如何知道客户到底有没有被挖走???!!!急死了...

sky.xu
该客户是英国的,跟我们公司合作有两年多了,我去年还是大学生,在我们公司实习过俩月,今年刚来公司报道。的是采购。我这个位置公司就俩个人,另外一个女的,机缘巧合手里有个质量非常好的客户,每月都有好几万美金的单量出来,可她自己却始萌生了离公司的想法,后来公司查出来后劝她辞职了。噶原则上这个客户就由我来跟了,只是提成减半。2013年11月我报道,接手这个客户,刚始邮件的时候简单的介绍了自己,说之前的员工因为家庭原因离职了。后来客户说有东西要采购,我就拼命帮忙找。发了过去。可是一个星期不到,客户突然不上线了,邮件也不回了,一个星期过去,我让老板发一封正式邮件询问情况,客户说自己发烧的很严重,近期都没有上班。那我就等着,后来等客户回来工作后,慢慢的圣诞节又快到了,我询问客户有没有采购任务,客户说因为自己感冒,公司对圣诞节的准备不够充分,被竞争对手超了很多,近期正在抓紧整顿,暂时没有采购任务。我又等,等着等着,圣诞节了,给客户发了邮件,寄了贺卡。没有回复。圣诞节过了,这元旦又来了,客户每天就上线几分钟就下线了,他的财务也是,上线一会儿就下线,我觉得应该是还在放假,没有正式回来上班。 但是这个客户,细细想想,还是觉得很悬乎,会不会已经被之前的那位同事挖走了?按照我对客户的理解,他对我们公司非常满意,但是也很重人情。如果是被挖走了他不会随便撒谎说感冒发烧或者没上班什么的吧?我们经理也有意识的让我查下客户经常下单的那几家工厂是不是最近还有出货,工厂反馈说没有,那应该是没有出,哎,反正我本来是能指望这一个客户就月薪破万的,有点玄,玄,玄,玄... 各位能知道怎么去寻找蛛丝马迹来知道客户到底有没有被挖走?---新人的困惑。
2014-02-15 955阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你可以尝试通过与客户电话或视频会议等方式建立更紧密的联系。如果无法直接联系客户,可以考虑寻找客户的同事或联系人,以了解客户是否还在工作,是否有任何变化或问题。此外,你还可以通过在社交媒体或行业论坛上搜索客户名称或关键词,以查看是否有任何线索表明客户正在与其他公司进行业务往来。最后,如果您实在无法确定客户的情况,可以尝试与其他公司建立更多的业务联系以扩大您的客户群体,以降低对单一客户的依赖。
2023-06-22
追问:
  • Daniel2
    我觉得这么一个质量好的客户,你同事怎么会放手呢?你想靠这个客户就能月薪过万,她为什么能舍得呢?
    2014-03-02
  • manny
    如果长时间是这样,可能是被挖走了,也可能是因为他们公司内部问题,感冒发烧都是几天的事,不是什么大问题。
    2014-03-02
  • Johan
    正常情况的话,客户要是忽悠你,也没有必要说自己生病了。可能真的遇到了生病,客户还是要跟,只是多聊一些生活上面的东西吧,叫他好好养病,祝他早日康复。祝你好运
    2014-03-01
  • Ra
    你运气不错嘛!好好跟吧!
    2014-03-01
最新回答
相关问答
  • wang21
    发布6
    等级:L0
    新人为什么频频跑路?
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 1 1星期前
  • Daniel.Fu
    发布4
    等级:L0
    哦莫突然悟了,感觉脑子开窍了
    外贸的本质其实就是区域贸易。一个村庄生产的鸡鸭牛羊,吃不完,自然就会与其他村庄进行交易。 这里就要提到李嘉图的比较优势,比如说,有的村庄靠近河流,就会擅长捕鱼;而另一个村庄靠近山地,打猎则可能是它的强项。 这两个村庄之间隔着十里山路,他们约
    0 3 1星期前
  • ocean.yu
    发布9
    等级:L0
    超实用!如何让采购开开心心?
    采购们到底更喜欢和什么样的销售聊天? 我站在采购的角度上谈一下这个问题吧 第一,我们考虑供应商是这家供应商的品质如何? 资金状况和财务状况是不是安全? 我不想说打一笔钱给他,他就跑路了 这个对大家是一个非常非常糟糕的问题 这个是最最重要的,
    0 1 1星期前
  • 卢小姐2
    发布3
    等级:L0
    我发现跟进已读不回客户最好用的思路就是
    运费涨跌和时效变化/客户国家该品销售趋势/产品限时促销 这三个策略是我目前用得最好的客户跟进方法,尤其是运费哈哈~ 大家可以试试哦~
    0 3 1星期前
  • Anand4
    发布5
    等级:L0
    外贸人维护老客户,我想说
    在和客户沟通中,外贸人比较头疼的是:如何留住老客户还有如果获取新客户,当然老客户也是从新客户慢慢维护起来的。 我自己在和客户沟通的这几年总结了三点维护关系的小小心得,我个人比较倾向的客户关系是:不仅是客户亦是朋友💕 1、把控质量、精进产品:
    0 3 1星期前
  • fanwei6
    发布6
    等级:L0
    浅聊医疗外贸从业人员的工作风险
    王* 泰国的事件沸沸扬扬,好在有一个还算不坏的结局,然后又引发了大量东南亚失踪人员求助。不得不把我这样的医疗外贸从业人员拉回到对“医疗器械高管菲律宾”事件的重温。那个案子的复杂性以及管辖权的问题,到现在也迟迟没有一个结果,什么时候能有结果是
    0 3 2星期前
  • kim4
    发布7
    等级:L0
    掏心窝子的外贸建议,帮你理清思路
    咱就用几句话把本质说明白,理清楚这些少走弯路 1.心态摆正,如今的外贸就是一门普通生意,发不了大财,也饿不si人,年入百万的先干十年,才有可能踩到百万gou shi运。蹲得越久才有机会遇上新一轮高峰。 2. 30几岁开始做外贸晚了吗
    1 3 2星期前
  • 向日大大大葵🌻
    发布19
    等级:L0
    第2个货柜,总结一下
    昨天晒了一天,我差点晕倒,还好总算搞定。 这次混装一个40HQ,一共5家工厂一起装柜,我们货值最高,重量体积最多(其他都是零散凑数的),所以客户想让我协调装柜。 首先我知道,一般工厂都不愿干这种苦差事,因为吃力不讨好,万一有什么事,怪谁
    2 4 2星期前
  • ron.katz
    发布5
    等级:L0
    真的很怕遇到死脑筋的人
    销售锻炼人的地方在于怎么灵活操作下拿下订单,正所谓规定是死的人是活的,话糙理不糙。销售成单不仅要协调各个部门配合,还要符合公司流程,死脑筋是真的接不到单 1.找客户的方式很死板。只知道谷歌地图来回搜或者群发邮件。新人最快找客户的方式就是
    0 5 2星期前
  • Jane24
    发布22
    等级:L0
    节前催单
    想要催单,又不想要公司发的冷冰冰通知,怎样才能故意的又显得没那么故意的让客户紧张一下? My dear partner, Here kindly inform that we will have the Chinese New Year h
    0 1 2星期前
  • 张志军
    发布9
    等级:L0
    不要再做社媒,是时候打破幻想了!
    刚起步的外贸公司、工厂一般都会选国际站、社媒。这是种习惯,因为B2B门户像电商平台,社媒像社交平台,这两样东西好理解,人们下意识以为它们上面有很多客户,能找到很多商机。 ​这是一种错觉,错以为高中认真读书就能考上好大学,等到毕业后认真做事就
    0 6 3星期前
  • Windell
    发布4
    等级:L0
    考拉策略:用小众产品低调掘金
    其实真的很奇怪,据我所知一些小众的产品在国外卖的还是挺好的。 比如手碟和充气划水板,可能前者你听都没听过,是一种瑞士乐器,我通过海关数据查出全球总共也就65家采购商。 这65家采购商,有多少老板会网上冲浪抱着手机不放呢? 只有通过他们的邮箱
    0 1 3星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    外贸实战技巧:词汇和句型应用
    本篇内容主要说如何在外贸业务员邮件写作中,建立业务关系的词汇和句型应用,因为看一些新人目前在写邮件上更需要一些实操经验和案例讲解。所以觉得有必要整理一下,分享出来: 在外贸业务中,建立与客户的业务关系是非常重要的一环。通过邮件的形式与客
    0 2 3星期前
  • 黄雅莲
    发布18
    等级:L0
    看看你的公司是不是这样!
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 3 3星期前
  • Shirely.Xiong
    发布8
    等级:L0
    活下去的贸易商,都是相信未来的人
    年底听到不少贸易商感叹: “现在的客户难搞,价格压得死,工厂还动不动去抢单。” “询盘少不说,还有货代装假询盘,流量贵,来了几个客人全是比价的。” 这样做贸易就很痛苦,我朋友十年前靠一个阿里基础版,就能挣三百万。 现在开了顶展也没用,样品发
    0 3 3星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    外贸就是这样一个煎熬的过程
    为什么讲做业务要熬? 很多人不明白,这个“熬”究竟熬什么? 难道只是天天加班到凌晨,盯着邮件看客户什么时候回复? 大错特错。劳心者治人,劳力者治于人。 业务想做好的话离不开客户数量,数量有了销量就有了。 大客户谁都想要,但是哪有这么多呢
    0 5 3星期前
  • joe.grubic
    发布7
    等级:L0
    提成两个点变0.5个点
    一个朋友今天告诉我,入职时候公司分了一些客户资源,都是以前业务跟进没下单的,结果就很巧,她跟进了2个月,客户就下大单了,差不多8万 美元,她们提成是两个点,现在公司说这是公司资源,只能给0.5个点,不能按照正常订单发提成,大家觉得合理不,朋
    0 6 3星期前
  • DID7
    发布9
    等级:L0
    搬厂结束,新年好愿,美好启程
    整个12月都围绕着一件事情进行:平安顺利的搬厂。伴随着12月最后一天的门窗的安装结束,整个搬厂事件基本结束。又一次感恩命运的眷顾,平安,顺利过渡,一切如愿。 2025已经启航,新年伊始,思考如何:稳步发展,突破现有来单加工制造,坐等下单的困
    0 2 3星期前
  • Erik.Warga
    发布6
    等级:L0
    自主开发外贸客户成交啦~
    距离2024年结束还剩几天的时间,外贸小姑娘成交一个订单,这也是她临走前留的一个客户。订单金额1010$,突破了最近几年做外贸的最高金额。这也是我们外贸自主开发以来最大的一个订单。整个过程其实是一个自主开发客户过程的典型代表:梳理关键词~梳
    0 1 3星期前
  • 李薇
    发布11
    等级:L0
    外贸人的2024!继续加油!
    #2024# 2024年已经结束了,这两年一直在做调整尝试了一些新的行业,去了化工器械,汽车配件和医疗行业,最后兜兜转转停留在了医疗行业。 这一期间有得有失,也学习到了很多东西。我想人在做改变的时候总是会丢失一些,毕竟都说外贸隔行如隔山
    0 4 3星期前