如何知道客户到底有没有被挖走???!!!急死了...

sky.xu
该客户是英国的,跟我们公司合作有两年多了,我去年还是大学生,在我们公司实习过俩月,今年刚来公司报道。的是采购。我这个位置公司就俩个人,另外一个女的,机缘巧合手里有个质量非常好的客户,每月都有好几万美金的单量出来,可她自己却始萌生了离公司的想法,后来公司查出来后劝她辞职了。噶原则上这个客户就由我来跟了,只是提成减半。2013年11月我报道,接手这个客户,刚始邮件的时候简单的介绍了自己,说之前的员工因为家庭原因离职了。后来客户说有东西要采购,我就拼命帮忙找。发了过去。可是一个星期不到,客户突然不上线了,邮件也不回了,一个星期过去,我让老板发一封正式邮件询问情况,客户说自己发烧的很严重,近期都没有上班。那我就等着,后来等客户回来工作后,慢慢的圣诞节又快到了,我询问客户有没有采购任务,客户说因为自己感冒,公司对圣诞节的准备不够充分,被竞争对手超了很多,近期正在抓紧整顿,暂时没有采购任务。我又等,等着等着,圣诞节了,给客户发了邮件,寄了贺卡。没有回复。圣诞节过了,这元旦又来了,客户每天就上线几分钟就下线了,他的财务也是,上线一会儿就下线,我觉得应该是还在放假,没有正式回来上班。 但是这个客户,细细想想,还是觉得很悬乎,会不会已经被之前的那位同事挖走了?按照我对客户的理解,他对我们公司非常满意,但是也很重人情。如果是被挖走了他不会随便撒谎说感冒发烧或者没上班什么的吧?我们经理也有意识的让我查下客户经常下单的那几家工厂是不是最近还有出货,工厂反馈说没有,那应该是没有出,哎,反正我本来是能指望这一个客户就月薪破万的,有点玄,玄,玄,玄... 各位能知道怎么去寻找蛛丝马迹来知道客户到底有没有被挖走?---新人的困惑。
2014-02-15 899阅读
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回复(4)
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AI回答:
首先,你可以尝试通过与客户电话或视频会议等方式建立更紧密的联系。如果无法直接联系客户,可以考虑寻找客户的同事或联系人,以了解客户是否还在工作,是否有任何变化或问题。此外,你还可以通过在社交媒体或行业论坛上搜索客户名称或关键词,以查看是否有任何线索表明客户正在与其他公司进行业务往来。最后,如果您实在无法确定客户的情况,可以尝试与其他公司建立更多的业务联系以扩大您的客户群体,以降低对单一客户的依赖。
2023-06-22
追问:
  • Daniel2
    我觉得这么一个质量好的客户,你同事怎么会放手呢?你想靠这个客户就能月薪过万,她为什么能舍得呢?
    2014-03-02
  • manny
    如果长时间是这样,可能是被挖走了,也可能是因为他们公司内部问题,感冒发烧都是几天的事,不是什么大问题。
    2014-03-02
  • Johan
    正常情况的话,客户要是忽悠你,也没有必要说自己生病了。可能真的遇到了生病,客户还是要跟,只是多聊一些生活上面的东西吧,叫他好好养病,祝他早日康复。祝你好运
    2014-03-01
  • Ra
    你运气不错嘛!好好跟吧!
    2014-03-01
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