想给老客户提价,如何写邮件让他更能接受?

maggie
我有一个大客户,去年合作了一整年,关系还不错。今年客户想再和我们合作,叫我们报最低价格,但是老板那边说去年的价格不了了 没钱赚 今年要提价。这个客户一向对价格比较重视,我担心一抬价会从此失去他。 所以这里想象各位请教,这个邮件该如何写,才显得比较委婉 客户能接受呢?谢谢。。。
2013-12-07 3041阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
尊敬的客户,感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在此,我们想就今年的报价问题与您沟通一下。

首先,我想强调我们公司一直以来都非常重视与客户的长期合作关系,我们的价格一直以来都是公道且透明的。同时,我们也明白客户在考虑成本问题时的难处。

由于生产成本、原材料价格等因素不断上涨,今年我们不得不对商品价格进行一定的调整。同时我们也为了能够保证我们的质量和服务的一贯水准,不得不调整报价以维持业务的持续发展。不过,我们也意识到客户在选择供应商时,价格是一个重要的因素。因此我们会尽最大可能为客户提供合理的价格和相应的优惠政策,以满足客户的需求。

我们很理解您对价格的考量,如果您对我们报价有任何问题或疑虑,我们非常愿意与您沟通,尽力给您提供更详细的信息。希望我们能够在谅解和合作的前提下,继续保持愉快的合作关系。

谢谢。
2023-06-23
追问:
  • ada12
    楼主,能不能把邮件发给我们学习学习呢。。我也是遇到这样的情况还没有掉呢。。谢谢分享。
    2013-12-30
  • sarfraz.maknojiya
    恭喜楼主顺利度过难关,以后也能妥善其他客户提价问题了
    2013-12-29
  • Bhupinder
    哇 你的建议太丰富了 谢谢~~我和这个客户过去合作一年多了 一直服务都很好 价格也是给的最优惠的(他量大嘛),平时时不时往集装箱里塞点小礼物 他对我印象一直不错 这次涨价 我把纱线采购合同和汇率结汇过来时的单据都发他看了 白纸黑字 客户马上就接受了。其实现在想想看 和客户涨价 一定要拿出真凭实据让他相信才是啊
    2013-12-29
  • ann.bruno
    价钱还好谈了
    2013-12-28
  • kingwang
    楼上借鉴篇,学习之
    2013-12-28
  • cathy3
    今天刚好看到一篇这样的帖  转过来给LZ参考
    很多业务员有害怕给客户涨价的心理,有种胆怯心理,害怕提价后客户会流失。其实完全没有必要。


    要知道,市场上的规律永远是“涨不跌”。打个比方,最近国际市场上某原材料价格下跌了,客户有订单也会观望看看价格会不会继续下跌,并多比较几个商的价格。而如果市场上最近原材料在涨价而且要猛涨,那么客户手头的订单会尽快跟你确认甚至没有订单计划也会先下订单给你。(所以有时我们要学会先给客户一个涨价的预期,先别说涨价多少了。只传递一个信号即可)


    一般来说,死气沉沉、毫无起伏的市场,商机不多,你赚的利润也是死的。但是当市场上波动的时候,反而是赚钱的好机会。对于那些对市场行情不了解,换言之信息不对称的客户,只要你把握住时机,一单就能赚之前两三单的利润。举个例子,原材料成本下降或者商下降的时候,你仍然和客户着老价格,那么你实际就赚了。如果原材料成本上升的时候,只要你跟商沟通得当,那完全可以压住少涨一点或者不涨,你给客户涨价,那么也实际上是赚了。

    对于涨价,我的看法是:涨价要么不涨,要涨就给客户涨到位。千万不要一单就给客户涨一次
    2013-12-12
  • michae;
    真正的大客户他会了解价格变动的,在合理的范围内加价,他会接受的。
    2013-12-11
  • Richard.Dai
    已经和客户谈过了 我和他说纱线价格上涨 汇率下跌 随函附寄了和纱线厂的合同和去年最后一个柜子从出口那结汇过来的汇率凭证 并晓之以情 动之以理的和他解释了 最终他答应提价了 哈哈 好高兴
    2013-12-10
  • SUKEY
    尽量委婉地提高价钱吧。现在经济环境比较差,提提价钱应该没关系
    2013-12-09
  • cathy3
    你也可以用时间压缩,就是给自己些氛围,就说今年的单子很多,也说别人的价格高些,所以在排单生产时,这个单相对要靠后。现在你对这个单也比较为难等!如果他的销好的话,会主动出来加价的!   如果你不加价,你这个单子也没有利润啊!不妨试试!   建议不要靠一封邮件就要让客户加价,而是要逐步的给自己有利的条件,等自己的势造好了,一切都是水到渠成的事!
    2013-12-09
  • ann.bruno
    你好 谢谢你的建议。我也和客户强调原材料和汇率的调整,如果今年还按去年的价格我们就没有利润。客户打算这次下五个柜子,再加量也不切实际吧。老板这边呢 去年第二次价格下调时就降了我提成 今年要是不涨价 我的提成会被再扣的所剩无几的 老板还会在我耳边整天说她亏死了 我现在就想和客户如何说涨价的事情 他能接受并下单给我。而不是找别的工厂
    2013-12-09
  • michae;
    亲 ,

    刚遇见你的问题,并且解决。

    首先表明一下价格是之前的价格 工人劳动力 和原材料 包括汇率都有变化。
    其次确认下,现在的价格是否真的不能,也有可能是老板想多挣点哦  若现在的价格还可以  就让客户增加数量 以避免加价
    三 ,如果客户销的很好 并且肯定你们的产品质量, 微微的浮动价格 客户会接受的, 如果他不愿意加价 就把数量提上去,并为下次涨价铺垫。

    在客户和工厂之间 ,要权衡好。

    我是提了数量 价格也微微的增加了 下次再下订单就可以按照这次的价格生产了。
    2013-12-08
  • Jane.Pak
    跟他说由于原材料上涨。
    2013-12-08
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