如何和外国客户保持交流

您好！恭喜您踏入外贸行业！

和外国客户保持交流的方法有很多种，以下是一些常见的方法：

1. 通过邮件沟通：发送询价单、报价单、合同等文件，或者简单问候客户、关注客户的近况，这都是和客户保持交流的好方式。

2. 使用社交聊天工具：像QQ聊天、Skype、WhatsApp、微信等聊天工具。在和客户聊天时，可以发现一些客户的需求、喜好和问题，然后及时帮助客户解决问题或者提供相关的产品和服务。

3. 定期电话沟通：在每周或每月的固定日期和时间通过电话沟通，询问客户的需求和反馈，听取客户对公司和产品的意见和建议，加深双方的关系。

如何主动找客户聊天呢？可以先通过QQ或邮件问候对方，然后问一下对方最近如何，是否有什么需要帮助的地方，这样可以让客户感受到您的关心和关注。同时也可以主动问一些有趣的问题，比如询问对方国家的文化、美食、自然景观等，这样可以拉近彼此的距离，增加互信和友谊。