客户 超出工作范围的需求

对于这种情况，您可以采取以下方法：

1. 坦诚相待，告诉客户您的工作范围和职责，并且解释为什么无法帮助他们处理超出该范围的需求；
2. 推荐他们联系相关的供应商或服务提供商，或者建议他们自行寻找解决方案；
3. 如果您认为客户的超出范围的需求是很有趣或有潜在价值的，建议他们与相关的供应商合作，并建议您的公司考虑扩大业务范围以涵盖该领域。

无论采取哪种方法，都要保持专业和礼貌，并确保客户感到尊重和听取。同时，您可以考虑与您的经理或上级讨论这个问题，以确定处理这种情况的最佳策略。