从询盘到成交，邮件沟通细节分享！TWO

看到好多朋友都一直说在期待续集，但是我担心大家会失望所以才迟迟不发这篇的，因为这些可能只适合我自己的这类客户，并不能代表大多数的，只希望各位只是看看，不喜勿喷，我免费分享并不是来让你骂的！！

2013-09-17 1125阅读

AI回答：

非常感谢你的分享，对于外贸客户来说，了解整个询盘到成交的过程是非常有用的。以下是我根据你的文字总结出来的几点建议：

1. 首先，要注意邮件的格式和语言，保持礼貌和专业。在发邮件之前，最好确保没有语法或拼写错误，并且要检查一遍邮件的格式和排版是否清晰明了。

2. 其次，针对不同的客户要有不同的沟通策略，有些客户可能更加注重价格，有些则更加关注质量和售后服务。了解客户的需求和偏好，有助于你采取更加有效的沟通方式。

3. 第三，要尽量避免使用简单的模板邮件。客户接收到的询盘邮件数量非常多，如果你的邮件和其他人的邮件非常相似，很容易被忽视或忘记。因此，尝试以更加个性化和差异化的方式去编写邮件，以吸引客户的注意力。

4. 最后，要注意邮件的跟进和回复速度。尽量在24小时内回复客户的邮件，并定期跟进客户的反馈。在邮件中表示关注和热情，以表明你对客户的兴趣和重视。

2023-06-25

追问：

Resul.MISIRCI

看完啦。
学习了
LZ对待客户的认真劲儿值得我好好学习呢。
2013-09-20
BP.Singh

想骂就赶紧骂吧，趁着我现在心情不错！！
2013-09-20
Chris6

8月25日  （上午财务说银行那里款子到了，要去写下保证书，没关系，又不是第一次了）
            10:38分给客人邮件：
Hi Chad,  （可以  Hi 了，也熟悉这么久了）

Hope you he slept well. （昨天睡的还好吧，气氛轻松一点，就像跟朋友起来打招呼一样）

For the shipping marks, what about write only on the top cover of the carton?:

1) first carton       "  CJR - 16  1/3  "
2) second carton "  CJR - 16  2/3  "
3) second carton "  CJR - 16  3/3  "

If you agree, please also tell your tent supplier to mark " CJR " on the cartons, so we could use " CJR " to register at the wa
2013-09-19
荆棘鸟

8月24日 12:14分客人回复：

Andrew. This is what we he so far.

Chad

Sent from my iPhone

（当时我也没看懂，再往下翻，看到他广州朋友给他的信，说
Chad,
The money in 2 batches has been sent, see attachment
Transaction summary will be emailed to you later on
Thanks）（款已经汇了，一个是我们的，一个是另外一家的，所以是 2 batches。但是我没看到水单，再跟客人要下）

12:33 分给客人邮件：
Dear Chad,

You forgot the attachment

I will contact your tent supplier right now. will let you know the results.

Thanks & Best Regards
Andrew

13：07 分客人水单发过来（看了下，银行代码，地
2013-09-19
Chris6

8月23日 18:01分客人又来件：

Here is the tent we would like to ship with the trampolines. We only he one as a sample. （在附件里）

Chad

Sent from my iPhone

18:07分又把产品2的链接地址发过来

8月24日 11:06分客人来件（我上午都还没有回复他，在看是否能将那2种产品带出关）
We will be making payment in full today. Please inform me when payment is received. It will come from my partner in HK or Guangzhou. His name is Johnny Lo. （说要汇款了，让他朋友从香港汇过来）

Please let me know the expected date when I should he the tent sent to you before... So th
2013-09-18
Winnie8

8月23日北京时间 16:57分客人来件（我已下班，同志们会觉得我怎么下班这么早，我主要是7，8月份淡季的时候下班早，旺季的时候有时候到很晚，装集装箱最晚的一次到晚上1，2点，每次装柜，我都要拍照片给客人，装箱单也要填，万一装不下，或很空又加点配件，数据都要更改）

Andrew,

I always feel very happy to get your emails. Yes, I agree with you about being healthy. Even if we he a lot of money we are not happy if we are unhealthy. （客人这样想，我也很心啊，我只不过是稍微提醒下客人注意身体）

I agree to the price increase and I am impressed with the pictures. It looks like ery good quality compared to what we are used to. The price increase is w
2013-09-18

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