谈一谈对秘鲁客户的体会

近期谈了三个秘鲁的客户。每一个在初期谈判的时候，都几乎天天回复，谈的也很愉快。三个客户都谈到了样品阶段。也都很痛快的付了样品的快递费用。到样品后也很满意，然后了。但是到了汇款阶段就忽然搁置了。其中有两个客户起码还回复一下表示正在等终端客户消息。另外一个在了询问交期之后忽然消失不见了。我跟他可是来来回回勤快的了两个月啊。本以为这笔单子已经板上钉钉了。之后这个客户再也没回复过。由于他不懂英语一直是西班牙语用google翻译，我们俩就这么翻译着到了的阶段。我也不懂西班牙语，所以也没法给他打电话询问原因。请问各位大侠有没碰到这样的秘鲁客户呢？谁秘鲁市场比较多？传授下经验。

样品 Google 翻译外贸英语

2014-04-08 1943阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，对于秘鲁客户的体验，我认为秘鲁客户和其他国家或地区的客户并没有太大的区别，他们也都是需要进行谈判并进行样品确认后才会进行后续的合作。但可能因为语言和文化差异的问题，有时候会出现沟通障碍和合作中断。

针对你提到的秘鲁客户的情况，有几点建议：

1. 在交流中尽量使用简洁易懂的语言，避免使用过于复杂的行业术语或文化难以理解的用语，这样能够尽可能地降低沟通障碍。
2. 在开始合作前，最好与客户明确沟通好双方的需求和合作条款，以免后期出现纠纷。
3. 在谈判时，建议搭建一定的信任基础，例如了解客户的背景、需求等，这能够增强客户对你的信任感。
4. 如果可能的话，尽量多使用视频通话等方式，这样可以更好地了解客户的情况，并且通过肢体语言和面部表情来进一步增强沟通效果。
5. 如果客户在交流中出现长时间没有回复或者突然中断的现象，可以适当给予客户提醒，了解客户的情况或者采取一些措施，例如通过客户的朋友或者代理人等途径联系客户。

总的来说，在与秘鲁客户进行交流合作时，需要具备耐心、诚信、注重细节，尽最大努力为客户提供最满意的服务，并且发掘新的合作机会。

2023-06-21

追问：

催全球

秘鲁客户特点
1、秘鲁风土人情

（1）秘鲁人在社交场合与客人相见和告别时，都惯以握手为礼。

（2）秘鲁人具有拉丁民族的特征，热情、好客。

（3）秘鲁居民中绝大多数人信奉天主教。秘鲁基巴罗族人视巫师如神明，并对其异常崇敬。

2、秘鲁客户习俗禁忌

（1）秘鲁人特别忌讳“死亡”这个字眼，若以“死亡”来诅咒他人，必定会引起一场大殴斗。

（2）忌讳“13”和“星期五”。认为这都是不吉利的数字和日期，遇其必将会大难临头。

（3）忌讳乌鸦。认为乌鸦是一种不祥之鸟，给人以厄运和灾难的印象。

（4）忌讳以刀剑为礼品。认为送这些东西意味着割断友谊。

3、秘鲁客户吃什么？

（1）秘鲁的食品和菜肴丰富多样，别具一格。秘鲁人民是马铃薯的最早培育者和食用者，马铃薯仍是他们钟爱的食物。

（2）秘鲁菜肴大体可分为两大系：以利马为代表的沿海区以辣味为主，主料是鱼、海味、鸡和马铃薯，做法多为凉拌、清蒸和烧烤；以库斯科为代表的山区菜以甜味为主，主料是牛、羊肉和马铃薯，以炖、烩、煎为主。

（3）秘鲁的传统饮料是奇恰酒和皮斯科酒，分别以玉米和葡萄酿制而成。

4、出口秘鲁需要注意哪些问题

（1）对秘鲁海关的相关规定有一个基本的了解，避免遭受经济损失，秘鲁清关单据包括：提单、发票、箱单和产地证（Form R或CO）。

（2）提前对交易方做资信调查，避免与当地资信不良的进口商做生意。

（3）重视合同条款，尤其是付款方式和仲裁条款，尽量选择保守型的付款方式。由于秘鲁海关政策以及基础设施的滞后，秘鲁进口商往往选择钻法律空子以获取利益，一定要注意防范。
2022-02-16

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。
neil5

希望越大失望越大·付出才有回报
2014-04-11
neil5

是啊。。谈了几个月，样品了几百USD。然后大货PI 还改了好几次，数量加了几次，然后说第二天打款。。
后来又说下周打款。。。后来就没音信了。。不知道啥情况。。本来还想着能挣个万把块的。白瞎了。。。
2014-04-10
Seberina

这样啊，汗
2014-04-10
沈大堯

继续跟进吧
2014-04-09
azi

那边是比较慢。。而且你的客人英文都不懂。。这种估计你得门到门服务。。要不这客人很多东西都不会操作，也可能中途放弃
还有可能是进口审批，政府没有批下来。

我以前也遇到过和你这种一样的情况。。最后不了了之，怎么发邮件都不回的。。
2014-04-09

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