带老外去工厂看竟然被工厂的外贸员拉走客人

Len.Emanuelson
郁闷! 前几天带个老外去一家服装工厂看厂, 工厂那边老板人不错,但手下的员工却素质很低, 去看厂时,是一位刚毕业不久的工厂员工招待陪同,她说她是厂里的翻译,我们有什么需要的地方她可以帮忙, 心想这厂老板安排的真周到,自己英语口语一般,有这么安排真不错,心里暗暗高兴。 没想在真正谈产品,价格,质量时,那位翻译变身是外贸业务,对产品熟悉不说,还乘我不在意跟客人要了邮箱,名片 被我发现时,她解释说这是客人自己要给她的,就在这时,老外也似乎看出了什么。 我当时气的没话说,但还是忍了下来,毕意是自己中国人,不能在老外面前丢损中国人形象。 过了一天,我上厂里找了厂的老板,一五一十的把实际情况反映了一下, 老板人算是不错,得知这情况后,一直道歉和解释说会把事情好,不会让那位业务人抢我们客人。 听了兴许几分安慰,可还是不放心。 可现在问题是连这个老外也理我了,邮件也不回,唉!怎么有这么不要脸的人呢? 我现在该怎么?
2014-01-12 1680阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉您经历了这样的不愉快事情。首先,您已经采取了正确的行动,向工厂老板反映实际情况,他的道歉和解释对客人也有一定的安慰作用。但鉴于这位外贸业务员的不专业和低素质行为,最好的方法是避免联系她,并寻找其他更专业的业务员,与您进行合作,并保持积极的态度和形象,向老外表明中国的外贸环境和企业的素质正在不断提高。您可以主动再次与老外联系,解释一下工厂已采取的措施,并再次邀请他来参观您的工厂,以争取他的信任和合作机会。
2023-06-22
追问:
  • Maggie9
    人太单纯了不好.......................人太善良了也不好.....................并不是所有人都讲究的................下次注意................
    2014-01-19
  • Maggie9
    同情,谁都要利益最大化
    2014-01-18
  • susy
    我是专业产地证、FORM E  FORM A FORM F,自由销证书、使馆]认证、熏蒸证书等的。
    对于楼主的遭遇深感同情。以后确实要十分的小心啊。
    2014-01-18
  • Victor6
    注意跟进跟进看看吧?
    2014-01-17
  • craig.Hindes
    外商也有素质不高的
    2014-01-17
  • lamour.pan
    这个确实,我也碰到过一次,最后生意黄了,后来再也没有和那家工厂过了,其实先和客户说好也OK的!
    2014-01-16
  • Victor6
    同情 你 LZ  真的是个 杯具  干脆你报个超级低的价格吧 玩死那个抢人的业务
    2014-01-16
  • Len.Emanuelson
    同情楼主!
    2014-01-15
  • lamour.pan
    楼主带客人看厂前,先电话提前通知厂商接待员并叮嘱不可向客人要名片,也不可以把名片递给客人,除非客人要求的
    如果这样还不放心,你可以跟厂商说,此客是你的熟客,并且存在有出货不及时,定金必须由你转给厂商,出货必须要通过你。。。
    因为不少商还是比较担心货好后,客人不上或者货期到了还未出货的情况...
    2014-01-15
  • susy
    这就是你自己的问题了,所以如果不是你长期合作的工厂,或者是没有人懂英语的工厂,一般是不能带老外过去的

    另外 说个题外话,到底那个翻译这么是不是老板授意的呢,我觉得有点可能,可能老板表面工夫得好而已
    2014-01-14
  • Nga
    楼主,这是你安排看厂时大意了,客人肯定是想找到真正的生产厂家的,如果通过中间商,他的利润就会被压缩,所以啊,安排老外看厂,慎重行事。祝楼主能把客人抢回来。
    2014-01-14
  • Meisam.Ghojand
    这个很复杂。。。是工厂素质问题。。。也是客户问题。。。
    你之前跟你客户说了,你是外贸公司吗?
    2014-01-14
  • Meisam.Ghojand
    十分同情你楼主!你要带客户去看厂就该有所准备。谁也帮不了你。
    2014-01-13
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