骗子潜入了客户的邮箱 求助
这个客户是我们的一个战略合作伙伴,付款条件30%预付,收到货后7天支付尾款。此为背景。
11月份,客户一直跟我确认一些新包装的细节,说本周会下单,但周日给我下的订单(此时就有些蹊跷,德国人周日还能上班?),这时候用的邮箱后缀就不对了。这期间安排了生产,到了发货的日子,我发现预付没到账,跟客户确认,他说他们公司在年底审计,要本月28号100%付款,我跟领导申请,领导同意了。但他回邮件的时间是中国上午十点,德国就是凌晨三点,我警觉起来,也发现客户邮箱后缀的猫腻。我给客户正确的邮箱发了邮件,让他确认一下这个新邮箱是否有问题,客户又用这个错误的邮箱回复我,说之前的公司邮箱只能收到邮件,但是回复不了,这个是他的个人邮箱。
后来客户提供了货代信息,跟以前的一样,等订舱的时候,我联系本地的货代,问收货人的信息,收货人提供给我,是客户的信息没错,现在发了货,但我今天才收到客户本月9号给我发的邮件,说他发现有个错误的邮箱一直跟我联系,说以后不要跟那个邮箱联系,他一直用公司的邮箱,我一下子就慌了。
这期间还有个插曲:本周二客户问我要一个产品的图纸,用的是错误的邮箱,我发了过去,客户下午又用正确的邮箱回复我,说那个图纸太大了,让我用之前一直使用的We transfer 转换一下,啊啊啊啊,要疯了,下午给客户打个电话确认一下吧,真是被搞糊涂了。
想问问,如果这真的是骗子,怎么做到两个邮箱之间无缝衔接的。
是不是真的遇到了骗子,心慌慌。(货还在码头,如果是骗子,让货代再给送回来 哭哭哭)[收起]
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