带老外去工厂看竟然被工厂的外贸员拉走客人

郁闷！前几天带个老外去一家服装工厂看厂，工厂那边老板人不错，但手下的员工却素质很低，去看厂时，是一位刚毕业不久的工厂员工招待陪同，她说她是厂里的翻译，我们有什么需要的地方她可以帮忙，心想这厂老板安排的真周到，自己英语口语一般，有这么安排真不错，心里暗暗高兴。没想在真正谈产品，价格，质量时，那位翻译变身是外贸业务，对产品熟悉不说，还乘我不在意跟客人要了邮箱，名片被我发现时，她解释说这是客人自己要给她的，就在这时，老外也似乎看出了什么。我当时气的没话说，但还是忍了下来，毕意是自己中国人，不能在老外面前丢损中国人形象。过了一天，我上厂里找了厂的老板，一五一十的把实际情况反映了一下，老板人算是不错，得知这情况后，一直道歉和解释说会把事情好，不会让那位业务人抢我们客人。听了兴许几分安慰，可还是不放心。可现在问题是连这个老外也理我了，邮件也不回，唉！怎么有这么不要脸的人呢？我现在该怎么？

翻译邮箱外贸英语验厂

2014-01-12 1746阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很抱歉您经历了这样的不愉快事情。首先，您已经采取了正确的行动，向工厂老板反映实际情况，他的道歉和解释对客人也有一定的安慰作用。但鉴于这位外贸业务员的不专业和低素质行为，最好的方法是避免联系她，并寻找其他更专业的业务员，与您进行合作，并保持积极的态度和形象，向老外表明中国的外贸环境和企业的素质正在不断提高。您可以主动再次与老外联系，解释一下工厂已采取的措施，并再次邀请他来参观您的工厂，以争取他的信任和合作机会。

2023-06-22

追问：

Maggie9

人太单纯了不好.......................人太善良了也不好.....................并不是所有人都讲究的................下次注意................
2014-01-19
Maggie9

同情，谁都要利益最大化
2014-01-18
susy

我是专业产地证、FORM E FORM A FORM F，自由销证书、使馆]认证、熏蒸证书等的。
对于楼主的遭遇深感同情。以后确实要十分的小心啊。
2014-01-18
Victor6

注意跟进跟进看看吧？
2014-01-17
craig.Hindes

外商也有素质不高的
2014-01-17
lamour.pan

这个确实,我也碰到过一次,最后生意黄了,后来再也没有和那家工厂过了,其实先和客户说好也OK的!
2014-01-16
Victor6

同情你 LZ 真的是个杯具干脆你报个超级低的价格吧玩死那个抢人的业务
2014-01-16
Len.Emanuelson

同情楼主！
2014-01-15
lamour.pan

楼主带客人看厂前，先电话提前通知厂商接待员并叮嘱不可向客人要名片，也不可以把名片递给客人，除非客人要求的
如果这样还不放心，你可以跟厂商说，此客是你的熟客，并且存在有出货不及时，定金必须由你转给厂商，出货必须要通过你。。。
因为不少商还是比较担心货好后，客人不上或者货期到了还未出货的情况...
2014-01-15
susy

这就是你自己的问题了，所以如果不是你长期合作的工厂，或者是没有人懂英语的工厂，一般是不能带老外过去的

另外　说个题外话，到底那个翻译这么是不是老板授意的呢，我觉得有点可能，可能老板表面工夫得好而已
2014-01-14
Nga

楼主，这是你安排看厂时大意了，客人肯定是想找到真正的生产厂家的，如果通过中间商，他的利润就会被压缩，所以啊，安排老外看厂，慎重行事。祝楼主能把客人抢回来。
2014-01-14
Meisam.Ghojand

这个很复杂。。。是工厂素质问题。。。也是客户问题。。。
你之前跟你客户说了，你是外贸公司吗？
2014-01-14
Meisam.Ghojand

十分同情你楼主！你要带客户去看厂就该有所准备。谁也帮不了你。
2014-01-13

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