客人跟进微妙关系

Sherry.J.Edwards
从7月初始一位客人,中间谈了不少工程项目,双方合作意向很大。可是到现在依然没有成交。现在跟他不知道该怎样了,一种微妙的关系,很熟悉又不敢像朋友那样
2013-10-13 2062阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
客人跟进确实是一个微妙的关系,需要恰当地平衡紧迫性和关系。以下是一些提高客人跟进成功率的建议:

1. 预留时间与资源: 在和客人谈合作时,尽量先确定时间表和资源预算,以便确保你自己有足够的能力跟进客人的请求。定期回顾你已经完成的工作,并为下一步的工作做出计划。

2. 全面的沟通: 平时应该与客人定期进行电话、邮件、微信或Skype沟通。确定谁将与谁协调,确保双方都有一个联系人。设定好沟通频率,这可以表明你很专注和积极投入。

3. 跟进: 通过发送邮件、定期更新进展情况来进行跟进。客人很忙,可能需要提醒他们关注你的邮件或信息。

4. 承诺: 在一开头就要保持承诺和内向。不要好高骛远,谨慎地接受并塑造正确的期望。

5. 先解决问题,再跟进: 如果客户抱怨或有不满情况,首先要解决这些问题,然后再回复其他的跟进信息。

6. 了解客户需求变化: 时刻要对客户需求的变化有所了解,并及时调整计划。有时候客户可能需要等待更长时间,或者需要更多的支持和资源。

总之,要经营好客户关系还是需要多花时间做跟进和沟通的。希望以上建议对您有所帮助。
2023-06-24
追问:
  • adel2
    以为是恋爱
    2013-11-14
  • ryan7
    加油,祝你好运啊
    2013-11-13
  • tuguldur.munkh-ochir
    我想问下,一个问题,关于邮箱的问题,

    和外贸有关系的,
    2013-11-13
  • Nikita.Derevianko
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    2013-11-12
  • eri2
    我的很多意向客户都是这样的 都叫PI了 还是放很多飞机
    2013-10-28
  • tuguldur.munkh-ochir
    这年头的客户,总是迟迟不肯下单, 希望一直拖着
    2013-10-22
  • Daniel.Anderson
    这不就象恋爱中的,单相思了
    2013-10-22
  • Gerald.Kimbrell
    是啊,只是你自己这样想吧,客人说不定不是这样想的
    2013-10-21
  • Evan.Zhong
    YY,继续YY...
    2013-10-21
  • Pablo2
    加油,祝你好运啊
    2013-10-20
  • wantengplastic
    just go on .
    2013-10-20
  • Carollee.Beaudoin
    这种情况上了就直接跟进,不需要拐弯抹角的。
    2013-10-19
  • Joy10
    哈哈哈,,路过,,,祝楼主好运
    2013-10-19
  • Vera.Gao
    "微妙"
    "很熟悉"
    这类词只有你才这样想吧
    对于客户你只是千万个中国的商中的一员
    2013-10-18
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