求助,已经商量好的订单,客户现在却不理我了,怎么破!!!

Ray3
七月份到的询盘,然后和客户沟通确认的过程一直很顺利,每天至少都有一封邮件来往,最后一次到客人的邮件是七月三十一号,告诉我他们除了需要采购我们公司的这款产品之外,还要采购别的乱七八糟的一大堆产品,等所有需要采购的产品商都确定好了,再一起下单进口。他们这次采购的产品将会在十月份用在新的工程项目上,让我保持,并耐心等一等。 然后到了八月三十一号,我想已经过去一个月了,可以邮件问候一下客人,询问最新的进展情况了,可是从八月三十一号到现在九月三十号整整一个月发了客户四封邮件了,客户到现在都没反应,应该怎么破呢???
2013-10-05 961阅读
问题/讨论
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    回复(4)
    我要向AI提问
    AI回答:
    你可以尝试以下几个方法:

    1. 给客户发一封邮件,提醒他们,你们之间的订单已经商定,但是他们已经有一个月没有回复你了,请他们回复你确认订单。同时,你可以在邮件中询问客户是否需要修改订单的一些细节,以确保订单的准确性。

    2. 打电话联系客户。有时候,电话联系比电子邮件更直接有效。询问客户订单的进度,如果需要,你可以尝试解决他们可能存在的任何问题。

    3. 如果电话和邮件都没有回应,你可以考虑发短信或者其他社交媒体平台上联系客户。这种情况下,你需要确保你已经获得了客户在这些平台上的联系方式。

    4. 另外,你可以尝试联系客户的其他联系人或者合作伙伴,这些人也许能够帮助你了解客户的进展情况。

    总之,在与客户进行沟通时,态度要稳健且有耐心,尊重客户的时间和需求,并尽可能地提供解决方案。
    2023-06-24
    追问:
    • 饭饭
      塞尔维亚的~
      2013-10-13
    • Bruce.Ou
      没条件~
      2013-10-13
    • KT
      可能还需要在等等,是哪里的客户呀? 客户可能比较拖,继续吧,或者打个电话
      2013-10-12
    • Lou2
      打电话呗~
      2013-10-12
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