客户要免费的样品怎么呢?

Omer
客户前几天来询盘,我回复他我们可以给他免费的样品,今天客户客户回信叫我们寄样品,但是要求我们印上他们公司的logo,而且也没有我们到付的账号。 请问我要怎么跟他解释说我们公司规定如果按要求打样要样品费,如果只是寄我们库存的样板只要客户付运费就可以了。 也怪我上一封邮件只跟他说样品免费,没有说清楚按要求打样要费,请大家支支招,要怎么回复客户才比较好呢?
2013-09-12 2306阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
您可以采用以下方式回复客户:

尊敬的客户,感谢您的来信和关注我们的产品。我们非常乐意提供免费的样品,不过我们有一些规定需要说明一下。如果您需要我们按照您的要求打印您公司的logo,这需要我们重新定制样品,因此需要收取一定的样品费用。如果您不需要特定的样品,我们可以提供我们现有的样品库存,您只需要支付运费即可。

希望以上说明对您有所帮助。如果您对样品设计、定制等有任何特殊要求,欢迎与我们联系,我们会尽力满足您的需求。感谢您对我们产品的信任,我们期待与您的合作。
2023-06-26
追问:
  • pankaj3
    直接告诉客人你们的样品政策。如果客人只要全免的样品,那就直接放弃吧
    2013-10-13
  • amin.sattari
    专业生产无纺布餐垫桌垫杯垫,制花工艺。


      本工厂坐落于浙江义乌市,店面在义乌国际商贸城4区75号门3楼40364,
                                 工厂在义乌诚信大道山头顶村1号
                                 电商公地址在义乌振兴西路166号6楼603室   本工厂2011年创建,主要以制花和无纺布制品为主,制花主要用于  鞋子,帽子,衣服配饰所用,
                                                      无纺布制品主要以 无纺布餐垫,杯垫,墙贴,为主。另外包括亚克力墙贴产品。

        工厂拥有国内最新进的激光机器8台,人员10多人,同时拥有诸多亲戚工厂同盟,一共机器可以达到100台以上,可接任意订单,保证准时准点完成满意交货。
         工厂以年轻人为主,具有积极向上的心态,一丝机会,尽百倍努力,绝对不负期望。希望能有机会合作。互赢互利!

       如果需要的请来电:188 67199119
    刘翔  销经理     QQ: 123109967     阿里
    2013-10-12
  • 武先生2
    哈哈
    2013-10-12
  • ANNA4
    看货值啦,货值太高肯定要付样品款的呀,货值不高无所谓啦,自己掂量这看啦
    2013-10-11
  • Denis.spinella
    我昨天在福步论坛看到了一个关于样品的贴子写的很好,如果对方询盘的信息一点都不详细不认真 这样的客户你可以舍弃了  价值低的货物你可以免费给他 让家负担运费,样品贵的 运费便宜你就承担运费 样品让家承担  如果两个都贵 你就让家都承担
    2013-10-10
  • 郑志晖
    可以直接说  1:我们先有样品,可以免费,但是需要贵司支付样品费   2: 若要打客户的logo, 直接和客户说这个需要打样费及快递费,  下单后可以退回, (若工厂有数量规定的才可以退样品费的,也请写明)

    有些客户一般拿了你的样品给其他的工厂生产也有可能的,  样品价值不高的话,一般免费无所谓的,但是快递费必须客户出
    2013-09-21
  • ben10
    同意楼上的1.2
    既然要带他们公司的LOGO,费也合理
    快递费让客人付,或者你们把快递费报过去,让客人付给你们,国际快递有拒付的风险
    2013-09-20
  • India.Emporium
    1.库存样品可以免费
    2.订制样品,尤其是带指定logo的费
    3.快递费
    2013-09-20
  • manesh
    不给他
    2013-09-19
  • Asad.Ashraf
    有问题就直接告诉客户。希望客户能够理解。
    2013-09-19
  • victoria3
    如果客人连运费都不愿意承担,那就不用谈了,
    2013-09-18
  • de
    有诚意还在乎这点样品费和运费。跟他直说。
    2013-09-16
  • de
    。。。有点悲催
    2013-09-16
  • Miss.Wen
    你好,我是骑行服工厂,想找外贸公司合作,请问贵司是外贸什么的
    2013-09-14
  • Joey.Rong
    我觉得可以直接跟他说,叫他帐号,如果真心要的话,不会在乎这一点点钱的,样品免费跟运费到付是两回事,不要觉得不好意思.
    2013-09-14
最新回答
相关问答
  • wang21
    发布6
    等级:L0
    新人为什么频频跑路?
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 1 7天前
  • Daniel.Fu
    发布4
    等级:L0
    哦莫突然悟了,感觉脑子开窍了
    外贸的本质其实就是区域贸易。一个村庄生产的鸡鸭牛羊,吃不完,自然就会与其他村庄进行交易。 这里就要提到李嘉图的比较优势,比如说,有的村庄靠近河流,就会擅长捕鱼;而另一个村庄靠近山地,打猎则可能是它的强项。 这两个村庄之间隔着十里山路,他们约
    0 3 1星期前
  • 卢小姐2
    发布3
    等级:L0
    我发现跟进已读不回客户最好用的思路就是
    运费涨跌和时效变化/客户国家该品销售趋势/产品限时促销 这三个策略是我目前用得最好的客户跟进方法,尤其是运费哈哈~ 大家可以试试哦~
    0 3 1星期前
  • Anand4
    发布5
    等级:L0
    外贸人维护老客户,我想说
    在和客户沟通中,外贸人比较头疼的是:如何留住老客户还有如果获取新客户,当然老客户也是从新客户慢慢维护起来的。 我自己在和客户沟通的这几年总结了三点维护关系的小小心得,我个人比较倾向的客户关系是:不仅是客户亦是朋友💕 1、把控质量、精进产品:
    0 3 1星期前
  • fanwei6
    发布6
    等级:L0
    浅聊医疗外贸从业人员的工作风险
    王* 泰国的事件沸沸扬扬,好在有一个还算不坏的结局,然后又引发了大量东南亚失踪人员求助。不得不把我这样的医疗外贸从业人员拉回到对“医疗器械高管菲律宾”事件的重温。那个案子的复杂性以及管辖权的问题,到现在也迟迟没有一个结果,什么时候能有结果是
    0 3 2星期前
  • kim4
    发布7
    等级:L0
    掏心窝子的外贸建议,帮你理清思路
    咱就用几句话把本质说明白,理清楚这些少走弯路 1.心态摆正,如今的外贸就是一门普通生意,发不了大财,也饿不si人,年入百万的先干十年,才有可能踩到百万gou shi运。蹲得越久才有机会遇上新一轮高峰。 2. 30几岁开始做外贸晚了吗
    1 3 2星期前
  • 向日大大大葵🌻
    发布19
    等级:L0
    第2个货柜,总结一下
    昨天晒了一天,我差点晕倒,还好总算搞定。 这次混装一个40HQ,一共5家工厂一起装柜,我们货值最高,重量体积最多(其他都是零散凑数的),所以客户想让我协调装柜。 首先我知道,一般工厂都不愿干这种苦差事,因为吃力不讨好,万一有什么事,怪谁
    2 4 2星期前
  • ron.katz
    发布5
    等级:L0
    真的很怕遇到死脑筋的人
    销售锻炼人的地方在于怎么灵活操作下拿下订单,正所谓规定是死的人是活的,话糙理不糙。销售成单不仅要协调各个部门配合,还要符合公司流程,死脑筋是真的接不到单 1.找客户的方式很死板。只知道谷歌地图来回搜或者群发邮件。新人最快找客户的方式就是
    0 5 2星期前
  • Jane24
    发布22
    等级:L0
    节前催单
    想要催单,又不想要公司发的冷冰冰通知,怎样才能故意的又显得没那么故意的让客户紧张一下? My dear partner, Here kindly inform that we will have the Chinese New Year h
    0 1 2星期前
  • 张志军
    发布9
    等级:L0
    不要再做社媒,是时候打破幻想了!
    刚起步的外贸公司、工厂一般都会选国际站、社媒。这是种习惯,因为B2B门户像电商平台,社媒像社交平台,这两样东西好理解,人们下意识以为它们上面有很多客户,能找到很多商机。 ​这是一种错觉,错以为高中认真读书就能考上好大学,等到毕业后认真做事就
    0 6 2星期前
  • Windell
    发布4
    等级:L0
    考拉策略:用小众产品低调掘金
    其实真的很奇怪,据我所知一些小众的产品在国外卖的还是挺好的。 比如手碟和充气划水板,可能前者你听都没听过,是一种瑞士乐器,我通过海关数据查出全球总共也就65家采购商。 这65家采购商,有多少老板会网上冲浪抱着手机不放呢? 只有通过他们的邮箱
    0 1 2星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    外贸实战技巧:词汇和句型应用
    本篇内容主要说如何在外贸业务员邮件写作中,建立业务关系的词汇和句型应用,因为看一些新人目前在写邮件上更需要一些实操经验和案例讲解。所以觉得有必要整理一下,分享出来: 在外贸业务中,建立与客户的业务关系是非常重要的一环。通过邮件的形式与客
    0 2 2星期前
  • 黄雅莲
    发布18
    等级:L0
    看看你的公司是不是这样!
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 3 2星期前
  • Shirely.Xiong
    发布8
    等级:L0
    活下去的贸易商,都是相信未来的人
    年底听到不少贸易商感叹: “现在的客户难搞,价格压得死,工厂还动不动去抢单。” “询盘少不说,还有货代装假询盘,流量贵,来了几个客人全是比价的。” 这样做贸易就很痛苦,我朋友十年前靠一个阿里基础版,就能挣三百万。 现在开了顶展也没用,样品发
    0 3 2星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    外贸就是这样一个煎熬的过程
    为什么讲做业务要熬? 很多人不明白,这个“熬”究竟熬什么? 难道只是天天加班到凌晨,盯着邮件看客户什么时候回复? 大错特错。劳心者治人,劳力者治于人。 业务想做好的话离不开客户数量,数量有了销量就有了。 大客户谁都想要,但是哪有这么多呢
    0 5 2星期前
  • joe.grubic
    发布7
    等级:L0
    提成两个点变0.5个点
    一个朋友今天告诉我,入职时候公司分了一些客户资源,都是以前业务跟进没下单的,结果就很巧,她跟进了2个月,客户就下大单了,差不多8万 美元,她们提成是两个点,现在公司说这是公司资源,只能给0.5个点,不能按照正常订单发提成,大家觉得合理不,朋
    0 6 3星期前
  • DID7
    发布9
    等级:L0
    搬厂结束,新年好愿,美好启程
    整个12月都围绕着一件事情进行:平安顺利的搬厂。伴随着12月最后一天的门窗的安装结束,整个搬厂事件基本结束。又一次感恩命运的眷顾,平安,顺利过渡,一切如愿。 2025已经启航,新年伊始,思考如何:稳步发展,突破现有来单加工制造,坐等下单的困
    0 2 3星期前
  • Erik.Warga
    发布6
    等级:L0
    自主开发外贸客户成交啦~
    距离2024年结束还剩几天的时间,外贸小姑娘成交一个订单,这也是她临走前留的一个客户。订单金额1010$,突破了最近几年做外贸的最高金额。这也是我们外贸自主开发以来最大的一个订单。整个过程其实是一个自主开发客户过程的典型代表:梳理关键词~梳
    0 1 3星期前
  • 李薇
    发布11
    等级:L0
    外贸人的2024!继续加油!
    #2024# 2024年已经结束了,这两年一直在做调整尝试了一些新的行业,去了化工器械,汽车配件和医疗行业,最后兜兜转转停留在了医疗行业。 这一期间有得有失,也学习到了很多东西。我想人在做改变的时候总是会丢失一些,毕竟都说外贸隔行如隔山
    0 4 3星期前
  • linda.Ming
    发布9
    等级:L0
    这些年用过的运输方式分享(快递为主
    1. 最常用的是客户有账号运费到付,(DHL,Fedex,UPS等)客户有什么账号,就登录快递公司官网制单,填入收寄件人信息+产品信息然后预约上门,准备好单证等他们上门取货就好了。 ①非正式报关的直接做箱单发票就好了, ②正式报关的需要报关
    0 1 3星期前