学了多年的英语，关键时刻没用上。

不要灰心丧气，这种情况其实很常见。 对话中，有时候外贸客户会谈些兴趣爱好或日常生活的话题，这也是常规做法，让双方更好地了解对方。在这种情况下，建议你可以暂时将产品放在一边，积极参与到与客户的谈话中去，通过了解对方的兴趣爱好和需求， 让TA更愿意与你建立信任关系， 以后交流时也更加融洽自然。

你可以试着通过一些开放性的问题向客户发问，比如询问客户对某种产品类型的喜好，或者对你们工厂的诚信认证等话题进行询问，以便更好地了解客户的需求。 当你感觉你们已经建立了信任关系，或者客户也提出了对你们产品的需求，那么你就可以转入到具体产品的介绍，然后进一步后续的业务沟通。

最后，要理解在国际贸易中，沟通是一门非常重要的技能。不要因为突然遇到了一点困难而丧失信心。只要你不断地练习、积累经验，把握好中外客户间的语言、文化具特点，那么你一定能够成为一名优秀的外贸从业者。