客户已读邮件 但是就是不回复 怎么

Hergo.Laguerre
请教一下 各位朋友, 我目前客户中碰到一个问题, 每次给客户发邮件,客户基本上都看,但是就是不回邮件, 打电话总是秘书在接,然后就说 他正在接电话 或者会, 无法找到本人, 该怎么? 麻烦请给点建议 谢谢
2014-01-15 2089阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况可能是客户对你的邮件或产品不感兴趣,也可能是客户被其他急需处理的事情占据了大量时间。以下是一些应对策略:

1. 确认邮件是否有需要回复的问题:邮件内容是否清晰明了,是否提供了足够的信息和建议,以及是否给客户留下了回复的空间和必要性。

2. 确认邮件是否被客户忽视:可以通过询问客户对邮件是否收到、是否同意或是否需要进一步讨论来了解情况。如果客户仍然不回应,可以尝试向客户发送提醒邮件,强调你期待回复并提醒客户邮件的重要性。

3. 打电话联系客户:如果客户没有回复你的邮件,可以通过电话或其他方式联络客户。寻找机会与客户交流,建立联系并了解客户的需求和关注点。在电话中尽量表达自己的真诚与诚意,使客户对你产生信任。

4. 寻找其他渠道:如果邮件和电话都不能联系到客户,你可以考虑从其他渠道开展客户接触。例如通过社交媒体、参加行业展会或与相关的供应商或客户建立联系。

总之,与客户建立联系需要耐心和时间。寻找机会与客户交流,向客户提供实际帮助,并表现出自己的专业能力和诚意,将有助于建立长期的关系。
2023-06-22
追问:
  • Tommy8
    同样的问题纠结着,主动报价可行吗?
    2014-02-08
  • Pinky
    嗯 坚持中 想对策吧 ,这个点不,那就找下个点,
    2014-01-29
  • Pinky
    保持就好!
    2014-01-29
  • w
    再遣词造句,坚持下去,相信会有结果的。。。
    2014-01-27
  • susan22
    这个很正常的  客户不理你 因为还没作出决定  或者还在考虑之中
    2014-01-27
  • billmac
    您说的对,客户不回复,肯定是缺少打动他的那一个点,他关注的品质,工厂规模, 都体现给他了啊,  就是没有给他报价,因为我不确定他要什么规格的 , 既然如此 先按照个常规规格给他报个价格看看
    2014-01-26
  • Pinky
    可能 你们产品不是客户要的啊   你继续耐心的发 就好了  至少客户看了 是很不错的
    2014-01-19
  • NOEL.FAJARDO
    还没找到他要的点。
    2014-01-19
  • sam.hui
    看来只有这样了, 庆幸的是 客户还在看你的邮件, 否则邮件直接被黑 那就死翘翘了
    2014-01-18
  • Mahmoud.Liman
    耐心等。。隔一段时间,更新价格给客户。。 报个优势的价格给客户。。
    想要客户下单,不是那么容易的
    2014-01-18
  • billmac
    遇到类似的问题,你找她的时候,她不理你,每次问你产品的时候,才出现,问了不了
    2014-01-17
  • Hergo.Laguerre
    我也遇到这样的问题,估计是没有采购意向了,发客户一段时间了,觉得发信起重要作用,但不是决定作用,客户有采购意向才是最重要的,楼主认为呢?
    2014-01-17
  • C.S.Poot
    愁人啊  有什么好的建议吗
    2014-01-16
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