2008年6月， 网站上线。 → 2008年7月， 推出"汽车零部件编号在线查询系统"。 → 2008年8月， 推出"海外市场分析"栏目。 → 2008年10月，推出"i&a 实地考察认证"系统，获得工商部门的认可和支持。 → 2009年7月， 推出"人才招聘"栏目。 → 2009年12月，与瑞安市外经贸局签订服务合同，服务瑞安地区汽配企业。 → 2010年2月， "三个五年发展规划"，明确发展路线和方向。 → 2010年10月，列为"浙江省机电产品出口基地服务平台"。 → 2010年12月，与温州电子信息研究院签订合作协议，展技术合作。 → 2012年12月，授予"温州市网络经济促进会理事单位"。 → 2011年2月， 列为"瑞安市商务局2011年度支持国际电子商务平台"。 → 2011年4月， 通400免费服务电话。 → 2011年6月， 始导入"iso9000服务质量认证"体系。 → 2011年7月， 列为"瑞安市汽摩配行业协会第三届理事单位" → 2011年8月， 企业导入"标准化、规范化、模块化、职业化"的建设。 → 2011年9月， 列为"浙江省外贸公共服务平台" → 2012年2月， 列为"瑞安市商务局2012年度支持国际电子商务平台"。 → 2012年3月， 与中恒国际展览公司签订合作协议，全面展海外推广活动。 → 2012年6月， 三楼新公室启用。 → 2012年6月， "家名片"栏目上线。 → 2012年6月， 列为"瑞安市信用管理示范企业"培育企业。 → 2012年12月，列为"瑞安市商务局2013年度支持国际电子商务平台"。 → 2013年1月， 评为"温州市2012年电子商务示范龙头企业"。 → 2013年2月， 评为"温州市十大诚信网商"单位。[收起]

客户要求公司资料以OEM保密协议, 请问我需要什么资料给客户啊? 谢谢[收起]

我最近遇到这样的问题。希望大家讨论下或者资深外贸人给解惑下，谢谢。 1.我们工厂的产品在同类产品中属于比较中上的，质量中上，价格也是中上。最近发信回复率相对较高，但是客户一听到我们的价格就不上了。这种情况我应该怎么呢？怎么跟他们讲我们的价格是跟质量挂钩的，或者建议他看看样品？或者来厂？ 2.偶然发现一个潜在客户，多方打探得知商是我们周围的厂家，我报了价，也一直，之后我邀请客户来我们厂参观，不知道怎么回事是不是引起客户反感了，反正客户不怎么给我回复了。之前我发一封他就回一封有时甚至两封，后来发两封给我回一封，最近我两天发一封或者问候或者聊天的email，连发了三封了，客户一点反应都没有。这我该怎么呢？ 继续紧跟不舍，还是？ 3.还有一个客户，南欧的，跟我要报价，大幅报价， 我给他了，他说对这个价格不感兴趣，但是转而又给我发起另外一堆询价。因为我们的价格每天都有变动，我这边都需要跟生产上的同事要价格的。这样老是很广的询价同事肯定有怨言我也不好说什么。这样的我是继续给他报价还是怎样呢？ 先谢谢大家捧场！ 这些问题肯定大家也都遇到过，希望我们可以讨论下，给新人们更多的启发，谢谢！[收起]