《 2010年,让我记忆深刻的order》------垃圾箱里捡到的第一单

Yang,.Chi-Chin
垃圾箱里捡到的外贸第一单 冷萧碧天透空寒 裹衣抖尘劲酒暖 闪避棍重容进 嗜血擒魔迎风展 外贸 就是跟鬼子打交道 用我的话就是打鬼子 擒魔头 生意 就是去打仗 去相亲 一样一样的 你的一举一动 都关系着战斗的结果 你去相亲 衣服上或脸上多了点什么脏兮兮的东西 对方肯定对你印象大打折扣 尤其是第一次见面 就算你人再好 这次是多么的不小心 多么的冤枉 对不起 你已经被pass了 要知道 谁相亲也不会只找你一个人 后面大部队 起码几个加强连呢 你说 你怨谁呢? 机会 不是你碰到就能抓住的 跟老外生意 一样一样的 第一次回复 很重要啊 弄不好人家就把你扔垃圾箱去了 所以 最好相亲之前多打扮打扮 多研究研究对方情况 能了解一点是一点 完了让别人 最好那些想过亲的人 给你提点建议 这样的话 把什么都坐到最好 这样去 不管以后如何 起码人家对你第一印象不错吧 知己知彼 百战不殆 古人说的话 还是很有道理的 话说我上班七天始接触阿里 弄了个子帐号 就始了外贸的折腾生活 没经验 就多问问同事 别人不知道或者不想说的 就百度谷歌什么的了 再有是身边那么多死党 丫丫的一大群全国各地甚至海外都是外贸的 丫的 这些家伙 有问题就多跟他们沟通沟通 不过我是一个不喜欢麻烦别人的人 什么事最好自己先试着去弄 实在不行了再找别人帮忙 人家不帮是正常的 就算帮了 也不一定是很乐意的帮 于是没事我就百度 百度多了 老见一个“我在福步看的” 什么福步? 没听说过 只见过猫步 再百度 明白了 于是俺也个账号 k 里面东西那么多 丫的够我学习的了 于是就没事在里面逛 你还别说 还真学不少东西呢 自从进了福步 问题少了 麻烦没了 连同学也不想问了 嘿 还真有效 话说有一天打邮箱 询盘少的可怜 没事啊 经理在旁边 也不能老聊天看新闻吧 于是装模作样的找没看过的垃圾邮件看看 嗨 你还别说 还真有获 “dear ***, i he sending you email regarding my visit to china, he you recieved it? i plan to visit you either next week or one week later. hoping you can show mw the machine i needed. mr*** 这谁啊? 给谁发的邮件? 不知道 一问 原来是以前走的那个同事 可是 看样子以前没怎么啊 还在垃圾邮件里面 再查查以往邮件记录 没有 估计都被那个同事弄走了 不过 垃圾箱里还真有个说下周要来的 同一个人 可是 现在已经过了一周了 那样的话 客户是不是已经来了呢? 淡定 我想人家既然说要来了 那就问问 于是问了问 没有回复 第二天客户给我邮件问我手机号 报过去后 客户发短信 说已经到广州了 2天后到这边我们工厂看机器 汗 手机号果然是广州的 这么突然 于是短信几次 把客户要的东西细节问问 确实是以前问过我们的机器的 只是过一次 我想 我是男的 那个以前同事是女的 一见面肯定不能混过去的 于是我就解释下说那个之前的同事要结婚了 所以最近回家了 由我来接替她的工作 咱不能说人家不干了啊 那样客户肯定想这公司是不是有什么问题呢 还好客户没什么意见 就等来看机器 赶紧跟领导汇报下 匆匆忙忙 两天后客户到我们城市了 于是我帮他定了个房间 让他住进去了 约定第二天接客户看生产现场 当天晚上 快睡着了 经理打电话问: “小淡啊 你行不行啊 我担心你跟客户沟通的了吗?你英语几年没说了啊” 我一听 自己也有点心虚了 要说也是 2年多没说了 跟老外交谈要上溯到大四考研那会去英语角练口语的时候 俺口语那水平 都不说了 唉 不过 俺赖好也是科班出身 不就俩老外嘛 who怕who 放马过来吧 跟经理说 没问题 有什么问题我带着纸笔 听不懂的可以写上去 手机也能查单词 凭大学跟外教多次交流经验 两个人见面的时候 body language起很大作用的??很多听不懂的 凭你的观察和肢体动作 基本上没问题的 于是 经理很不放心的挂了电话 很多时候是这样的 老板让你一件事的时候 考虑让你去 或者决定让你去的时候 你要毫不犹豫的说没问题 这样老板才会重用你 你要是一退缩 那你以后就别想再往前发展了 无异于故步自封 再说 老板让你一件的时候 你尽最大努力去 好了最好 以后老板会交给你更大的任务 更有钱途的任务 即使这次没好 (除非的一塌糊涂 啥都不是) 那么老板还是会看到你的努力和潜力的。毕竟老板刚始交代你去 就是考察为主的 经验不多 犯点小错误是很正常的 人无完人嘛 年轻时 不要怕 年老时 不要悔 于是 度过一个小小激动的夜 第二天我们驱车前往 战斗打响了 跟客户说好的9点 到了酒店大厅 还不到9点 经理另一辆车还没来 唉 等会吧 这时客户打电话过来了 我一接电话 对面那个家伙看了看完 晕了 原来人家已经在大厅里等了10多分钟了 印尼华人呢 跟中国人长的差不多的 哈哈 我就跟客户先沟通起来了 还好那家伙英语差不多 除了个别发音不是多标准 沟通感觉没什么问题的 不过那家伙还是会点汉语的??这样更没问题了 心里也没什么负担了 半小时后经理习惯性姗姗来迟 我们的经理 只会一句英语:nice to meet you. 小汗一下 唉 这年头很多老板都是高中甚至小学学历的 丫的 都是土老板 不知道怎么发起来的 西特 于是接下来带客户去看生产现场 完了去工厂看设备 这个客户聊起来才知道跟公司以前那个业务员没怎么过 同事是女的都不知道 崩溃 这次是来考察这个机器设备的市场行情的 行了话明年才有可能上这个项目 重点是要其他设备 明年 都猴年马月了 于是 经理习惯性对客户不太满意了 那时客户要的其他东西没问清 也不太懂 早知道多问问 说不定也能从中弄几个票子呢 于是 外贸的第一次接待鬼子 就此over 我想 这个客户还是有潜力的 人家是个家族企业 在几个国家有工厂 说不定哪天就能个单子来着 于是就不定期的邮件慰问下 话说 就是这个我接待的第一个老外 成了我外贸路上的第一个单子 事件是这个客户走了2个月后 客户老不回邮件 我跟的多一些 8月份的一天这家伙突然回复了 说他要我们机器上的一个配件 如果行的话 希望尽快下 于是 我就跟工程师询价 报个价过去 不值多少钱 也就几千美金 不过心里想 这个客户既然来看过厂了 那应该是很有诚意的 再说 咱也不能来公司仨月了没一单子吧? 报完价 沟通完设备的细节要求 客户又没音了 如此一周一封邮件的跟踪了一个月 客户还是没音 坐不住了 我想 不能这样被动的等着 于是 给客户打个国际长途 电话通了 “小淡?”客户一听到我名字 立马很高兴 看来俺跟客户留下的印象不浅啊 哈哈 电话沟通了下这个设备什么时候要的事 客户说电脑坏了 明天回复邮件 我说好的 经理知道后就说肯定是忽悠人的 我倒不这么想 根据以前 市场的经验 这个客户是个比较实在的客户 人家才不会没事拿几千美金的东西百忙之中忽悠你的 于是 我就等客户回复 ps:打电话,我都是先自我介绍下 先说说自己的问题 听客户理解了没 客户一般还是能听懂咱的英语的 完了客户说了 一般的客户英语都是难懂 的 于是 我就挤出听懂的那些单词大脑快速转懂 抓到主要的点 然后把自己理解的意思重复下 反问客户是不是这个意思 这样就简单多了 再不行 我就说:有问题尽快回复邮件 我等你邮件 如此 邮件过来 什么都明白了 于是等了一天 没回复 就再等了一天 客户终于回复了: dear 小淡 sorry for my delayed reply. can you give me a discount??for the ***? i he purchased a set of machine and will be sent to us in 2 weeks. if
2013-09-07 1465阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
去接客户了。我们用英文进行了简单的交流,我也用纸笔解释了一些细节问题。客户很满意我们的服务,最后也成功签了个大单。虽然这个单子不是很大,但是对我来说却是一个非常重要的里程碑。这个经历教会了我很多,让我明白了外贸也是一场考验人性格和能力的战斗。需要我们时刻保持冷静沉着,处理好交际关系,不断学习和提升自己的知识和技能。
2023-06-26
追问:
  • Sunny23
    呵呵 支持下  加油
    2013-10-19
  • Westwoodgroup
    呵呵。楼主挺幽默的。。。。
    2013-10-18
  • AD
    问题是写出来就是给别人看的吧?
    2013-10-13
  • Elena.Chan2
    加油啊
    2013-10-13
  • Jany.Gao
    这都是运气成分了          没什么技术含量
    2013-10-12
  • fanny6
    很立体
    非常有内容
    相当值得学习
    我也马上始过外贸第三个月了
    祈祷中.........................................
    2013-10-12
  • fanny6
    这样客户不错不错,听起来很舒服的说
    2013-10-11
  • ri.jogo
    惭愧
    俺是菜鸟   这里面高手如云啊        丢人撒
    2013-10-10
  • Larry2
    谢谢夸奖
    2013-09-21
  • sobhy
    这样写着不累啊
    2013-09-20
  • Sunny23
    楼主很幽默啊 !很好
    2013-09-20
  • Larry2
    唉, 没看完。。。 这个格式看的好累
    2013-09-19
  • shelia
    很好,支持下!LZ见客户前的自信,见客户后的执着都很值得学习!
    2013-09-19
  • aurora
    也算参与了  等BB撒  这是写在职场征文里的一篇关于单子的小部分
    2013-09-18
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